Laguna Hotelの口コミ・レビュー・評判
Laguna Hotel
25 Khu phố Hưng Gia 4 25-27 Khu Phố Hưng Gia 4, District 7, ホーチミン, ベトナム
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Laguna Hotelの口コミ・レビュー・評判
3.8
/5
良い
89件の口コミ
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認証済み口コミ
ロケーション
4.0
設備・アメニティ
3.5
サービス
4.0
清潔度
3.8
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(89)
高評価(76)
画像・動画付き(12)
素晴らしい宿泊体験(16)
良質のサービス(15)
アメニティまあまあ(9)
コスパ高め(9)
低評価(13)
방랑시인
김삿갓
スタンダードルーム
宿泊: 2024年7月
出張・ビジネス
34件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 2024年7月7日
一人で寝るだけ 良い宿です ホーチミンであることを考えると、 スタッフも親切で 周辺マートが近く、1階に大麦飯店あり
原文
Googleによる翻訳
Estre
lla-P
スタンダードルーム
宿泊: 2023年11月
一人旅
4件の口コミ
3.2
/5
投稿: 2023年11月12日
場所はかなり良いです。サイゴン展示コンベンションセンターに近く、多くのデパートも遠くないからです。周辺にはWinmart、Circle Kなどのコンビニがあり、近くにはデパートもあります。レストランもかなりたくさんあります。ほとんどが韓国料理店です。というのは、この7区のエリアは韓国人が多く住むコリアンタウンエリアのようなところだからです。 チェックインは宿泊施設に到着した午前10時に開始される予定でした。従業員は部屋が空いていないと言いました。顧客はまだチェックアウトしていません。正午過ぎまで待ちます。しかし、スタッフは私のために部屋をアップグレードしてくれました。 内部の部屋は広々としています。備え付けのアメニティヘアブラシ、カミソリ、歯ブラシ、歯磨き粉、石鹸など。 部屋は防音ではなく、カビ臭い匂いがあり、部屋のエアコンは涼しいですが清潔ではありません。エアコンマスクは黒いホコリやカビの汚れでとても汚れていたので、エアコンマスクの汚れをティッシュペーパーで拭き取らなければなりませんでした。そして、バスルームの換気扇が埃で汚れていました。バスルームの一部のエリアにカビが発生しています。シャワーエリアとトイレの間にカーテンや仕切りはありません。バスタイムを作る水が飛び散り、床が完全に濡れて滑りやすく危険です。 バスルームのヘアドライヤーは使用中に焦げる臭いがし、壊れて感電するかのように常に振動していました。部屋、バスルーム、ワードローブ、ロッカーの中にはかび臭い匂いがありました。浴室内のトイレ詰まっていてトイレが流れにくいようです。 部屋は防音ではありません。上の部屋と横の部屋の両方から騒音が聞こえます。別の客が椅子を引きずる。大声で叫ぶそして夜に部屋を開けようとしたそして早朝の大きな騒音従業員には報告があったが、謝罪や解決策はなかった。 受付の女性はメガネをかけています。よく話し、よく奉仕する清掃スタッフは丁寧です。そして他の従業員も良いです 朝食を食べることができます。フォーの味はまあまあです。ご飯に関しては、かなり薄味でした。
原文
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6/9
ホテルからの返信:
Estrella-P 様、貴重なお時間を割いてご検討いただき、誠にありがとうございます。当社のサービスがご期待に添えなかったことを残念に思います。また、より良いソリューションを提供できるよう取り組んでおり、お客様からのフィードバックにも留意しております。しかしながら、お客様が充実した時間を過ごし、サイゴンでのご旅行を楽しんでいただけることを願っております。将来的には改善してお客様にサービスを提供する機会があれば幸いです。ブライアンホテルマネージャーより
ゲ
スト
スタンダードルーム
宿泊: 2023年9月
出張・ビジネス
1件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 2023年9月18日
スタッフはフレンドリーで、場所は7つの韓国人タウンにあります ビンマートも近く、おやつ詐欺がいいです。 施設は部屋のコンディションは大丈夫ですが、私が書いた部屋のバスルームの浴槽に水閉蓋がありませんでした。
原文
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6/12
