ルネッサンスホテル パリ ラ・デファンス(Renaissance Paris la Defense Hotel)

フロントは傲慢、経営陣は責任感のないカオス。 3日間滞在した後、初日に部屋を掃除するのを忘れ、夜にホテルに戻って交渉したことを知りましたが、長い間来ませんでした結局、送信しただけですバスタオル交換。翌日、掃除をするように言われ、時間に同意してホテルに戻ったところ、まだ掃除されていないことがわかりました. 再度の交渉の後、フロントデスクは実際に私に座るように頼みました.ロビーに出て清掃を待ち、他に座れる場所はないかと尋ねると、ラウンジはプラチナ会員以上専用とのことでした。ランドリーサービスを利用して、土曜日の午前9時までに洗濯物を配達することに同意し、その夜に返却されましたが、配達されるまで待っていました。日曜早朝に再度交渉、土日祝日は月曜日に配達してほしいとのことでした。フロントデスクに行き、服が見つかったので後で配達されると言って、検索について直接説明します。その結果、日曜日の夜まで配達されず、ついにフロントに行き、服を手に部屋に戻りました。重要な点は、フロントデスクはこれらが問題ではないと感じていることです, これは控えめな表現です. 彼らは他の部門に通知しました, そして彼らはうまくいっていません.管理レベルは言葉を失います。 130でチェックアウトするために延長を申請したい場合、フロントデスクは、これはプラチナカードでのみ利用可能であるか、より多く支払う必要があるとかつて言いました... 朝食の果物は新鮮ではありません。数年前にチェックインしたとき、部屋は少し壊れていましたが、サービスは依然として基本的な基準を満たしています。今回、私は完全に言葉を失い、真っ黒になり、二度と生きることはありませんでした.

Amazing staff and stay

Première fois en plein Paris il me fallait une chambre proche de la défense Arena. Je ne suis pas déçu en 5 min à peine on y est. Le centre commercial à quelques minutes à pied apporte également un véritable + Sans parler de l'hôtel, très beau, classe, le personnel est adorable. Ils ont répondu à toutes mes questions et inquiétudes. J'ai apprécié également les rafraîchissements à disposition. Et le photobooth c'est vraiment super pour un souvenir. Les chambres sont superbes et très propres J'ai laissé un mot aux femmes de chambre pour les remercier. Au vu de ma belle expérience je reviendrai sans hésiter. En arrivant de Montparnasse il y a 30 min en métro 2 changement et on y est. Vraiment d'une facilité Je suis plus que satisfaite 🎉

還可以吧，比較簡單簡潔的風格，地理位置還可以，旁邊就有大型shopping mall，總的來説還算滿意。

位置很好，下次還會住

衞生環境乾淨整潔舒適，服務態度很好👍設施齊全，周邊環境不錯👍

就這樣吧，設施還可以，服務就是快捷酒店水平，法國佬高冷得很

Hotel is worn, paint on trummis are missing. Plumbing is failat and sprays all over bathroom. Elevators are crazy and make you wait for 5 minuters, satirs are not an option. Breakfast is not retfulles. Coffemachines but no cups. Poot selection of bread. Hard to get service, nompeopöe in sight.