Großes und leckeres Frühstücks Büfett. Sehr netter Service. Leider kein Restaurant mehr. Das Zimmer mit Balkon hatte eine wunderschöne Aussicht. An drei Tagen hatten Schüler ihr Sprungtraining, was spannend zu beobachten war.
Leider ließ in der dritten Etage das WLAN zu wünschen übrig.
Alles in allem ein erholsamer Urlaub.
Das Hotel sieht auf den ersten Blick wunderbar aus. Tolle Lage, toller Aussenbereich, Wellnessbereich, hauseigene Bar … Wir waren sechs Tage mit 12 Monate altem Baby hier und fahren dich enttäuscht wieder ab. Gut gefallen haben uns: + das Frühstück. Alles was man braucht. Freundliche Bedienung und super Aussicht. + das Zimmer. Wenn auch nicht im Haupthaus gelegen war es geräumig und bot mit zwei Schlafzimmern die Mögöichkeit, dass das Kind nicht mit bei uns schlafen musste. (optisch wie auf den Fotos) + qualitativ gutes Kinderbett von Hauck Negatives: - unterm Bett und in den Ecken wird nicht gerne geputzt. - es fehlen ein Wasserkocher (Babynahrung) oder ein kleiner Kühlschrank - außer am Freitag/Samstag hat man keine Möglichkeit abends etwas zu trinken zu bekommen, da die Bar geschlossen hat und das Restaurant keine Getränke to go verkauft (da gibt es dann aber auch noch manchmal geschlossene Gesellschaft, man muss also wohl oder übel auf Leitungswasser zurück greifen) - es gibt keine Fahrstühle - Wellnessbereich wird gar nicht erst aufgemacht, weil die Kollegin von abends nicht weiß „wie man die Sauna bedient“, dabei wurde dafür ja mitbezahlt. - wir wurden außerdem gar nicht erst auf die Existenz des Wellnessbereichs hingewiesen worden, weil offensichtlich kein Interesse daran besteht, diesen überhaupt in Betrieb zu nehmen. - an zwei Abenden gab es abends kein Essen, weil es an Personal fehlte. Es wurde aber auch kein Ersatz gestellt oder Empfehlungen ausgesprochen. - das Abendbuffet lässt leider zu Wünschen übrig. Die kalte Seite ist zwar weitestgehend super, aber kaltes, trockenes Fleisch das wirkt wie „vom Vortag“ ist leider auch bei einem Preis von 22,50€ nicht in Ordnung. - das Rezeptionspersonal ist leider durchweg unfreundlich. Kein „Herzlich Willkommen“, keine „Hallo“, kein „angenehmen Aufenthalt“, kein „tut mir Leid“. Kommunikativ leider wirklich unterste Schublade und nicht für den Beruf geeignet. Freundlichste Nachfragen werden abgeblockt und es ist nichtmal möglich Augenkontakt herzustellen oder zu lächeln. - kein Steckdosenschutz im „Familienzimmer“! - „Balkon/Terrasse“ des Zimmers leider kaum als solche nutzbar, da quasi im Wald gelegen und verwildert - WLAN geht im abgesonderten Gebäude ebenfalls nicht. - und Housekeeping kommt um kurz vor acht ins “Familienzimmer” um eine Packung TUC Kekse als Geschenk vorbeizubringen, das man bekommt, wenn man auf die Reinigung verzichtet. Es gibt hier durchaus auch vereinzelt nettes Personal, wie eine Reinigungskraft, die Damen am Buffet und den Barkeeper, leider können diese das Gesamterlebnis nicht retten. Fur beinahe 1500€ haben wir berechtigterweise mehr erwartet.
Unser Aufenthalt im Regiohotel am Brocken war super! Wir kamen am Abend am Hotel an, wo wir auch schon an der Rezeption erwartet und herzlich empfangen wurden. Am Zimmer gab es nichts zu bemängeln, das Frühstück war auch gut. Lediglich die Parkplatzsituation um das Hotel herum war ein bisschen nervig, weil es keine eingezeichneten Parkflächen gibt und manch ein anderer Hotelgast meint, dann so großzügig parken zu können, dass andere Gäste dann Platzprobleme bekommen (könnten). Aber: Hat schlussendlich trotzdem alles gut funktioniert :-) Wir kommen gerne wieder und haben uns dort gut und sicher aufgehoben gefühlt.
Ho soggiornato col mio coniuge in questo grande hotel dal 10 al 12 agosto 2023. Si tratta di un grande edifcio chiamato ”Castello” in centro a Quedlinburg, dotato di numerose camere e di varie grandi sale per la colazione al primo piano, oltre ad un cortile interno. La camera era molto spaziosa con un grande bagno dotato di finestra propria e di doccia walk-in. Il silenzio e la tranquillità notturne garantite dal fatto che si tratta di un centro storico dove circolano pochissimi veicoli. Persino l'inquinamento luminoso era assente. La colazione, servita a buffet, era molto ricca, sia di cibi salati sia di cibi dolci. Si poteva anche ordinare il caffè espresso o il cappuccino direttamente al personale. Viaggiando in moto, è stato molto comodo poter parcheggiare la moto nel cortile interno senza sovrapprezzo. L'edificio è storico, come quasi tutto il centro della bella Quedlinburg, ma molte (se non tutte le camere) sono in un ampliamento moderno, in un'architettura non pregevole. Un altro aspetto deludente è stato che il ristorante interno all'albergo era chiuso per carenza di personale. Un problema riscontrato un po' in tutta la Germania quest'estate. La ricerca di un buon ristorante aperto e con disponibilità di posto a Quedlinburg non è stata sempre facile.
Overall great experience and real good value/price offer. Room was spacious, clean, also parking available in the yard. Train station nearby did not disturb (even with windows open). Breakfast sufficient as well as some snacks and drinks available. City center within easy reach. Staff friendly. Hotel was overbooked and personnel tried to make me cancel my reservation and book another hotel on my own several times - knowing that it is hotel responsibility to handle such cases (and I booked directly on Regiohotel site), it felt really like dishonest attempt to cheat ==> thus I give only 4 stars iso 5 stars
12件の口コミ
3.8/5
1泊あたり
7,184円
より
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4.3/5
とても良い
Im Rahmen des Mustang Events in Hasselfelde haben wir noch einen Tag im schönen Wernigerode drangehängt. Das Hotel im Stil einer alten Villa hat uns sehr angesprochen und positiv überrascht. Das ganze Ambiente ist herrschaftlich und sehr stilvoll. Das Zimmer ist ausreichend groß, sehr sauber und das Bad mit Dusche ebenfalls sehr ordentlich. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. WLAN funktioniert ebenfalls. Das eine Spa-Nutzung im Partnerhotel angeboten wird ist ebenfalls sehr zu begrüßen und bei einem mehrtägigen Aufenthalt sicher gut zu nutzen. Fußweg ins Zentrum ist ebenfalls nicht zu weit. Parkplätze sind ausreichend vorhanden. Das Frühstück war sehr gut und es wurde immer nachgelegt, so das man bis zum Schluss in Ruhe frühstücken konnte. Endlich gäbe s auch wieder mal Filterkaffee und nicht die Espressobrühe aus den Automaten. Das ist sehr zu begrüßen. Es hat uns sehr gut gefallen und wir können das Hotel nur empfehlen und kommen sicher noch mal wieder.