ラピスホテル(The Lapis Hotel)

すべてのサービスが良かった しかし、デポジットで100ドルを現金で払わなければならないという点は 案内ページどこにも書かれておらず、ホテルのチェックイン時に わかりましたが当惑しました。

手頃な価格の清潔なホテルで、内部は高級感があります。また泊まります！

オールドクォーターから少し距離があることを除いて清潔さやフレンドリーさなど大丈夫でした...次にハノイに再びオールイルあればまた宿泊する意思があります。

部屋は清潔で、ベッドはとても快適でした。エアコンはハノイの夏でも部屋を涼しく快適に保ちました。屋上のプールは素晴らしく、旧市街の屋根の素晴らしい景色を眺めることができました

ホテルは少し古いですが、ロケーションが良く、屋上のプールやジャグジーも素晴らしく、総合的にはとても満足です。

小さなホテルなので、サービスの選択肢はあまりありません。スタッフは少し機械的ですが、規模が小さいため一時的に受け入れられます。

全体的なレビューが良いときに、このホテルで長い髪の若い女性の受付係からの「態度」のおもてなしに直面するとは予想していなかったので、これがこのホテルを予約した理由です。 事件は、予約には窓があると示されているのに、スタンダードルームになぜ窓がないのかを尋ねたときに起こりました。長い話の後、その若い女性はいわゆる営業担当者に電話をかけてきました。ようやく許容可能な価格で窓付きのデラックスルームにアップグレードすることができました。しかし、彼女は営業担当者が与えた契約に満足していないようで、書類手続きの変更を処理する黒い顔と不満な態度を示しました。私たちはベトナム語が理解できないため、最初は彼女の電話での会話の結果がわかりませんでした。彼女は沈黙しており、電話で話した後も結果を私たちに知らせませんでした。彼女は男性の同僚としか話さなかった。最後に、彼女の男性同僚が電話での会話と部屋の変更プロセスの処理の結果を私たちに知らせてくれました。彼は、このサービス分野で働くのに適した、とてもいい人で、プロフェッショナルとしてプロセスを処理しました。 したがって、ご予約の際はご注意ください。ホテルのスタンダードルームには窓がありません。

他のサードパーティのアプリとは異なり、trip.com に表示されるこのホテルは、予約されたこの通常の部屋が外に面した窓のない室内の部屋であることを明確に示していません。彼らのエアコンには「フィルターを掃除する時間」という発言があり、ホテルによってすぐに修正されました。トイレは部屋そのものよりも豪華に見えます。