We stayed 2 nights and really enjoyed the stay at this property. We haven't been really active on Accor brands as we are top tier with Marriott Bonvoy. But our recent stays across several Novotel locations will make us consider building up more stays with them.
Do not stay here unless you plan on having a terrible night’s sleep. This hotel is a nightmare! There is a sign as you enter the room saying “no discos or parties” which is just as well because there is plenty of that going on, on the street below for you to enjoy while trying to get to sleep until 3 or 4 am. The only good thing initially about the hotel is the location however that soon proved to be a negative with the insane amount of noise until super late (music, loud cars, people yelling and an odd humming noise in the ceiling). The room - especially the bathroom is lower quality more like a 2-3 star hotel. I have no idea how this is considered 4 star! The toilet seat was yellowish and well used - not attached well to the toilet and slid around. The shower water pressure is weak and positioned for people who are short. The carpet is well worn and the towels small. There are limited parking spaces which are first come first serve. Terrible customer service. The people at the front desk are unhelpful and did not explain how to get into the hotel after hours leaving me stranded outside until they finally answered the phone and hurriedly provided a code for the door. The lift sounds like it is about to break and was out of order at 1am. This hotel is perfect if you don’t value sleep, quality and friendly customer service. I would prefer to eat a cheese grater than stay here again.
The hotel is about 2.5km from the Hamilton train station. We took a taxi from the train station, and the driver charged us NZD25. My booking confirmation said that the check out time was 11:00, but the hotel insisted it should be 10:00 which is fine. The booking confirmation clearly say that breakfast was free, but the hotel tried to charge 13 pp. Hamilton is a nice place which is close to Waitomo and Hobbiton.
Took students to Waikato University we had two family rooms close to all emenities pak n save food places in walking distance Our students easy access without any one else. At the end of the day the Hot tub was a welcoming invitation for the students to relax dinner and a great nights rest comfortable beds and pillows fresh and clean
JOKE OF A PLACE 私たちは1人のとても素敵な丁寧な女性と別の女性に迎えられました。彼らは私たちがそこにいることを認識していません。こんにちは、あなたが探している部屋だけを歓迎しません!ヨランダはあなたの名前とあなたのかわいそうな女性です。顧客サービス?何の冗談ですか?ヨランダ、警察に電話してください。10人の警官がそこに時間を無駄にし、私たちがやっていることを何も見ていないのを見ています。なぜ逮捕されなかったのですか?なぜ私たちは滞在できますか?なぜ私たちは債券を取り戻しましたか?なぜ他の男性(見知らぬ人)がサービスについて文句を言って警察に電話をかけますか?そして誰もが手放しましたか?ヨランダのために、あなた自身のサービスは哀れで、私はあなたがマネージャーや所有者の一人だと思います!なんて悲しいです。顧客サービスはあなたがすべきような人間ではないので、新しい仕事を考えてください!ああ、忘れないでください、ヨランダ、あなたは私たちに人種差別主義者と呼ばれています!何のために?誰がそれを言った!?一度も私たちはどんな肉体のレースについて言及しませんでした。私たちはあなたとあなたのスタッフが何度も同じカードをプレイするのを見ました。それは一晩だけです。あなたが人種的に被害者を演じる他の時間を想像してください。文字通り刑務所から現実化するように懇願します。悲しい
ゲゲストThe accommodation was modern, immaculately clean, and provided a high level of comfort. The cleaning staff excelled, delivering service that surpassed expectations. Overall, the experience was positive. However, it would have been beneficial to be informed in advance that the check-in office is located offsite, requiring approximately a 4 minute drive from the main premises. This information would have streamlined the arrival process.
Highly recommended, a well presented and clean room which had everything needed, a comfortable bed, double glazed to reduce noise, great shower, large TV screen with plenty of channels. Really nice to get the Cookietime cookies and also really liked the fresh milk in the room and the story behind it, much appreciated. Great location and an easy walk to the centre of town.
Very happy to recommend these airy well appointed motel rooms. Good sized kitchen with a stove and microwave, big fridge and cutlery and crockery provided as well as tea and coffee Beds were comfortable and plenty of pillows and towels provided. Very quiet at night
MMumtaz Merdjこんにちは
まず第一に、これはこのホテルでの私の3回目の予約です..第二に、それはお金の価値があり、非常にきれいで、各部屋の中は非常に広としていて、非常に見栄えがよく、快適なベッドです..キッチンは完璧でした。電気ケトルではなく、ストーブトップでお茶を沸かす必要があったので、ストーブトップがあるので気に入りました。電子レンジは私の夕食を作りました。 pal n save から冷凍ピザを購入し、調理用の設定があるので電子レンジで調理しただけです。ご飯さえ..しかし、チーズピザは2つしかありませんでした..だから、シングルベッド4台とクイーンベッド1台のある部屋は1泊153.00forで、私はNEWPLYMOUTHに戻るために立ち上がるのに十分です。
4時間のドライブの後、この部屋は私をとてもリラックスさせ、とても快適にしてくれたので、NPLに戻る途中で非常に警戒していました。
駐車場は私の部屋のすぐ前でした..、私の持ち物をつかむために私の車に簡単にアクセスできます..
サービスは実際には私の最高の経験でした..
MANUは私にとって父親のようなものです..父の兄の年齢に近い..最後の予約で、最近の病気で障害のある夫のための部屋が必要になったときに私を助けてくれたのは彼でした。 、要求に応じて部屋を提供してくれました..私たちの駐車場の前の階段を下りて..だからこの予約は、彼が..非常に丁寧で、非常にプロフェッショナルでフレンドリーだった..私はここに3回行ったことがあります。レセプション...マヌは最高のスタッフです...これらすべてを除けば、これから結論付けたいと思います。私はこの同じホテルで予約を続けます。私は🙏私はいつも同じスタッフマヌによって提供されることを願っています、または私はいつも同じ部屋を好みます..1つのクイーン付きの4つのシングルベッド..
時間をありがとう...神🙏あなたたちを祝福してください。
すぐにまた会いましょう..これから夏休みにいつもこれを予約できることを願っています..しかし、私はかなり確信しています...私は私の約束を待つ必要があります。
ありがとう