設施:
整體設施還算不錯,畢竟是新開的店。男女樓層、衞生間和洗衣房都是分開的,提供了洗衣凝珠、拖鞋等便利物品,公共區域也很大,環境舒適。店家還會組織一些遊戲活動,增加了互動性。不過,Wi-Fi連接體驗較差,總是需要反覆驗證,即使反饋後問題也未能解決,這點讓人感到不便。
衞生:
公共區域的衞生狀況令人滿意,阿姨打掃得非常仔細,垃圾桶也能及時清理,沒有異味。房間內的床鋪整潔,被套一客一換,每天都有專人打掃,通風效果也不錯,整體衞生條件值得肯定。
服務:
服務方面卻讓人失望。工作人員態度冷漠,遇到問題時未能及時解決,甚至顯得不耐煩。入住第一天就遇到了一些小插曲,比如對設施的介紹非常敷衍,衹提到有洗衣房,卻未説明是男女分開的,也沒有告知可以添加前台微信以便聯繫。續住訂單分開下單後,每次刷房卡前台説默認都衹刷一天,詢問是否需要每天刷房卡時,旁邊一位男住客還陰陽怪氣地內涵我,令人非常不適。更糟糕的是,刷完房卡後,前台一羣人竟然在背後議論和嘲笑,這種行為實在讓人反感。微信諮詢問題時,回覆也極其敷衍,甚至不回覆。前台人員雖然多,卻總是索要好評,服務態度與效率嚴重不匹配。
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