ホテルからの返信:
バリューゲストの皆様、ホーチミン市第 7 地区への最近のご旅行で、宿泊施設として当ホテルをお選びいただきありがとうございます。ご経験を共有するためにお時間を割いていただき、ありがとうございました。継続的なフィードバックを通じて、私たちが提供する設備とサービスを客観的に見直し、お客様の期待に確実に応えられるようにすることができます。ホーチミン市への次回のご旅行でまたお迎えできることを願っております。よろしくお願いします。Bryan Ngo - ホテルマネージャー
후루
뚜마뚜
アパートメント(バルコニー付)
宿泊: 2024年5月
カップル・夫婦での旅行
23件の口コミ
3.5
/5
投稿: 2024年5月29日
予約したホテルとは別の場所です ただフレンドリーなスタッフのおかげで それでもしばらく滞在して去りました 2つのホテルを明確に区別してください。
原文
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ゲ
スト
VIPルーム1
宿泊: 2023年8月
出張・ビジネス
7件の口コミ
2.7
/5
投稿: 2023年8月14日
部屋は清潔だと思われますが、バスルームは奇妙で、バスタブを除いて、シャワーがありません。最上階の部屋は屋根が傾斜しており、浴槽内ではまっすぐ立つことができません。髪を洗えない
原文
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ホテルからの返信:
バリューゲストの皆様、貴重なお時間を割いてレビューを書いていただきありがとうございます。ご滞在がご期待に添えなかったことを大変残念に思います。私たちはお客様に最高の価値をお届けするために、常にサービスと施設の改善に努めています。より良いサービスをご提供できる可能性がございます。次回お会いできることを楽しみにしています。よろしくお願いします。Bryan Ngo- ホテル マネージャー
와일
드바니
スーペリアルーム
宿泊: 2023年12月
カップル・夫婦での旅行
23件の口コミ
1.0
/5
投稿: 2023年12月12日
柔らかくて臭い、蒸し、苛性雨も厳しく、 韓人村だから高価で臭いようにベッドシート汚れ.. スリッパの匂いはもうアンガリ〜〜ホーチミンこんにちは〜〜 それでもダナン・ニャチャンは楽しかったです~~
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ホテルからの返信:
와일드바니様 この度はホーチミン市第7地区へのご旅行の際、宿泊施設として当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。ご経験を共有するためにお時間を割いていただき、ありがとうございました。継続的なフィードバックを通じて、私たちが提供する設備とサービスを客観的に見直し、お客様の期待に確実に応えられるようにすることができます。またのお越しを心よりお待ちしております。よろしくお願いいたします。Bryan Ngo - ホテルマネージャー
ゲ
スト
デラックス ダブルルーム
宿泊: 2024年8月
出張・ビジネス
1件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: 2024年8月12日
大丈夫、サービスは良い、食べ物は韓国風、周囲は韓国人コミュニティもあります
原文
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SUN
SOCK
スーペリアルーム
宿泊: 2024年1月
出張・ビジネス
12件の口コミ
4.0
/5
とても良い
投稿: 2024年2月15日
7郡プーミフンに位置する安くてコストパフォーマンスの良い宿泊施設です。簡易キッチンや食器はありませんが、近くの食堂が多く、大きな不快感はありません。
原文
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匿名ユ
ーザー
アパートメント(バルコニー付)
宿泊: 2023年11月
出張・ビジネス
3件の口コミ
4.0
/5
とても良い
投稿: 2023年11月3日
バルコニー付きのアパートメントを予約しましたが、部屋と設備は少し古く、この部屋はホテルとは別で、下にフロントがありませんでした。G階は別の会社のオフィスで、誰に電話すればよいかわかりませんでした。
原文
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ホテルからの返信:
