Somerset Chancellor Courtの口コミ・レビュー・評判
Somerset Chancellor Court
23 Đ. Nguyễn Thị Minh Khai, Bến Nghé, District 1, ホーチミン, ベトナム
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Somerset Chancellor Courtの口コミ・レビュー・評判
4.2
/5
とても良い
71件の口コミ
表示される評価の真正性を重視するため、Trip.comでは単純に平均値を算出せず、口コミの信憑性と宿泊日に基づき最終評価を算出しています。
認証済み口コミ
ロケーション
4.2
設備・アメニティ
4.0
サービス
4.3
清潔度
4.2
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(71)
高評価(67)
画像・動画付き(15)
素晴らしい宿泊体験(21)
良質のサービス(19)
客室が素晴らしい(17)
最高の立地(14)
清潔感あり(13)
便利な立地(8)
低評価(4)
SHI
GEO
エグゼクティブアパートメント(1ベッドルーム)
宿泊: 2024年7月
一人旅
32件の口コミ
3.5
/5
投稿: 2024年7月21日
部屋の広さも十分で、一階には、日本食レストランにカフェチェーン店、スーパーマーケットがありとても便利です。
ホテルからの返信:
親愛なる茂雄様、当ホテルのサービスに関して励ましのコメントをいただき、ありがとうございます。次回のご旅行の際には、ぜひまたサマセット チャンセラー コートにお越しください。ゲスト サービス マネージャー、リリーより。
SHI
GEO
エグゼクティブアパートメント(1ベッドルーム)
宿泊: 2024年8月
一人旅
32件の口コミ
2.7
/5
投稿: 2024年8月18日
朝食はいまいち
匿名ユ
ーザー
2ベッドルーム プレミア アパートメント
宿泊: 2024年8月
家族旅行
6件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年8月22日
2ベッドルームスイートを予約しましたが、1階は少し騒がしかったです。 フロントの女性はすぐに部屋を12階の3ベッドルームスイートに変更してくれました。 100平米以上のお部屋で景色も最高で家族も大満足です。 ホテルは戦略的な場所にあり、主要な観光スポットまで徒歩圏内にあり、周囲の環境は安全です。朝食はチェックイン時に40元強と安いです。日本の主食と洋食のパンがあり、種類は多くありませんが、ボリュームがあります。 フロントの女性の名前は気にしていませんでしたが、とても感動しました! 機会があれば必ずまた訪れます!
原文
Googleによる翻訳
6/9
ゲ
スト
2ベッドルーム プレミア アパートメント
宿泊: 2024年7月
家族旅行
4件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年7月25日
とても大きくて子供の世話に最適です!立地が良い、静か、米国総領事館の隣、安全
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
大切なお客様へ 弊社のサービスに関する励ましのコメントをいただき、ありがとうございます。次回もサマセット チャンセラー コートにお越しいただければ幸いです。 敬具 リリー - ゲスト サービス マネージャー
Josa
Lam
エグゼクティブアパートメント(1ベッドルーム)
宿泊: 2024年8月
出張・ビジネス
43件の口コミ
4.0
/5
とても良い
投稿: 2024年8月28日
サマセット チャンセラーが受けた 4 つ星の評価は、さまざまな面での優れた実績を反映しています。ホテルのスタッフはプロフェッショナルで熱心で、お客様のニーズを迅速かつ効果的に解決し、全体的な滞在体験を充実させてくれることは、お客様から好評です。客室設備は最新かつ充実しており、快適な生活環境と良好な衛生状態を提供し、お客様に安心して快適にお過ごしいただけます。ホテルの便利なロケーションと静かな環境は、お客様にリラックスしてくつろぐための静かな場所を提供します。価格面でも比較的リーズナブルな価格でご提供しており、コストパフォーマンスが高く、お得な宿泊体験が可能です。これらの肯定的なレビューは、ホテルの良い評判を築くと同時に、将来の継続的な改善のための肯定的なフィードバックや提案も提供します。
原文
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Ekate
rina)
デラックスアパートメント(3ベッドルーム)(禁煙)
宿泊: 2024年7月
家族旅行
3件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年7月17日
徒歩圏内に多くの観光スポットがある絶好のロケーション。素早いチェックイン、チェックアウト。部屋は少し古いですが、広くてとても清潔で、キッチン、洗濯機(洗剤あり)も完備されています。各部屋にエアコンが付いています。部屋は静かで、通りの音はまったく聞こえません。素敵な屋外プール。
原文
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ホテルからの返信:
エカテリーナ様 当ホテルのサービスに関して励みになるコメントをいただき、ありがとうございます。次回もサマセット チャンセラー コートにお越しいただければ幸いです。 敬具 リリー - ゲスト サービス マネージャー
Ayiquanq
iuxunbao
エグゼクティブステューディオ
宿泊: 2023年11月
出張・ビジネス
20件の口コミ
1.0
/5
投稿: 2023年11月24日
