The Ritz-Carlton, Harbin

確かなことは、ハードウェアには問題はありませんが、部屋にはまだ装飾の匂いが残っています。空気処理を行うことをお勧めします。装飾は非常に新しく、間違いありません。 しかし、管理、サービス、衛生の点では、国内外のリッツ・カールトンは比較的貧弱だと思います。 1: 1 階の入り口は混乱しています。入り口では数人の警備員が車を管理できません。秩序は非常に混沌としており、煙が立ち込めています。「説明: 警備員は荷物の降ろしを手伝って疲れているのかもしれません。」 ２：54階にチェックインした時点で既に気分が悪かった 他の宿泊客の電話内容も分からず隣で電話に出たサービススタッフの態度や口調からはっきりと感じました。このホテルの経営陣は無能で、サービスレベルはリッツ・カールトンの要件からはほど遠いです。 3: 部屋に入ると、面積は広くありません 「正直に言って、とても狭いです。2,400元近くの宿泊料金に見合っていません。もちろん、サービス、衛生、管理はそれに見合っていません。」浴槽は清潔ではない、「髪の毛がある。これは容認できない」、ソファは清潔ではなく、「髪の毛が長い」。 4：テイクアウトについて：とても怖いです、エクスプレスホテルでも部屋まで届けてくれますが、このホテルは自分で取りに行くのに時間がかかります、正直、全くお客様のニーズを踏まえたものではなく、お客様のニーズに合わせたものではありません。 5: 朝食: 入ってから食べる場所を誰も用意していないので、探して見つけたものを見つけてください. 多くのサービススタッフが談笑していたり​​、男性のウェイターが笑いながら冗談を言いながら歩き回っていたり、麺を作るところまで行っておしゃべりするなど、お客様のご要望は自由です。 6: 個人的には、このホテルにはお金、サービス、衛生面での価値はなく、他のリッツカールトンと同じレベルではないと思います。

エグゼクティブフロアに関連する権利と利益は非常に価値があり、サービスは非常に優れています. 当直のホテルマネージャーであるジミーさんは、思慮深く、熱心で、迅速で、笑顔で、控えめな人であることを称賛します. 彼女は他の人の悪いところを変える.旅の締めくくりにもぴったりの彼女ならではの実力で笑顔に。

ハルビンの天井は、施設、設備、サービスの点に関係なく、皆さんに来て滞在することをお勧めします。ありがとう、ジミー。ジミーのサービスはとても良く、交通はとても便利で、食事も美味しく、ホテルの設備や備品も充実しています。素晴らしいです、そして景色はとても美しいです。ジミー、助けてくれてありがとう。みんなに来て滞在することをお勧めします

さすが五つ星ホテル、川の眺めが美しい！布団やタオルも安心して使えて、匂いも全くなく、レストランも広くて料理の種類も豊富で、店員さんもとても熱心で、次回も宿泊を検討したいと思います！

ハルビンに来ると必ずザ・リッツ・カールトンに宿泊します。環境が良く、中央大街にとても近いです。道路を挟んですぐに散歩に行くことができます。シャン・ジアチーの再訪問サービスは常に整っています。この前にいくつか問題がありましたが、アップグレードされた部屋は非常によく解決され、非常に満足しました

長春の古い隣人として、ハルビンに来るのは初めてだと言うのは奇妙です。 Ctripが推奨する、それは本当に期待に応えました.カールトンホテルは、完全な設備、美しい環境、広い景色、優れたサービスを備えています. スイミングプールのスパエリアでWang LiさんとXiao Linさんにお会いできて光栄でした.彼らは私にハルビンの人々の陽気さと熱意を感じさせ、ホテルに余分なポイントを与えました.友達に勧めます.カールトンホテルを体験してください。 満開の蝶と一緒にここに来たら、お店にあげてください。

チェックインの際、Shan Jiaqiさんが会員情報を調べてくれたり、果物を届けてくれたり、物を部屋に持ってくるのを思慮深く手伝ってくれたりと、とても良い経験で、サービスも良かったです。要するに、パーソナライズされたサービスはとても良く、ホテルもとても美しく、次回ハルビンに来るときは彼らの家に泊まるのが本当に好きです。

ホテルにチェックインするのはとても速かったです.Shan Jiaqiは彼女を温かく迎えてくれました,彼女はとても良いイメージと気質を持っています.Shan Jiaqiは私がタイムリーかつプロフェッショナルな方法で滞在を続けるという問題に対処するのを助けてくれました.ホテルの部屋は快適で快適ですとても歓迎してくれます.街の景色はドラゴンタワーを見ることができます.とても壮観です,景色はとても良いです