兄弟姉妹の皆さん、こんにちは。 ラグーナホテルへのご意見誠にありがとうございます。 最近の休暇について、肯定的なフィードバックと心からの提案をいただき、大変うれしく思っております。顧客満足度は常にホテルの最優先基準の 1 つであり、私たちは常にお客様にホテル滞在時に最大限の利便性と快適さを提供したいと考えています。 あなたの休暇に最高の経験をお届けできるよう、今後の機会にもお客様をお迎えできることを願っております。 良い1日を。 愛、 トゥアンゴ ホテル マネージャー
TAE
YONG
スタンダードルーム
宿泊: 2023年10月
出張・ビジネス
14件の口コミ
4.2
/5
とても良い
投稿: 2023年10月12日
ホーチミンへの出張の際はいつもここに泊まります。 価格、部屋、宿泊施設を考慮すると、許容範囲内です。場所は市内へのアクセスが良く、ホテルの周りに多くのレストランがあります。 最高なのは彼らのサービスです。 親切で礼儀正しい。
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるテヨン様、貴重なフィードバックをありがとうございます。私たちはお客様のご滞在をより楽しく、快適なものにするために常にここにいます。次回またお迎えできることを願っております、よろしくお願いします、ブライアン - ホテルマネージャー
행
운이
スタンダードルーム
宿泊: 2023年12月
出張・ビジネス
40件の口コミ
2.0
/5
投稿: 2023年12月16日
ホテル宿泊費がコスパが良くて予約をした。 ホテルの看板がよく見えて、ホテルの30分 ここのあちこちに茶碗で宿泊した。 ホテルの部屋の臭いのない換気を求める
原文
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ホテルからの返信:
Lee 様 この度は、レビューを書いていただきまして誠にありがとうございます。ご滞在がご期待に添えなかったことを大変残念に思います。お客様に最高の価値をお届けするために、サービスと施設の向上に常に努めております。できれば幸いです。より良いサービスをご提供できるチャンスがございます。次回お会いできることを楽しみにしています。よろしくお願いします。Bryan Ngo- ホテル マネージャー
Mag
e_Wu
デラックス ダブルルーム
宿泊: 2023年12月
出張・ビジネス
2件の口コミ
2.0
/5
投稿: 2023年12月9日
部屋の衛生状態は平均的で、設備は中国のエクスプレスホテルのようなものです。ただ、受付スタッフの態度は中国よりも良く、とても優しく丁寧です。簡単な無料朝食あり
原文
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ホテルからの返信:
ウー様、この度はホーチミン市第 7 地区へのご旅行の際、宿泊施設として当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。ご経験を共有するためにお時間を割いていただき、ありがとうございました。継続的なフィードバックを通じて、私たちが提供する設備とサービスを客観的に見直し、お客様の期待に確実に応えられるようにすることができます。またのお越しを心よりお待ちしております。よろしくお願いいたします。Bryan Ngo - ホテルマネージャー
Deyi
Kim
スーペリアルーム
宿泊: 2024年1月
一人旅
23件の口コミ
4.0
/5
とても良い
投稿: 2024年2月3日
ホテルのスタッフはとてもフレンドリーです。モーテルレベルです。 朝の朝食は絶対に食べないでください。 朝食は絶対に非推奨です。
原文
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ゲ
スト
スタンダードルーム
宿泊: 2023年10月
出張・ビジネス
1件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年10月31日
ホテルは私を熱心にサポートしてくれていますが、個人的な理由でホテルに泊まることはできませんでした。近い将来、このホテルでサポートと経験をしてもらいたいと思っています。
原文
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ホテルからの返信:
お客様へ お客様の温かいご意見に感謝いたします。 当ホテルでは、お客様のご滞在がより楽しく快適なものになるよう常に努めております。 次回もまたお越しいただけることを願っております。 よろしくお願いいたします。 ブライアン - ホテルマネージャー
ゲ
スト
スタンダードルーム
宿泊: 2024年1月
出張・ビジネス
3件の口コミ
2.5
/5
投稿: 2024年1月15日
寝具の状態が少しひどいです。 蚊をたくさん噛む直前の薬局に行く 防音はまったくできません。 廊下を通る人の息も 聞こえる
原文
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