飛騨古川スペランツァホテル(Hida Furukawa Speranza Hotel)

予約サイトから予約し、チェックイン時間を変更したかったためサイトを確認したら、予約完了後は直接宿に連絡し変更するよう記載してあった。 スペランツァホテルに電話しチェックイン時間を変更したいと伝えたところ、「お宅だけですねこんな電話かけてくるの。皆さんサイトでやってますよ。できないなんておかしいですね〜電話では変更メールがないので変更できないんですよ〜笑」　等々酷い対応だった。 もう一度サイトを確認したがやっぱり直接宿にとしか記載してないことを伝えたが、サイトでやれの一点張り。 口の利き方もバカにしたような対応でこんなホテルは初めてでびっくりした。 すぐ予約はキャンセルしたが私の実家が宿に近く、同業者でご家族はよく知っているのでよけいに愕然とした。