ヘスペリアのペット可ホテル

2020年2月18日、夫ともう1人の夫婦がアラバマ州から旅行し、スプリングヒル·スイーツ9625 マリポサ·ロード、ヘスペリア、CA 92345の2ベッドルームスイートにチェックインする予定だった。マリオットアプリを使ってチェックインした。チェックインの確認も電話しました。スプリングヒルスイートでスージーと話しました。彼女のマネージャーが電話をしようとしましたが、私のボイスメールがいっぱいでした。旅行中の友人が電話をかけ、ボイスメールがいっぱいでなく、ホテルからの電話を逃さなかった。スプリングヒルスイートのスージーは、バスタブがあふれ、マリオット以外のホテル(ホリデイイン)で1つの部屋を予約したと述べました。スプリングヒルスイートで予約した2ベッドルームスイートは大人4人用だったので、同等の予約が必要だとスージーに説明しました。夫婦2人で1部屋に泊まることはできないと彼女に伝えても、彼女は私の要求を容認することを拒否しました。6人収容の2ベッドルームスイートは2人しか収容できない部屋と同等ではない。成功せずにこれを整えようとマリオットと電話で2時間滞在した。私たちは2時間以上ガソリンスタンドの駐車場に座っていましたが、ホテルルームはありません。私は最終的に2つのホテルの部屋を予約し、予約した部屋の金額を2倍にしました。マリオットオマハカスタマーサービスのキムさんは、いくつか手伝ってくれましたが、私の2ベッドルームスイートが事前に予約されていたにもかかわらず、ホテルの客室にはまだ大幅にお金を払いました。スプリングヒルスイートが他のゲストの一人に私の部屋を与えたと正直に信じています。彼らは私を呼ぶことについて不誠実だったので、彼らはおそらく部屋のことを嘘をついたでしょう。全体の試練は私たち全員にとって非常に不快であり、将来マリオットホテルを使用しないことを検討させました。これは私たちが今まで遭遇した最悪の旅行の始まりでした。Marriottのウェブサイトは、彼らが私の滞在を払い戻すと私に$ 100を与えるだろうと述べています。 Marriottはそうしませんでした。彼らは私に将来の滞在へのポイントを与えるだけです。マリオットブランドのホテルでの宿泊のみの予約でマリオットに忠実に滞在しているが、彼らは私に忠実ではない。

Wow....what a horrible night. Before I begin, this hotel is not up to Courtyard standards. It's not up to Fairfield Inn standards. It's more like Ramada Inn standards. Out of the control of the hotel....There was a helicopter circling for one hour obviously looking for someone close to the hotel. No one knew what was going on. Second event...at 12:30 am, a fight between several people happened outside our door. We had 3 choices...call the front desk (a young person who could really do nothing) , call the police, or just wait until it was over. We waited and in a half hour it was over. We made sure that where we were in the room, a bullet could not get us if it came down to that. What the hotel can control....this place is just too tired to be called a Courtyard. I'm surprised that Marriott still operates this place. Bed lumpy. Linens too small as I had to keep putting the fitted sheet back on the bed. Towers that were so bare they represented a hankie instead of a towel. Clogged bath sink. Shower curtain too short representing water all over the bath. The TV is so small it resembled by computer monitor. The smell of cigarette smoke in the bathroom. The heater so loud that we had to turn it off to sleep. Avoid this place if at all possible. In fact, avoid Victorville if at all possible. A property like this makes me lose faith in other travelers who ranked it high.

アビッドホテル ビクターヴィル ヘスペリア、IHGホテルはビクターヴィルにあり、Scandia Family Fun Centerやザ モール オブ ビクター バレーまで車で 5 分かからずに行けます。 このホテルは、デザート バレー病院まで 4.1 km、Hesperia Community parkまで 5.1 km の場所にあります。24 時間営業のフィットネスセンターなどのレクリエーション設備や、WiFi (無料)などをお使いいただけます。アビッドホテル ビクターヴィル ヘスペリア、IHGホテルでの軽食には、食料雑貨店 / コンビニエンスストアをご利用ください。無料の朝食を毎日お召し上がりいただけます。24 時間対応フロントデスク、共用エリアでのコーヒー / ティーサービスをご活用いただけます。敷地内にはセルフパーキング (無料) が備わっています。全部で 87 室ある客室には、薄型テレビが備わっています。ピロートップのベッドが客室に備わっています。客室ではWiFi (無料)をご利用いただけます。デスクや遮光カーテンをご利用いただけます。