ホテル エクアトリアル ホーチミン シティ

ホテル エクアトリアル ホーチミン シティの口コミ・レビュー・評判

ホテル エクアトリアル ホーチミン シティ

242 Đ. Trần Bình Trọng, District 5, ホーチミン, ベトナムホテル詳細を表示
ホテル エクアトリアル ホーチミン シティ
ホテル エクアトリアル ホーチミン シティホテル エクアトリアル ホーチミン シティホテル エクアトリアル ホーチミン シティ
日程から探す
Trip.com最低価格保証
1泊

ホテル エクアトリアル ホーチミン シティの口コミ・レビュー・評判

4.1/5
とても良い
245件の口コミ
認証済み口コミ
ロケーション4.1
設備・アメニティ4.0
サービス4.1
清潔度4.2
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(245)
高評価(220)
画像・動画付き(55)
フレンドリーなスタッフ(44)
朝食が美味しい(19)
出張での利用におすすめ(12)
最高の立地(12)
コスパ高め(11)
アクセスが便利(10)
スイミングプールが素晴らしい(7)
平均的な防音性(6)
低評価(25)
Himakotatuu
デラックス キングルーム
宿泊: 2025年2月
家族旅行
2件の口コミ
3.7/5
投稿: 2025年3月9日
夜に徒歩圏内の買い物スポットはない スタッフは皆さん感じが良かった
ホテルからの返信: お客様 - Himakotatuu 様。レビューを投稿していただきありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思いますが、今回はご期待に沿えないサービスがあったと理解しております。心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見は、当ホテルのサービス向上に役立てさせていただきます。またお越しいただけることを楽しみにしております。 良い一日をお過ごしください! ホテル エクアトリアル チーム
スト
デラックス キングルーム
宿泊: 2023年8月
一人旅
1件の口コミ
4.0/5
とても良い
投稿: 2023年9月14日
綺麗で広く、快適でした。チェックイン時の待ち時間にオレンジジュースをいただきました。District1までは少し距離がありますが、タクシーで安く移動できる程度の距離なので問題ないと思います。
ホテルからの返信: ゲストユーザーの皆様、この度は当ホテルにご宿泊いただき、ご経験を共有していただき誠にありがとうございます。当ホテルでのご休暇が快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルは中心部からそれほど遠くない5区に位置しており、市内シャトルバスを毎日無料で運行しておりますので大変便利です。お客様からの貴重なフィードバックは、サービスの向上に必ず役立ちます。スタッフ一同、またのご来店を心よりお待ちしております。 素晴らしい一日をお過ごしください。 ホテル赤道チーム。
スト
デラックス キングルーム
宿泊: 2024年10月
出張・ビジネス
126件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年12月19日
いつも利用しております。場所的に気に入っております。
ホテルからの返信: Dear Guest User. Thank you for staying with us and for your recommendations to other potential guests. We are happy to know that you completely enjoyed your stay with us. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon.Have a great day!Hotel Equatorial Team
スト
プレミア ツインルーム
宿泊: 2022年9月
出張・ビジネス
1件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2022年10月9日
非常にスタッフのサービスが行き届いており、満足。次回も利用したい。
ホテルからの返信: こんにちは。 当社のサービスをご利用いただき、また経験を共有していただきありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき光栄に存じます。またのお越しをお待ちしております。良い一日を!親愛なる赤道ホテル。
Rick Enrique
デラックス キングルーム
宿泊: 2025年2月
家族旅行
5件の口コミ
4.5/5
非常に良い
投稿: 2025年3月6日
他のものについては、すでに多くの人が評価しているのでコメントしません。 しかし、私が言わなければならないことは、このホテルのスタッフは、フロントデスク、ドアマン、荷物チェックイン、レストランなど、すべてが 101 点だということです。 彼らの態度と心遣いは、どの国際ホテルよりも優れています すでに多くの人が評価しているので、他の点についてはコメントしないでください。 しかし、私が言わなければならないのは、このホテルのスタッフ(フロントデスク、警備員、ベルボーイからレストランまで)は、100点満点中101点に値するということです。 彼らの態度と気配りのレベルは、多くの国際的な高級ホテルのそれよりはるかに優れています。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: Dear Mr. Rick Enrique. Thank you for staying with us and for sharing your review. Our staff will be honored by your compliments about the fantastic customer service you received. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon.Have a great day!Hotel Equatorial Team.
jinqiao
デラックス キングルーム
宿泊: 2024年12月
