第一天入住,床單和枕套沒有更換,枕套上還帶着頭油味,給客服打電話,服務人員給更換了一下,為什麼要顧客説才給更換呢?而且屋內灰塵大,我自己用一次性毛巾和酒精棉片進行清潔,此處坐便省略一萬字……🤢)第二天早上跟前台説了3遍“屋內不要進人,不要打掃”因為坐便已經用酒精消毒了,而且有小朋友,怕清潔人員用抹布擦坐便)晚上回到房間發現洗手枱上的一次性毛巾(用來擦拭水的)和地上的一次性毛巾(洗澡後地面特別濕滑,用來擦地面)全部被扔掉了,坐便上還有頭髮,給前台打電話理論,説明早經理給解決,到了早上跟那個經理説了情況,經理第一句話就是“第一天入住的時候,發現床品不衞生,您有退房的權利”就這一句話就讓人很不舒服,之後我們吵了起來,還污衊説我打電話辱罵工作人員一個多小時,簡直是血口噴人,總之,最後給我退了兩間房的房錢,但是,還是無法原諒!服務,管理差到極點。
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