サングランドホテル(San Grand Hotel)

４泊利用させていただきました^_^ ①料金、ロケーション とても良心的な価格で、場所も繁華街の近くで利用しやすかったです！ 観光中にトイレを利用したくなっても、あまりトイレが街中にないので、ホテルに帰って利用したりしてました。 屋上のバーも、すごく素敵でした！ ②サービス 女性のスタッフの方は、とても優しく対応してくださりました！英語がわからなくてもサポートしてくれました。 男性のスタッフの方は人によります。 何言ってるのかわからなくなり、聞き返した時に 呆れたようなジェスチャーをされて、ちょっと嫌でした。 英語ができれば起きない事ですね⭐︎ ③清潔感 シーツに何箇所か汚れがありましたが、綺麗にあらわれているものでした！（白なので仕方ないかなと） 今話題のトコジラミも確認して、いなかったと思いますので 清潔です！ トイレも綺麗で、シャワーも水圧、温度バッチリでした！ ④音について 壁は薄めです！周りの部屋の音は聞こえます！ 廊下の声とエレベーターの音楽も聴こえます！ それが苦手な方はさらにランク上のホテルに泊まる方が 良いのかなと思います^_^

とても良いホテルでした！英語も堪能でご飯も美味しくてオススメです！ LINEでサポートをしてくれて、旅中に困ったことがあったらすぐに返事してくれてとても助かりました！ Thank you Ruby’s support! 立地も旧市街の真ん中ですぐアクサスできてとても便利で良い場所です！

観光地が近くて良いのですが、ホテル前の道路が非常に狭くGrabなどの配車が大変でした。 その点を除けば非常に良かったです。 フロントの方から他のスタッフまでとても親切で色んなことに気がついてくれて気持ちよく過ごせました。 宿泊者は無料でアフタヌーンティーが利用できるのも良かったです。 また、夜は屋上のバーで湖や街を眺めながら美味しいお酒を頂けました。 ハノイ観光にはぜひオススメしたいホテルです。

英語が話せなくもスタッフがとてもフレンドリーに接してくれます ハンサムボーイとキュートな女のコが笑顔で送迎してくれました

エアコンのトラブルは残念でした ただ、それに取り返すだけのサービスをしてもらい助けてもらえました 最後のGRUBを拾うために大渋滞にもかかわらず助けてもらいありがとうございました また機会があれば利用したいです

快適でした。清潔感、朝食納得です。屋上ラウンジからホアンキエム湖が一望できます。立地もよく旧市街地を散策するにも良し、コンビニも近くにあります。