出張・ビジネス
47件の口コミ
4.7/5
素晴らしい
投稿: 2025年2月22日
立地は良く、市内中心部から遠くなく、部屋は清潔で快適です。設備は古いため少し劣りますが許容範囲内です。サービススタッフは温かく親切で、朝食は豊富で、コストパフォーマンスの良い 5 つ星ホテルです。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: Dear jinqiao,Thank you for taking the time to share your feedback. We are delighted to hear that you had a pleasant stay with us and that you found the room clean and comfortable, as well as the service warm and thoughtful. We truly appreciate your positive comments about our team and the value for money.We also value your feedback regarding the facilities. Please rest assured that we continuously work to maintain and improve our amenities, and your input helps us in this process.We hope to welcome you back to our hotel in the future and provide you with an even more enjoyable experience.Warm regards,Equatorial Ho Chi Minh City
Eros
プレミアキングルーム
宿泊: 2024年11月
出張・ビジネス
25件の口コミ
3.5/5
投稿: 2024年12月21日
今年 2 度目の宿泊です。前回確認したとおり、朝食用のサロンは宿泊客の数に対して小さすぎるようです。1 日だけ、一部の客室では、宿泊客が多いため、臨時で 11 階で朝食が提供されました。確定的なものとして残しておくことをお勧めします。 さらに、エスプレッソ コーヒー用のコーヒー マシンは古すぎて非常に遅いです。1 台しかないため、多くの人が待つことになります。朝食で提供される食事は許容範囲内でした。部屋の広さは問題ありませんでしたが、バスルームのシャワーに問題があり、水温の調節が簡単ではありませんでした (または熱すぎたり冷たすぎたりしました)。いずれにしても、ビジネス向けではなく、観光向けすぎるホテルのようです。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様 - カネスキ様。レビューを投稿していただきありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思いますが、今回はご期待に沿えないサービスがあったと理解しております。心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見は、当ホテルのサービス向上に役立てさせていただきます。またお越しいただけることを楽しみにしております。良い一日をお過ごしください。ホテル エクアトリアル チームより。
ChenSteven
デラックス キングルーム
宿泊: 2024年12月
出張・ビジネス
1件の口コミ
4.2/5
とても良い
投稿: 2025年1月5日
オーケー、いいよ オーケー、いいよ オーケー、いいよ オーケー、いいよ オーケー、いいよ オーケー、いいよ オーケー、いいよ オーケー、いいよ
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: Dear Guest - Mr. ChenSteven. Thank you for your review and for choosing our hotel. We are happy to know that you enjoyed your stay and we are looking forward to having you again as a guest at our hotel.Have a great day! Hotel Equatorial Team.
匿名ユーザー
デラックス キングルーム
宿泊: 2024年10月
出張・ビジネス
12件の口コミ
4.7/5
素晴らしい
投稿: 2024年11月15日
設備:全体的にはとても良いですが、遮音効果がもう少し改善されればもっと良いと思います。 衛生状態:清潔、整理整頓、 環境: エレガント、中華レストランを含む多くのレストランが徒歩圏内にあります サービス: 熱心で、注意深く、プロフェッショナルで、人道的です。フロントでの質問にも丁寧に答えていただきました。 朝食も美味しいし、コーヒー☕️も美味しいし、めんつゆも美味しい。 またのご宿泊を楽しみにしております。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様へ、ホーチミンシティのホテルエクアトリアルより心よりご挨拶申し上げます。 当ホテルにご宿泊いただき、またレビューをご投稿いただきありがとうございます。 私たちはお客様のフィードバックを真摯に受け止め、フレンドリーで効率的なサービスを提供できるよう継続的に努力してまいります。 ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。 素晴らしい一日をお過ごしください!ホテルエクアトリアル
Leo Xie 7811
デラックス ツインルーム
宿泊: 2025年2月
出張・ビジネス
19件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2025年3月10日
部屋の設備も充実! サービススタッフは温かく、思いやりがあります! ホテルは、空港、ペナン マーケット、ジャパン ストリート、ファングーラオ ストリート、統一会堂などの近くの便利な場所にあります。 お手頃価格!
