初めて訪れて見知らぬホーチミンで本当に友達のようなホテルに会ったようでした。
1.トリップドットコムを通じて予約した後、ホテルに質問や要望を送ればすぐにフィードバックを与えて気になることを早く解決できました。
2.訪問した日ロビーに入るとセミナーがある日なのか…人がとても多くてサービスがめちゃくちゃになると思ったが…
わ~プロフェッショナルなスタッフたちのため感動しました。
お客さんの顔を覚えてくれて不便な点や必要なものについてずっと点検してくれて本当にありがとうございました。
フロントスタッフの方も子犬もとてもきれいにしてくれ、ハウスキーパーの方も随時水を満たしてくれました。
3.ピロー注文サービス
昼間のところでトンボが不便かもしれませんが... 快適なトンボのために枕の強度、形などを注文して使用できました。
私は抱きしめることができる枕を注文しました。多くの場所を旅行してみませんでしたが、このような繊細なサービスにもう一度感動しました。
4. ドアマンの優しさ
主にグラブに乗りましたが、初めて乗車拒否に遭って慌てていましたが、その光景を目撃したドアマンが
「君は今乗車拒否されたの?」代わりに怒ってくれました……
親切に感謝します。
5.部屋の床
旅行を見てみると、部屋の床がカーペットであるところが多いのですが、きれいなヘリンボーンパターンの床がヨーロッパ感性を感じさせる
本当にきれいでずっと衛生的に感じられました。
6. 朝食ルーム
食べ物の偽数は多くありませんが、食べ物一つ一つ美味しかったです。
エグベネディクトは本当に美味しく、果物も頻繁に種類が変わっています。
ヨーグルトもぜひ手に入れて食べなければなりません^^
7. ソーシャルクラブ
このホテルのソーシャルクラブは地元の人々にも非常に有名だと言いました。
部屋の小さな問題がありましたが、ソーシャルクラブで使用できるバウチャーをいただいて利用してみました。
このようなカクテルバーのような場所をうまく利用していないので、スタッフの方にこれを面倒に聞いてみましたが、とても親切に
説明してくれてクトン活用も上手くできました。親切に応対してくれましたが…メガネを使った男子スタッフの名前を覚えておくことができずとても残念でした。
8. チェックアウト後のサワールームの利用
他のユーザーがチェックアウト後にサワールームを利用するように配慮されたレビューを見て、もしかしたら気になった。
あまりにも快く許してくれて爽やかに飛行機に乗ることができました。本当にこんなに宿泊客を感動させるポイントだと思います。
9. マネージャーとの会話
飛行機の時間のためにホテルが提供したすべてのバウチャーを使用できず、残念でした。
それをどのように知っているのか…次にぜひ訪れてほしいと言いました。もちろん、私たちの仕事はホーチミンに訪れるなら
このホテルに滞在すると言いました。戻ってくる飛行機でも私たちはこのホテルについてだけ話しました。
また会う日を楽しみにしています…このホテルで過ごした時間は本当に幸せでした。
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