杭州西子湖フォーシーズンズホテル

すべて順調です。重要なのは、ホテルに泊まることで人々が安全でリラックスした気分になれることです。今後、杭州に子供を連れて行くホテルの第一選択肢になるでしょう~~~~~~~~~~~~~~

昨晩、杭州西湖フォーシーズンズホテルをチェックアウトしました。WeChat Moments に「美しい西湖の眺めと 5 つ星のサービス」への感嘆のメッセージを投稿したかったのですが、この体験をネタバレを避けるためにガイドに書きたくなりました。 1泊6000ルピー以上の料金は、格安ホテルに匹敵する悪い経験です。 1️⃣ ハードウェアは満点、サービスはマイナス評価 ホテルの庭園デザインと湖の見える部屋はまさに一流だと言わざるを得ませんが、サービススタッフの無関心はAIロボットのそれに匹敵します。 • チェックインの際、ポーターは最初から最後まで無関心で、「荷物を預ける必要がありますか？」と尋ねることすらありませんでした。チェックアウトの際、荷物を車まで運ぶのを手伝うと申し出ましたが、相手は無視し、結局自分で車に荷物を積み込むことになりました。 • ここで問題なのは、私は明らかに部屋タイプをアップグレードし、より多くのお金を費やしたが、「プレミアムサービス」がドアのナンバープレートにのみ反映されているとは予想していなかったということです。 2️⃣ 部屋のタイプをアップグレードしたが、結局「惨状」に住むことになった その夜、シャワーを浴びていたら、下水管が詰まって、バスルーム全体があっという間にウォーターパークに変わってしまいました！ホテル側は午後9時ごろ、急いで人を派遣して片付けをしてくれたが、それ以上にひどいのは、その間ずっと口頭での謝罪のみだったことだ。補償どころか、「休む暇もなくご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした」という真摯な言葉さえ誰もかけなかった。 最も皮肉なのは、ホテルのパンフレットには「親密なサービス」や「24時間バトラー」と書かれていたのに、実際に会った従業員は耳を貸さなかったり、おざなりな仕事をしたりしたことだ。最も基本的な荷物の取り扱いや部屋のメンテナンスさえできないのに、どうして「贅沢」を語れるのでしょうか? 概要: 西湖の「IQ タックス」ホテル 予算が限られているなら、景色が本当に綺麗なので良い選択ですが、財布を取り出すときに「サービスにたくさんお金をかける」ことを考えているなら、ぜひ寄り道してみてください！ 私は証拠を保存するためにスクリーンショットを撮りました、そして後で文化観光局に苦情を申し立てることも排除しません。私のような観光客がお金を使って怒るようなことはしないでください！

部屋のレイアウトは合理的で、設備（主にエアコン）は強力です。朝食はとても豪華で、人も少なかったです。サービスは温かく、ルルさんは美しくて熱心でした（他のスタッフも皆とても良かったです）。ホテルの西湖プライベートボートツアーは最高です。桐廬の船頭さんはとても話好きで、西湖の歴史を詳しく紹介してくれます。