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: Dear Guest - Leo Xie 7811, Thank you for staying with us and for sharing your review. We would like to express our deepest appreciation for your recommendations to other travelers in regards to our location and facilities. Besides that, our staff will also be honored by your compliments about the fantastic customer service you received. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon.Wish you have a great day!Hotel Equatorial Team.
Benny the kid
デラックス ツインルーム
宿泊: 2025年1月
出張・ビジネス
42件の口コミ
4.7/5
素晴らしい
投稿: 2025年2月24日
素晴らしい設備(プール、サウナ、スチーム、ホットタブ)を備えた美しくモダンなホテル。部屋は広くて清潔。サービススタッフはとてもフレンドリー。1区ではありませんが、ホーチミン市のより文化的な側面も体験したい旅行者には最適です。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: Dear Guest - Benny the kid. Thank you for staying with us and for your recommendations to other potential guests in regards to our facilities and location. We are happy to know that you had a completely comfortable stay with us. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon.Have a great day!Hotel Equatorial Team.
スト
デラックス ツインルーム
宿泊: 2024年11月
出張・ビジネス
2件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年12月30日
環境がとても良くて本当にいいです
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 尊敬的尊貴的客, 來自胡志明市貴都酒店的最誠摯的問候! 感謝您入住我們的酒店並分享您的評論。 我們真誠地重視您的意見,我們將不斷努力提供友好和高效的服務。 再次感謝您的反饋,我們希望很快能再次歡迎您。 祝你今天過得愉快! 貴都酒店
Woyaohuanqiushijie
デラックス キングルーム
宿泊: 2024年9月
一人旅
30件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年10月4日
場所は良く、階下にはレストランがたくさんあり、大きなスイミングプールは特に素敵ですが、部屋は防音ではありません
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 大切なお客様、ホテル エクアトリアル ホーチミン シティより、心よりご挨拶申し上げます。 この度は当ホテルにご宿泊いただき、口コミを共有していただきまして誠にありがとうございます。 お客様のご意見を真摯に受け止め、今後もフレンドリーで効率的なサービスの提供に努めてまいります。 フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。 ホテルエクアトリアルをお過ごしください。
M2566
デラックス キングルーム
宿泊: 2024年7月
出張・ビジネス
5件の口コミ
4.5/5
非常に良い
投稿: 2024年8月25日
「スパルームのスタッフにとても感動しました。体調が悪くなり始めたとき、彼らは特別なケアをしてくれました。彼らの治療のおかげで、その後はずっと気分が良くなりました。」
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様 - M2566。当ホテルにご宿泊いただき、またレビューを投稿していただき、ありがとうございます。素晴らしいカスタマー サービスに対するお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同光栄に存じます。またのご来館を心よりお待ちしております。良い一日をお過ごしください。ホテル エクアトリアル チームより。
スト
デラックス キングルーム
宿泊: 2024年12月
出張・ビジネス
6件の口コミ
3.2/5
投稿: 2025年1月6日
午前中の飛行機でホテルに到着したのは10時頃だったのですが、フロントデスクからは午後2時までチェックインできないと言われました。数時間のフライトで疲れていたので、追加の時間料金を払って事前に部屋を確保したかったのですが、実際にはフロントデスクから、アーリーチェックインするには 1 日部屋を予約する必要があると言われました。後でマネージャーを見つけましたが、彼は部屋がないと言いました。星付きホテルのサービスがこれほどひどいとは想像できませんが、この経験でこのホテルに対する印象は大きく変わり、今後このホテルに戻ることはありません。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 尊敬的賓客,感謝您選擇在胡志明市貴都酒店入住,並分享寶貴的反饋。我們非常遺憾您的體驗未能如預期順利進行,並對因此給您帶來的不便深表歉意。根據我們的記錄,您到達時我們恰好沒有可用房間,特別是您要求立即入住的情況,這不幸影響了您的入住體驗。請您理解,您的入住正值新年假期的高峯期,房間需求量較大。我們明白這可能讓您感到沮喪,並衷心感謝您的耐心。請放心,我們的團隊始終致力於為賓客提供最佳的服務,並始終盡力提供及時的支持。再次感謝您的理解與反饋,期待您再次光臨,為您提供更加愉快順利的入住體驗。此致敬禮,胡志明市貴都酒店