Holiday Inn Express Harbin Songbei Ice and Snow World

部屋は清潔で整頓されており、朝食は豊富で、玄関の若い孫のサービスも丁寧で、機会があればまた来ます。これはテンプレートです。部屋に満足していただけましたら、コメントを手伝っていただけます。Ctrip にあります、ありがとう 🙏

とても良いホテルです。店員のレオン・LVさんは温かく思慮深いです。ホテルの環境も良く、とても清潔で、サービスも行き届いており、無料の駐車場も完備されています。初めての滞在でしたが、とても満足です。これからもお世話になります。次回ハルビンに来るときは

ホテルはとても新しく、部屋の環境はとても清潔で整頓されており、サービスの態度はとても良かったです。前に予約した部屋タイプは小さすぎました。フロントデスクのレオン・LVとカイサ・ワンはとても思いやりがあり、アップグレードを手伝ってくれました。部屋。大好き。次回また来ます

ハルビンの繁忙期の4つ星ホテルはどこも500～600元ですが、ホリデイ・イン・エクスプレスはかなりコストパフォーマンスが良いです。もちろん、部屋は少し狭く、隅々はきれいではありません、そしてキルトは非常にきれいです暑い、布団がとても寒い、冬布団と夏布団の区別がない、お風呂のお湯の勢いが足りないなどは減点対象となります。 レストランやロビーのサービススタッフのフレンドリーな態度は加点が必要です。また、ホテルにはランドリーサービスもあります。これは非常に優れており、長期旅行者に適しています。唯一欠けているのは、ランドリーバッグやメモ用紙などの場合は、ゲストに部屋番号を教えてもらい、洗濯した衣類を部屋に送り返すか、別の場所に積んでおけば、ゲストは安心して遊びに出かけることができます。 , 洗濯と乾燥に 2 時間かかります。いつも 2 階に進捗状況を確認しに行きます。とても不安です。これらはいくつかの小さな提案です。

901号室にチェックイン 1. ルームカードを受け取るためにフロントで長い間待たされました。ホテルの接客スタッフは大学生を臨時雇用したようで、まったく業務に熟達していませんでした。9階に上がったとき, 部屋カードが書かれていないことが分かり、ドアが開かなくなったので、再度1階へ行き、部屋カードを書き換えます。 2. 部屋の衛生状態が気になる、髪の毛、虫、拭いても取れないトイレカバーの汚れ、部屋の椅子の水垢など、全体的な環境が良くない 3. 真夜中を過ぎると、家の中に明らかに低周波騒音があり、近くに中央空調機室がある可能性があり、あまりにもうるさくて眠れません。朝、カスタマーサービスに電話したところ、カスタマーサービスの最初の反応は、なぜ夜中に部屋を調整するために電話しなかったのかと尋ねられたので、なぜそのような対応をされたのかはわかっていると答えました。部屋を変えていますか？私は言葉を失い、後で専門家を派遣して解決するように言いましたが、チェックアウトするまで専門家に会うことはありませんでした。このことから、ホテルの管理と従業員の教育に大きな抜け穴があることがわかります。サービススタッフが常駐していない！ 4. ホテルのカスタマーサービスに電話した後、ホテルの担当者から電話があり、Ctrip での注文を削除し、チェックアウト料金を支払うように言われました。貴店のやり方は非常におかしいと思いますが、解決しません。 「問題を根本から解決する。問題を解決した人は本当に頭がおかしい。サービスの意識を高め、衛生管理を改善しないと、顧客からのクレームに対処するために常に邪悪な方法を考えます。私が言えることは、管理人が悪い、管理が緩い、管理に問題がある、穴を踏んだ、落雷を避ける運命にある人々を助けるために400元を費やした、注文削除の提案は受け入れられなかった. 悪いレビューですみません~

部屋は清潔で衛生的で、言うことはありません。水準はかなり高く、バスルームとシャワーは広々としています。重要な点は、静かな環境が気に入っていることです。川の景色を実際に撮影できます。朝食は非常に満足です。清潔、新鮮、栄養価が高く、衛生的、フロントの女性とレストランのお兄さんは素晴らしいサービスを提供しますまあ、私も夫の🏀夢を実現するために近くにバスケットボールコートがある場所を熱心に教えます

私がホリデイ・インで働いていたのと同じ、親切で思慮深く、親切でフレンドリーなホテルです。部屋は清潔で、特にフロアスタッフの心遣いがあり、旅行の提案にも助けられました。しかし、Jing Wangの熱意と率先力は私たちを助けてくれました。深い印象に残りました、ありがとう！おいしい朝食！特に高齢者の口蓋はカバーされます。次回もここが私の選択です！

広い通りと木々に囲まれた静かなエリアです。シベリアン タイガー パーク、氷と雪のフェスティバル、サン アイランド、川のアクティビティが開催される場所は互いに近いです。タクシーは20元なのでおすすめです。ホテルは清潔で、最新の設備が整っており、明るいです。寝具は柔らかいです。

素晴らしいホテル、とても清潔で手頃な価格。値段も全然悪くなかったです。私たちは中国語があまり話せないので、スタッフは翻訳を手伝ってくれました。ハウスキーピングは素晴らしく、常に非常に丁寧でした。唯一の欠点は、いくつかのレストランまで距離があることですが、それほど不便ではありません。全体的には 10 点中 8 点でした。