ローズランド センタ ホテル & スパ(Roseland Centa Hotel & Spa)

ホーチミン市での素晴らしい滞在でした。スタッフはとても親切で、一人旅行者にとっては素晴らしい部屋でした。フロントデスクのサイモンは、スクーターのレンタルで特に親切で、ホテルまで直接運転してくれました。お風呂も長くて、シャワーの水圧も最高でした。博物館やその他の観光スポットの近くに滞在したい人には喜んでお勧めします。

【「刑務所の中での生活」の一夜を体験してみよう】 ホテルで最も高価な部屋タイプであるキングベッドスイートを予約しましたが、これが私の悪い経験の始まりになるとは誰が想像したでしょうか。チェックイン時間は午後 4 時半頃で、それほど遅くないはずですが、フロントデスクでは実際には部屋が満室であると言われました（実際、ヨーロッパ、アメリカ、日本人、韓国人の観光客が多かった）夜にチェックインするため、この部屋は最上階しか案内できませんでした。1階の部屋の場合、エレベーターは7階までしかなく、さらに非常に狭い階段を登る必要があります。 , ホテルのマッサージセンターが出迎えてくれますが、ゲスト用マッサージルームと宿泊した部屋の間には壁しかなく、遮音性が非常に低いので安心感があります。最も耐えられないのは、この部屋の窓は実際には役に立たないことです。建物全体の空調給水塔が窓のすぐ外にあるため、窓を開けることはできません。窓の遮音性は非常に低く、エアコンの室外機の音が気になり、その夜は眠れなかったので、翌朝早くチェックアウトすることにし、近くのホテルを予約しました。しばらく横になっていると、かゆみを感じたので、行ってきました。近くの薬局で軟膏を買って塗ります。 2泊の予約だったので、翌朝早めにチェックアウトしたいと申し出ましたが、フロントでは部屋の変更しかできず、2泊目の宿泊料金は返金できないと主張しました。交渉は何の成果も出ず、もうもつれたくありません。その後、シートリップに報告しましたが、シートリップの顧客サービス担当者は数名を交代してホテルと交渉しましたが、依然としてチェックアウト料金の支払いを拒否されました。このホテルにご宿泊の皆様はフロント業務に十分ご注意いただき、8階のお部屋のご利用はお受けできません。

- 部屋は清潔で静かでした。朝食は美味しかったです。 - 近隣にはレストランやコンビニが多数あります。 - スタッフはフレンドリーでした。