ハルビンソフィテルホテルの口コミ・レビュー・評判
ハルビンソフィテルホテル
No.68 Ganshui Road, 香坊区, 150090 ハルビン, 黒竜江省, 中国
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ハルビンソフィテルホテルの口コミ・レビュー・評判
4.7
/5
素晴らしい
3308件の口コミ
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認証済み口コミ
ロケーション
4.7
設備・アメニティ
4.6
サービス
4.8
清潔度
4.8
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(3308)
高評価(3273)
画像・動画付き(491)
朝食が美味しい(232)
近隣にショッピングエリアあり(190)
買い物に便利(163)
出張での利用におすすめ(116)
親切な受付スタッフ(103)
スイミングプールが素晴らしい(40)
キッズスペースあり(24)
豪華なホテル(23)
低評価(35)
Xingz
hezile
デラックスルーム(ベッド2台)
宿泊: 2024年4月
カップル・夫婦での旅行
52件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 2024年5月3日
ホテルの名前は北京のソフィテルと同じで、万達広場の隣にもありますが、全体的な雰囲気は5つ星の環境に比べて少し悪いです。しかし、サービスは非常に良く、特にカスタマーリレーションズマネージャーのYu Xiao氏は非常に思慮深い手配をしてくれて、とても心温まるものでした。ソフィテルを選んだのは、ハルビン製薬第6工場版画博物館に非常に近く、立地的に有利であるためです。ハルビンには年に2、3回来ますが、基本的に中央大街の近くに住んでいて、どこに行くにも便利です。ハルビン製薬第 6 工場にプリントを見に行くだけなら、ここに滞在することをお勧めします。とても便利です。
原文
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ホテルからの返信:
皆様にご満足いただけなかったことを大変残念に思っておりますが、皆様のご期待に応えられるよう、より一層の改善を求めてまいります。ソフィテル ハルビンでは、快適なご旅行をお祈りしております。フランス流に生きる
ゲ
スト
デラックス ダブルルーム
宿泊: 2024年3月
友人との旅行
1件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月3日
ホテルの場所はとても良く、ドラゴンタワーの向かいにあり、ホテルの階下には香江公園があります。朝と夕方に散歩するのはとても楽しいです。隣には万達広場もあり、買い物や食事にとても便利です。 ホテルのスタッフのサービスは非常に熱心で、特にアカウントマネージャーのYu Xiaoはほぼすべてのリクエストに応えてくれます。 唯一の提案は、ホテルが古いためか、部屋の設備が少し古いことです。更新できればもっと良いでしょう。
原文
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ホテルからの返信:
ご滞在の経験を私たちと共有していただき、誠にありがとうございます。私たちは、あなたに深い印象を残したスタッフを誇りに思います。すべてのアンサダーが彼女から学び、家族と同じように配慮することをお勧めします。ソフィテル ハルビンは、ご家族やご友人のまたのお越しをお待ちしております。フランス流に生きる
Xiao
guo。
スーペリア クイーンルーム
宿泊: 2024年3月
出張・ビジネス
9件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月24日
ホテルは、丁寧なサービスのある古い5つ星ホテルで、幸運にも19階のハッピーアワーを体験できました。アリサが手配してくれた部屋もとても快適で、雰囲気がありました。サービスは改善する必要があります。その他はすべて非常に良かったです。スイミングプールは適切な温度で、静かでした。
原文
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ホテルからの返信:
ソフィテル ハルビンでは、ビジネス、観光、家族旅行など、さまざまなニーズに対応できる 320 室の客室をご用意しております。お客様のニーズに合わせたものをお選びいたします。あなたとあなたのご家族がソフィテル ハルビンで素晴らしい時間をお過ごしいただけることを願っております。またのお越しを楽しみにしています。フランス流に生きる
Erbaoma
maSeven
エグゼクティブ キングルーム
宿泊: 2024年3月
家族旅行
3件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月16日
エグゼクティブラウンジのアフタヌーンティーもイブニングライトミールも種類は多くないものの、質は良いと思います。子供たちは1階の子供の遊び場が大好きです。 アリサさんはチェックイン前にWeChatを追加し、事前に部屋を手配し、スリーピングベッドをアップグレードしました。コンシェルジュ、フロントデスク、ハウスキーピング、ラウンジのスタッフは皆とても良いです。 ただ、ホテルは確かに古いので、シャワールームは狭いですが、部屋は窓を開けて換気できるので、4月でも暖房がまだある北では夜も窓を開けて寝る方がずっと涼しいです。
原文
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ホテルからの返信:
ソフィテル ハルビンは、古い設備を徐々に修復し、より良い宿泊施設とサービスを提供できるよう努めてまいります。幸せな旅を!