今回はチェックインの際の対応が非常に悪く、前日に1泊の延長を予約したのですが、夕方ホテルのフロントデスクから「更新は翌日までお待ちください」と言われました。翌朝早く、9時にホテルから電話があり、部屋を変えてほしいと言われました。すでに3泊しているのに、荷物も全て下ろしてありました。なぜ継続して滞在している人がそんなことを言われたのか理解できませんでした。直前に部屋を変更する必要がありました。前日に滞在延長の予約をしました。夕方、フロントデスクに連絡し、元の部屋のリース更新を申請しました。早い時間に睡眠を妨げられました。」この混乱のせいで朝。本当に理解できませんし、ここに滞在することはお勧めしません。
原文
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ホテルからの返信:
大切なお客様、フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。不快な経験を聞いて本当に申し訳ありません。当社は常に最高水準の顧客満足度を維持するよう努めていますが、残念ながら今回は重要な使命を達成できませんでした。残念ながら、過去を再現したり、経験した不快な出来事を元に戻したりする方法はありません。私は関係スタッフと個人的にこの問題に取り組み、この事件の再発を避けるために、スタッフが今後より良い役割を果たすために必要な指導を受けられるようにすることを保証したいと思います。重ねてお詫び申し上げます。何かお手伝いできることがございましたら、遠慮なくお知らせください。敬具、リリー_ゲストサービスマネージャー
Tom
Brady
エグゼクティブアパートメント(1ベッドルーム)
宿泊: 2023年11月
出張・ビジネス
16件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年11月21日
滞在体験に大満足!ホテルはホーチミン市の中心部、米国総領事館のすぐ隣に位置しています。徒歩圏内に多くの飲食店があり、観光スポットも遠くありません。チェックインの際、無料で2ベッドルームの部屋にアップグレードしていただき、チェックインの手続きもとても早かったです。ホテルは明らかに少し古いですが、全体的にメンテナンスは非常に良く、非常に清潔です。唯一の欠点は、窓の遮音性があまり理想的ではないことです。幹線道路近くの車のクラクションの音が非常に目立ちますが、許容範囲です。ホーチミンへの観光や出張におすすめです。
原文
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ホテルからの返信:
大切なお客様、このレビューをお書きいただきありがとうございます。あなたが私たちと一緒にいてくれるのは素晴らしいことです。私たちのサービスと設備についてのレビューと褒め言葉に感謝します。貴重なフィードバックに改めて感謝し、私たちのサービスレジデンスにまたお会いできることを楽しみにしています。よろしくお願いします、リリー - ゲストサービスマネージャー
Meng
FanWei
エグゼクティブステューディオ
宿泊: 2023年10月
家族旅行
51件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年11月3日
サマーセット ホテルでの最近の滞在は非常に感銘を受けました。玄関を入った瞬間から、清潔さを保つためのホテルのたゆまぬ努力が感じられます。床は鏡のように滑らかで、臭いもなく、ホテルのこだわりがすぐに感じられます。 部屋の清潔さも同様に満足でした。ベッドシーツ、バスタオル、その他のリネン類はすべて真っ白で完璧で、バスルームの衛生陶器は水垢や石鹸カスもなくピカピカです。このような清潔さと整頓は、疲れた旅の途中でも人々を十分にリラックスさせることができます。 サービスに関しては、サマセット ホテルのスタッフも同様に優れています。彼らは礼儀正しくフレンドリーであるだけでなく、サービスにおいて高度なプロ意識と効率性を発揮します。フロントデスクでの素早いチェックインやルームサービスの素早い対応など、誰もがとても快適で便利だと感じています。 ホテルの他のサービス施設も私の旅行にボーナスポイントをもたらしてくれたことも言及する価値があります。ジムは設備が整い、よく管理されており、朝食には新しい一日に向けて活力を与える新鮮な食材が豊富に揃っています。 要約すると、サマセット ホテルは、その非の打ち所のない清潔さの基準と行き届いたサービスの質で、間違いなく私の承認と推奨を獲得しました。ビジネス旅行だけでなく、レジャー旅行にも理想的な場所です。
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ホテルからの返信:
大切なお客様、このレビューをお書きいただきありがとうございます。あなたが私たちと一緒にいてくれるのは素晴らしいことです。私たちのサービスと設備についてのレビューと褒め言葉に感謝します。貴重なフィードバックに改めて感謝し、私たちのサービスレジデンスにまたお会いできることを楽しみにしています。よろしくお願いします、リリー - ゲストサービスマネージャー
맹맹한
맹구
2ベッドルーム エグゼクティブ アパートメント
宿泊: 2023年9月
家族旅行
1件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 2023年10月5日
ホーチミンで合計3つのホテルに行きましたが、このホテルが一番満足でした。 家族で利用するにはこのホテルが最高のようです。 冷蔵庫も大きく、部屋も2つずつあり、エアコンも部屋ごとに1つずつあります。 スイミングプールも大きくて深いです(キーが小さくなったり泳ぐことができなければ、アームチューブ必須!) デメリットはトイレに嚥下がないということ? 次回ホーチミンにまた来るとまた利用しそうです!
