Maixiguadeamiemie
2024年2月14日
非常不滿意的一次旅行。
1: 晚餐菜品不新鮮
作為海邊城市吃海鮮新不新鮮是可以吃出來的,問了老闆“不可能呀,我們新鮮剛拿來的呀”,結果一問廚房,昨天的拿來就燒熟放那的,今天再回個鍋,所以非常不好吃,這麼個河蝦128。
2: 早餐不新鮮
水果龍眼發黴,紅薯軟的糊唧唧的發芽,一碗粥2/3的水。
3: 早餐數量不合理
這個當然我們自己也有責任,下單時沒看到一個房間衹有兩份早餐,就是説帶孩子去,孩子的早餐還要另外付38、但是我們孩子才3歲很小,説白了衹想再要一碗粥,老闆一句就是要另外付費,非常不可思議,加上前一天的菜品不新鮮,晚上沒熱水,我們已經做好投訴準備,所以同行的朋友説,付就付吧,不知道是聽到我們説了還是怎麼的,老闆後面又不讓付了。在我今天看到單子上的早餐數量時,我也看到了有贈送高山紅茶和土窯紅薯及温泉1.5h, 前兩樣我們都沒品嚐到。
4: 晚上沒熱水
立春,晚上洗澡沒熱水。來了工作人員,態度還不好一句,你們等兩小時吧。這家店踩的雷很多,但從頭到尾,都沒得到過一句歉意。
5: 房內有蟲子,打死兩衹,半夜還飛耳朵旁,但是山裡,也能理解,雙人間的黴味都很重,老闆有準備了凈化器,味道還是蓋不住的。
6: 老闆娘開門做生意的情商需要提高
- 我們的菜品反饋不新鮮,一口咬定新鮮不可能,最後問了廚房打臉
- 房間晚上沒熱水,我們和其他客人都在反饋,老闆説“不可能呀” 那難道大家撒謊?一句道歉都沒有,一點歉意都沒有!
- 早餐遇到一户家庭在那邊和阿姨説孩子的早餐漏了三份,老闆娘跳起來説“不是吃了嗎”,孩子媽媽説“沒吃”,老闆娘還要説“吃了呀”,後來男主人生氣了説“你來喂的?”,老闆娘還要堅持説“拿給他們了”,情商真的感人。 一份早餐多少錢,至於騙你麼大過年的。
7: 這根本不算什麼親子酒店
- 房間黴味不適合孩子
- 説沒有洗漱用品是真的沒有,從小孩到大人是真沒有
- 沒有孩子的浴袍,一個房間2個浴袍,超出30一件,被子50一根,早餐38一份。
説説親子,啥都按雙份,還帶什麼孩子!
以上,非常不推薦來這家酒店,
投訴也不想投訴了,但是希望開門做生意,來者皆是客,老闆娘提高待客之道!
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