lbl
5168
スーペリア クイーンルーム
宿泊: 2024年2月
出張・ビジネス
43件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年3月3日
ワンダに隣接しており、ショッピングや食事がとても便利です!部屋に加湿器があると室内の乾燥を効果的に軽減してくれるのでとても便利ですよ!ゲストリレーションディレクターのアンディさんは、チェックインの前日に電話でチェックインの条件について相談し、禁煙ルームを手配してくれて、チェックインの際には熱心に部屋まで連れてきて、もし気になったらいつでも連絡してくださいと言ってくださいました。チェックアウトのときにドアまで配達してくれて、私たちが食べたい東北料理を勧めてくれました。レストラン!ルームサービスのスタッフもとても親切です!スイミング&フィットネスセンターのスタッフも親切で丁寧です!朝食レストランは種類も豊富で、とても美味しいです!このホテルでは週末にはビュッフェ式ディナーを提供していますが、値段がとても良いとは思いませんでした。小鍋をはじめ、さまざまな形のデザートも充実しており、あらゆる鍋料理が揃っていて新鮮!私は外側が少し焦げたバーベキューが好きなので、グリルしたラムチョップは外側が焦げていて中が柔らかくて最高です。ドリンク、温かい料理、冷たい料理も豊富です!ルーシーとサービススタッフ全員がとても温かく、思いやりがあります。ホテルでこれほど豪華でリーズナブルなビュッフェディナーは珍しいです!カザフスタンのソフィテルには何度も宿泊していますが、今回は連泊でカザフスタンに来ましたが、ビジネスで3つのホテルに泊まるのに便利なので、ソフィテルのインルームダイニングサービスは良い選択です!ここのサービスはどんどん良くなっていきます!
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6/15
ホテルからの返信:
わあ、このような良いコメントを読んだ人は、誰もがリラックスして幸せな気分になるでしょう。包括的な説明に加えて、写真、特にケーキはさらに美しいです。ソフィテル ハルビン ホテルをご愛顧いただきありがとうございます。楽しんでいただければ幸いです。良いお仕事のご多幸をお祈り申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。楽しい旅になることをお祈りしております。フランス流に生きる
ゲ
スト
デラックス ダブルルーム
宿泊: 2024年2月
出張・ビジネス
131件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月3日
設備:基本的な機能は揃っており、温度も比較的良好 衛生状態:非常にきれいで、空気は比較的良好です 環境:便利な環境、好立地 サービス:サービス態度は非常に良く、特にゲストマネージャーはフォローアップサービスよりも劣っています。
原文
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ホテルからの返信:
ソフィテル ハルビンは 2007 年にオープンし、ハルビンにある 2 つのファイブ エレメンツ ホテルの 1 つであり、サービス重視のアプローチを貫いています。スタイルと地元の文化を融合させた贅沢なコンセプトで、ゲスト全員に忘れられない滞在体験を提供します。 サポート施設としては、宿泊者が無料で利用できる200台以上の駐車場、24時間営業のジムを備えています。ホテルの向かいには香江公園とドラゴンタワー、ショッピングやエンターテイメントに便利な地下鉄 2 号線があり、快適なご旅行をお楽しみいただけます。
ゲ
スト
デラックス ダブルルーム
宿泊: 2024年2月
出張・ビジネス
5件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年3月20日
今回は大雪に見舞われてハルビンに来ましたが、とても暖かく、スタッフのアリサさんの行き届いたサービスで寒い冬に心が温かくなりました。ホテルの一流の管理と、スタッフのアリサの思いやりのあるサービスに感謝します。
原文
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ホテルからの返信:
ソフィテル ハルビンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ソフィテル ハルビンは 2007 年にオープンし、ハルビンにある 2 つのファイブ エレメンツ ホテルの 1 つであり、国際ブランドのホテル チェーンでもあります。サービス重視のコンセプトで、フランスの要素と地元の文化を融合する贅沢なコンセプトを最大限に発揮し、すべてのゲストに忘れられない滞在体験を提供します。サポート施設の面では、200台以上の駐車スペースを備えた無料の駐車場をご利用いただけます。ジムは 24 時間ご利用いただけます。ホテルの向かいには美しい香江公園とドラゴン タワー、ショッピングやエンターテイメントが楽しめる万達広場、そして便利で速い地下鉄 2 号線があります。またお会いできることを楽しみにしています。あなたも!
