ノヴム ホテル シティ ノルド(Novum Hotel City Nord)

湯沸かしポットがない、カウンターのスタッフに尋ねる、無関心な態度！部屋が狭くて大きな荷物を運ぶのが大変、朝食は貝殻入りヨーグルトとハム、*だけでとても平凡、コーンフレークを混ぜる牛乳もなく、サービス態度も非常に悪い！立地だけは良いです。スーパーも3つ近くにあり、出張にも宿泊施設も充実しています。旅行の際も安心です。工場に囲まれています🏭

すべてOK

公共衞生及早餐還OK。房間是真的小，放了1.8m的床，然後行李箱都打不開。 有點汽車旅館的空間感，但是介紹有19平，呵呵

夕方早くに到着しました。他の車も駐車されていた庭の建物の隣に車を駐車しました。チェックイン時に、駐車場は庭ではなく路上にのみ駐車可能で、ウォーターボトルはホテルに直接予約したゲストのみが利用できることを知りました。駐車場も同じだったと思いますが、説明はありませんでした。だから私ではありません。部屋にはリクエストどおりツインベッドがありましたが、それだけでした。おそらく私が今まで見た中で最も小さなホテルの部屋でした。エアコンもありません。 夕方遅くに散歩に行きましたが、近所は安全ではないと感じました。ところどころに若い男性（中東かトルコ人）がいて、写真の中の「白人」は私だけだと感じました。視線が入った。夕方遅くにたくさんのサイレンが聞こえ、外で大きな音が一度聞こえました。それが何だったのか分かりません。 朝食はかなりミニマリストでした。唯一の温かい料理は「工業用」のスクランブルエッグでした。

ハンブルクの中心部にあるホテルを予約したのですが、このホテルは中心部から9マイルほど離れていることがわかりました 彼らはまた、中心部にあるノヴムホテルの予約を変更することにも応じませんでした。

ダブルベッドのある部屋を予約しましたが、シングルベッド 2 台をくっつけてもらいました。部屋は写真とはまったく異なり、とても狭く、鍵が 1 つしか与えられなかったので、戻ってきて料金を前払いするまで、持っているデバイスを充電できませんでした。チェックイン時に部屋に税金を請求されました

素晴らしい、力強いスタッフ。 24時間365日いつでもサポートできるよう準備を整えています。 豊富な朝食とすべてのアイテムが新鮮で、閉店までずっと利用できます。 積極的で常に周囲に気を配っています。 私の滞在にとても満足しています。

最寄りの S バーンまでは徒歩 15 ～ 20 分なので、空港まではさらに 15 分、ハンブルク市内までは 20 ～ 25 分で戻ることができます。徒歩20分のところにレストランがたくさんあります。ホテルから 10 分以内にいくつかのスーパーマーケットがあり、必需品を購入できます。ホテルは清潔で静かで快適でした。朝食は素晴らしかったですが、唯一の調理された要素としてスクランブルエッグに限定されていました。スタッフは歓迎的でフレンドリーです。私はスタンダードルームを選択しましたが、ホテルの宣伝に使用されたイメージよりもかなり小さいです。

My hotel experience was mediocre. The staff’s lack of warmth was evident, and there was a noticeable absence of a birthday greeting despite it being my special day. Disappointingly, the room size didn’t meet expectations, and despite my Gold member status, the requested upgrade was not granted.