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ホテルからの返信:
맹맹한 맹구様。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。ご宿泊のお客様からこのような前向きなフィードバックをいただいたことは、当ホテルがより良いサービスを提供するというコミットメントを向上させる大きな動機となります。改めて、お客様の貴重なご愛顧に感謝申し上げます。サマセット チャンセラー コートのスタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。ゲスト サービス マネージャー、クオン フイン
Pinkn
anako
2ベッドルーム エグゼクティブ アパートメント
宿泊: 2024年3月
家族旅行
8件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 2024年3月11日
ホテルはとても清潔です。 スタッフはとてもフレンドリーで親切です。 どこでも簡単に手に入るので、立地は良いです。 2 ベッドルームのアパートには 1 ガロンの水が提供されました。 ただし、ホテルは古く、改装が必要です。 - バスルームのタイルが割れているところが多い - 塗装された壁は古く、汚れているように見える - バスタブとシンクの水の流れが悪い - 食器棚には黄色いシミや錆びのシミがあり、使用されていないため臭いがする - 部屋や廊下に飾られた多くの絵画は見苦しく、少し不気味です。 - マスタールームには専用バスルームがありません 私たちが泊まった 2 ベッドルームのアパートは大きすぎます。スペースを改装して、より有効に活用できると思います。
原文
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ホテルからの返信:
お客様各位 フィードバックをお寄せいただき、ありがとうございます。 先日のご滞在でご満足いただけなかったとのこと、大変残念に思います。当ホテルのサービスと提供内容をさらに改善できるよう、管理チームと協議いたしましたので、ご安心ください。 サマセット チャンセラー コートにまたお越しいただけることを楽しみにしております。 敬具 リリー ゲスト サービス マネージャー
ゲ
スト
2ベッドルーム プレミア アパートメント
宿泊: 2023年12月
家族旅行
1件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年1月3日
4人家族(親、9歳、1歳)旅行でした。 場所が良く、市内のどこにもアクセスしやすいです。 部屋はきれいで広くて過ごすのに何の不便もありませんでした。 1階にはコンビニがあり、近くには地元の飲食店や有名なグルメ店がたくさんあります。 働くステップはすべて親切です。 ※買い物後にクレジットカードを置いてきたことを遅く知り、フロントスタッフに自ら止め紙を説明するので、レシートに出たコールセンターに直接電話して確認して案内してくれたおかげで無事に見つけることができました。 (2023年12月29日に勤務していた男性職員の方々に感謝しています。お祝い申し上げます…) 特にアパート型の宿泊施設をお悩みの方には強くお勧めします。 そして後でホーチミンに再び行くなら、再訪問医師がいます。
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ホテルからの返信:
大切なお客様へ この度はご好評いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルで素晴らしいご滞在を体験されたことを知り、大変嬉しく思います。また、献身的なサービスに対してお褒めの言葉をいただいたことにも感謝いたします。 改めて、お客様の貴重なご愛顧に感謝申し上げます。サマセット チャンセラー コートのスタッフ一同、当ホテルのいずれかのサービスレジデンスにまたお越しいただけることを楽しみにしております。 敬具 リリー ゲスト サービス マネージャー
Issaqi
aqiaqia
エグゼクティブステューディオ
宿泊: 2023年11月
代理予約
4件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年12月1日
場所はいくつかの観光スポットまでほぼ歩いて行けます。 エグゼクティブアパートメントなので朝食はつきませんが、飲食の心配はありません。 部屋は清潔で、フロントでのチェックインもスムーズでした。
原文
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ホテルからの返信:
大切なお客様へ 弊社のサービスに関する励ましのコメントをいただき、ありがとうございます。次回もサマセット チャンセラー コートにお越しいただければ幸いです。 敬具 リリー - ゲスト サービス マネージャー
vp9
826
宿泊: 2023年10月
出張・ビジネス
6件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年10月23日
素晴らしい家具付きのアパートです。スタッフはとてもフレンドリーで、あらゆる面で親切です。バルコニーからの眺めも素晴らしいです。すべての家電製品は使いやすいです。唯一の欠点は、寝室にカーペットを敷くことかもしれません。
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ホテルからの返信:
大切なお客様へ 当ホテルのサービスに関する励ましのコメントをいただき、ありがとうございます。次回もサマセット チャンセラー コートにお越しいただければ幸いです。 敬具 リリー - ゲスト サービス マネージャー
ゲ
スト
エグゼクティブステューディオ
宿泊: 2024年2月
出張・ビジネス
49件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年2月19日
素晴らしいホテル、素晴らしいサービス、素晴らしいロケーション。素晴らしいサービスを提供してくれたPhatに感謝します。
原文
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ホテルからの返信:
大切なお客様へ この度はレビューを書いていただきありがとうございます。当ホテルにご宿泊いただき、大変嬉しく思います。レビューと当ホテルのサービスと施設に対するお褒めの言葉に感謝しています。貴重なご意見に改めて感謝申し上げます。また当ホテルのサービスレジデンスにお越しいただけることを楽しみにしております。 敬具 リリー - ゲストサービスマネージャー
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