ゲ
スト
スーペリア クイーンルーム
宿泊: 2024年2月
出張・ビジネス
1件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年3月23日
朝食は美味しいです 👍ホテルは古い高級ホテルで、サービスと品質は非常に良いですが、装飾は少し古いですが、価格とパフォーマンスの比率は非常に良く、場所も非常に良いです。そこには大きな香江公園があり、散歩をしたり、夕方にはとても美しいテレビ塔を眺めることができます。
原文
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ホテルからの返信:
ソフィテル ハルビンは、古い設備を徐々に修復し、より良い宿泊施設とサービスを提供できるよう努めてまいります。幸せな旅を!
ゲ
スト
スーペリア クイーンルーム
宿泊: 2024年4月
一人旅
1件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月10日
ホテルのロビーは本当に子供時代の雰囲気があり、サービスはとても丁寧で、次の日は10時半まで寝てしまったので、次回はまた来ます。
原文
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ホテルからの返信:
数あるビジネスの中からソフィテル ハルビンをお選びいただきありがとうございます。ソフィテル ハルビンには、レストラン、バー、スイミング プール、フィットネス センター、スパなどの設備が充実しており、楽しくて興味深いキッズクラブもあります。テーマ別のファミリースイートと自動ランドリールームもあり、観光スポットへは地下鉄2号線を利用すると便利で、手頃な料金でワンストップで楽しめます。楽しい旅になりますように!
yaa
aap
スーペリア クイーンルーム
宿泊: 2024年2月
一人旅
9件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年3月15日
ホテルのサービスはとても良く、フロントマネージャーのアリサさんがホテルやハルビン周辺の旅行情報を熱心に紹介してくれます。ホテルの部屋のおばちゃんやレストランのウェイターもとても熱心です。ホテルは時代を感じさせ、フランスのレトロロマンに満ちています。ホテルのエグゼクティブラウンジは環境がとても良く、とても静かです。何かを話すには第一の選択肢です。 . 皆さんにお勧めします。
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ホテルからの返信:
ソフィテル ハルビンは 2007 年にオープンしました。ハルビンにリストされている 2 つのファイブ エレメンツ ホテルのうちの 1 つです。国際ブランドのホテル チェーンでもあります。サービスを重視し、フランスの要素と地元文化を十分に発揮しています。統合された贅沢なコンセプトは、すべてのゲストに忘れられない滞在体験を提供し、ここで人生の美しさを楽しんでいただければ幸いです。楽しい旅になりますように!
Barry
Sweet
スーペリア クイーンルーム
宿泊: 2024年2月
出張・ビジネス
8件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年3月18日
ホテルの場所も、香坊区の万達広場にあり、すぐ下の階にあるので、近隣にはテイクアウトの店も多く、部屋に届けることもできます。ホテルのスタッフもとても熱心で、全体的にとても快適に過ごせました。
原文
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ホテルからの返信:
この度は、北東部の人々の熱意とフランス人のロマンを感じられるホテルをご評価いただき、誠にありがとうございます。 、ハルビン ソフィー グランド ホテルを再び訪れることを楽しみにしており、ご旅行の幸せを願っています。フランス流に生きる
Laoda
demama
スーペリア クイーンルーム
宿泊: 2024年4月
家族旅行
2件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月4日
ホテルは全体的に良く、ドラゴンタワーと公園の向かいにあり、会員にはウェルカムドリンクも提供されます。
原文
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ホテルからの返信:
ソフィテル ハルビンを高く評価していただき、大変嬉しく思います。料金も手頃で、サービスも良く、次回のご利用を心よりお待ちしております。フランス流に生きる
ゲ
スト
スーペリア クイーンルーム
宿泊: 2024年1月
家族旅行
30件の口コミ
1.0
/5
投稿: 2024年2月15日
値段と部屋の質に大きな差があるので、とても残念です。ワードローブの写真は撮りませんでしたが、ドアを開けるには 2 人で持ち上げる必要があります。浴槽の蛇口の調子が悪く、水の出量も非常に少なかった。水を入れるのに少なくとも1時間はかかります。家具はすでに傷んでいますが、ツインルームに1泊2,000元以上の価値があると思いますか?
