ANYU Hotel Hangzhou

満足12点 事前に場所を伝え、荷物を運んでくれたり、行き届いた丁寧なサービス、和風の硬軟織り交ぜた装飾など、日本式ファミリーホームステイのような雰囲気のホテルでした。食器からウェイターの服装に至るまで、すべてが調和していて、目にも楽しい、そして日本の家族のスタイルでとても快適な部屋です。1階の部屋は引き戸を開けます。晴れても雨が降っても美しい景色です 部屋は気が利いていて、サングラス、日焼け止め、外出用、洗濯用の日傘が用意されています 備品はle laboのもので味も良く、ホテルにとてもよく合っています。 食事も飲み物もさらに充実 チェックイン時のウェルカムティーと軽食がとても美味しい 無料のアフタヌーンティーと朝食が素材も盛り付けも素晴らしい 私と子供だけだったのでチャーハンだけ食べましたレストランで夕食にスープとスープを食べましたが、量も味も最高です。果物は24時間いつでも食べられますし、温かいミルクやスチームアイマスクも睡眠用に配慮されています。子供たちはとても快適で、すぐに寝てしまいました。 ランドリーサービスもとても丁寧で、1週間の海外旅行にとても助かりました。旅行の際、汚れた服の山を引きずる必要がなく、本当に良かったです。 チェックアウト後は、気に入った写真をプリントしてフォトフレームに入れるお手伝いをしたり、お茶セットも追加したり、子供たちに外出先で食べる果物を用意する必要があるかどうか丁寧に尋ねたりしました。出発時にドライバーさんが通りかかり、荷物を運ぶのを手伝ってくれました。出発前に荷物を車に送ってくださいました。とても心遣いがありました。次回はこのスーパーホテルに泊まらなければなりません👍🏻

Perfect all the hotel staffs service and Good food

Excellent service and cleanliness. However, the entry level of room faces a wall and is near the toilets, would recommend getting a better level.

非常棒的設計師酒店，服務上可以講超越國內絕大部分五星級，房間古樸典雅，所有的衞浴器具都是頂級品牌，房間超過80平方米非常寬敞，最驚艷的是早餐，各種鮮榨果汁和堅果，包括松子仁，夏威夷果，開心果都很新鮮，而且還有鮑魚等6種小菜加各種美食，真是最近以來吃過最好吃的早餐，還有早餐的咖啡真心不錯，本人喝了10年咖啡，這咖啡都非常香醇可口，真棒！另外床和枕頭都非常的舒服，用的水也是依雲礦泉水，各種護膚品沐浴露也是大牌，可以感覺到酒店非常用心和下血本。最後服務員的素質也是一流，各種會心的微笑讓人覺得非常舒服，希望能堅持下去✊ 衞生：很乾凈 環境：位於山坡上很安靜 服務：超一流，很禮貌很舒服

真的還蠻用心的一個酒店，服務很到位，下午茶很好吃，水果供應足足的，但小問題就是隔音不是很好，雖然準備了耳塞但是睡覺帶耳塞還是有點難受的，睡不好的人可能會有點惱火，離開的時候有送一個禮物框框，還挺有意義的，早餐很豐富。然後我覺得儘量週一到週五來住吧，週末西湖景區限行，打網約車沒辦法直接到酒店門口。

對安隅這個品牌一直都很喜歡，這次入住杭州西湖安隅。又讓我對這個品牌更是愛上加愛，滿滿的全是喜歡，是我住過中國所有同類酒店中，總體感覺最好，也是唯一一家能讓人睡完是超值的酒店。整體設計剋制有道，充滿細節，服務非常貼心細緻，環境優雅，低調又安靜，早餐也非常豐富。

民宿氛圍主打懷舊風，燈光與此非常適應。入住前天就問洗浴用品需要什麼品牌，枕頭需要什麼材質，餐飲有什麼忌口……民宿的前台的帥哥美女包括清潔工都非常熱情有禮貌。特別是麗麗耐心解答問題，滿足客人提出的各種各樣的合理要求。早餐超過大多數五星酒店，是套餐+點菜+自助。不僅有煙燻三文魚，居然還有鮑魚海蔘。住了三天不重複。我們住106房間晚上非常安靜。水果礦泉水24小時自助。是非常人性化的民宿。

超級好的體驗！酒店風格看似樸素，實則在細節之處處理得精細而大氣。工作人員形象靚麗服務專業，任何時候只要客人有需要都傾力相助。比如高挑美女Lily方向感一流，在限流堵車的杭州為我們解決了叫車的問題還親自帶路送上車；還有忘記看姓名的俊俏男生，為深夜到達的我們提供了細緻妥帖的接待，包括住客生日蛋糕，BGM必須好評；以及笑起來眼睛變成彎月的Zada像日本瓷娃娃一樣甜美可愛……酒店的床品特別舒服，枕頭是自選的乳膠枕，每個細節角落都很乾淨，早餐超越一眾私房菜。非要吹毛求疵的話，就是浴室下水比較慢會積水，其餘都很棒👍🏻已經向即將去杭州的朋友極力推薦～

除了浴帽有點小，其他都很贊，很人性化的一個酒店，電話衹有一個按鈕叫客房服務，另外管家也是儘量做到有求必應，早餐很豐盛，套餐裏的正餐也味道不錯，值得推薦。臨走的時候還贈送了一個漂亮的杯子。