原文
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ホテルからの返信:
お部屋の設備につきましては、ご宿泊に多大なご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんが、休暇明けに清掃部門および技術部門にて早急に客室の点検および改修を実施させていただきました。メンテナンス作業が再開され、すべてのお客様に最高の状態でサービスを提供いたします。私たちの成長は皆様のご支援に感謝いたします。またより良い宿泊体験を提供できることを楽しみにしています。フランス流に生きる
Shijieg
ailiuzi
Octonauts Family Suite
宿泊: 2024年1月
家族旅行
35件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年3月3日
設備:設備は少し古いですが、ファミリールームは他のホテルにはないものです。だから、それでやりくりするしかないんです。 衛生的:清潔でさわやかです。 環境: 合理的に設計されています。 サービス:実際にはソフトドリンクは有料です。他のサービスもOKです。ソフトドリンク自体はコーラなど非常にベーシックなものですが、実は有料です。分かりません。
原文
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ホテルからの返信:
お子様がとてもかわいいので、お子様と一緒にソフィテル ハルビンで楽しい休暇をお過ごしいただければ幸いです。ただし、ホテルの管理者には説明する必要があります。次のステップで調整する方法をさらに勉強してください。どうしてこのようなかわいい子供が幸せな水なしでいることができますか?笑、ハルビンにお越しの際は、またソフィテル ハルビンをご利用ください。楽しい旅になりますように!フランス流に生きる
ゲ
スト
デラックス ダブルルーム
宿泊: 2024年1月
家族旅行
18件の口コミ
3.0
/5
投稿: 2024年2月4日
ホテルは、部屋の設備と同様に少し古いです。全体的な装飾はコーヒースタイルで、それを隠そうとしていますが、それでも美しいです。 部屋の清潔さは標準に達していませんでした。展示品の 1 つの底面には目に見えるほこりの層があり、便座には黄色い尿の跡がありました。 バスアメニティは少し初歩的で、歯磨き粉は小さな紙袋に入っており、環境保護の観点からは許容範囲ですが、シャワーキャップすらないので、この星の評価には値しません。 フロントデスクのサービスは残念でした。一言、4つの番号、部屋番号、そして最後まで言われました。お客様が購入した食事券には食事券が付いているかと尋ねると、部屋のカードホルダーに入れられていたとのことでした。聞いてください、どうやって使うのですか?回答: ビュッフェは控除の対象となります。その結果、ビュッフェの料金は 1 人あたり 388 円になり、108 クーポンは 1 人分のみ使用でき、他の人の元の価格は本当に目がくらむほどです。この値段でバイキングは小鍋程度で、海鮮はマテ貝とハマグリに限られ、砂も多めです…。 美徳は一致しません、小さなジャガイモの参考までに!
原文
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ホテルからの返信:
この度はご宿泊にご満足いただけなかったことを深くお詫び申し上げます。ホテル担当部門長は真摯に対応し、お客様にご満足いただけるよう従業員の教育を強化してまいります。快適な宿泊施設。地球を守ることはみんなから始まります。アコーホテルズとシートリップは共同で使い捨てプラスチック製品の使用を削減するキャンペーンを開始し、ホテルはゲストへの使い捨てプラスチック製品の提供を積極的に行わなくなります。 Ctrip 予約インターフェースでイベントを開催し、Ctrip から 10 ポイントの特典を受け取りました。ソフィテル ハルビンでまたお会いできる機会を楽しみにしています。フランス流に生きる
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