ホテル エクアトリアル ホーチミン シティの口コミ・レビュー・評判

ホテルからの返信: ゲストユーザーの皆様、この度は当ホテルにご宿泊いただき、ご経験を共有していただき誠にありがとうございます。当ホテルでのご休暇が快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルは中心部からそれほど遠くない5区に位置しており、市内シャトルバスを毎日無料で運行しておりますので大変便利です。お客様からの貴重なフィードバックは、サービスの向上に必ず役立ちます。スタッフ一同、またのご来店を心よりお待ちしております。 素晴らしい一日をお過ごしください。 ホテル赤道チーム。

ホテルからの返信: Dear Guest User. Thank you for staying with us and for your recommendations to other potential guests. We are happy to know that you completely enjoyed your stay with us. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon.Have a great day!Hotel Equatorial Team

ホテルからの返信: こんにちは。 当社のサービスをご利用いただき、また経験を共有していただきありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき光栄に存じます。またのお越しをお待ちしております。良い一日を！親愛なる赤道ホテル。

ホテルからの返信: 尊敬的尊貴的客, 來自胡志明市貴都酒店的最誠摯的問候！ 感謝您入住我們的酒店並分享您的評論。 我們真誠地重視您的意見，我們將不斷努力提供友好和高效的服務。 再次感謝您的反饋，我們希望很快能再次歡迎您。 祝你今天過得愉快! 貴都酒店

ホテルからの返信: 大切なお客様、ホテル エクアトリアル ホーチミン シティより、心よりご挨拶申し上げます。 この度は当ホテルにご宿泊いただき、口コミを共有していただきまして誠にありがとうございます。 お客様のご意見を真摯に受け止め、今後もフレンドリーで効率的なサービスの提供に努めてまいります。 フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。 ホテルエクアトリアルをお過ごしください。

ホテルからの返信: お客様 - M2566。当ホテルにご宿泊いただき、またレビューを投稿していただき、ありがとうございます。素晴らしいカスタマー サービスに対するお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同光栄に存じます。またのご来館を心よりお待ちしております。良い一日をお過ごしください。ホテル エクアトリアル チームより。

ホテルからの返信: 親愛なるゲスト、匿名ユーザーの皆様。コメントを共有していただきありがとうございます。しかしながら、今回ご体験いただいたサービスの中にはご期待に添えなかったものもあったと思います。誠に申し訳ございませんが、ご了承ください。皆様からの貴重なフィードバックを記録し、サービスの向上に役立ててまいります。またのお越しをお待ちしております。すてきな一日を！ホテルエクアトリアル。

ホテルからの返信: 親愛なるお客様、当ホテルにご宿泊いただき、レビューを共有していただきありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後もフレンドリーで効率的なサービスの提供に努めてまいります。最近のご滞在中に不快な経験をさせてしまい申し訳ございません。私たちは静かな環境の重要性を理解していますが、一部のお客様の行為によりご滞在に支障をきたしたことを遺憾に思っております。皆様からの貴重なフィードバックを記録し、サービスの向上に役立ててまいります。ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。また、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。良い１日を！ 赤道ホテルチーム。

ホテルからの返信: 親愛なるお客様、当ホテルにご宿泊をお選びいただき、最近のご滞在体験をお聞かせいただきありがとうございます。サービス品質の継続的な向上に役立つため、お客様からのフィードバックを大切にしています。ご滞在中はご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。調査の結果、506号室、507号室、508号室の3部屋をご予約いただいたことが判明しました。受付係は最初に506号室と508号室にチェックインしました。チェックインの際、ゲストはチェックインバウチャーを提示せず、パスポートの名前が予約情報と一致しませんでした。しかし、受付係はゲストがカードキーを受け取ることを親切に許可してくれました。ゲストは15:05にフロントに到着し、15:30に出発し、合計約25分かかりました。その後、507号室の宿泊者は19時00分にフロントに到着し、19時08分に出発し、この時点でチェックインバウチャーを提示し、506号室と508号室のチェックイン手続きを無事完了した。以上の説明を通じて、お客様に最高の滞在体験を提供するための私たちの取り組みをご理解いただければ幸いです。シャワールームの件につきましては、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お客様のフィードバックは当社のエンジニアリング チームに伝えられ、施設の品質を継続的に向上させていきます。この特殊な状況の中、ご理解とご協力をいただきましてありがとうございます。可能な限り快適で楽しいご滞在をお約束できるよう、設備の改善に積極的に取り組んでまいりますので、ご安心ください。ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご了承のほどよろしくお願いいたします。ホテルエクアトリアル、素敵な一日をお過ごしください。

ホテルからの返信: 親愛なるゲスト、シャンモウ様、ホテル エクアトリアル ホーチミン シティより、心よりご挨拶申し上げます。この度は当ホテルにご宿泊いただき、口コミを共有していただきまして誠にありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後もフレンドリーで効率的なサービスの提供に努めてまいります。フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。ホテルエクアトリアルをお過ごしください。

ホテルからの返信: 尊敬的尊貴的客MojiezuodedaBoss, 來自胡志明市貴都酒店的最誠摯的問候！ 感謝您入住我們的酒店並分享您的評論。 我們真誠地重視您的意見，我們將不斷努力提供友好和高效的服務。 再次感謝您的反饋，我們希望很快能再次歡迎您。 祝你今天過得愉快! 貴都酒店

ホテルからの返信: お客様 - 경원。当ホテルにご宿泊いただき、またレビューを投稿していただき、ありがとうございます。当ホテルでのご滞在を心から楽しんでいただけたことを嬉しく思います。また、素晴らしいカスタマー サービスに対するお褒めの言葉をいただき、スタッフも光栄に思います。またお越しいただけることを楽しみにしています。 素晴らしい一日をお過ごしください! ホテル エクアトリアル チーム

ホテルからの返信: Dear Guest - Ms. TrinhJolie,Thank you for staying with us and sharing your review. We appreciate you taking the time to share your feedback about your recent stay at our hotel. First and foremost, we would like to extend our sincerest apologies for the less-than-ideal experience you encountered during your recent stay at our hotel. We understand the hygiene and cleanliness are paramount, and your concerns have been shared with our team to address any shortcomings and ensure that such incidents do not occur in the future. We genuinely regret any inconvenience this may have caused. We truly appreciate your patience and understanding, and we we hope to have the opportunity to regain your trust in our hotel.Sincerely,Hotel Management Team

ホテルからの返信: お客様 - 阮。当ホテルにご宿泊いただき、また他のお客様へのおすすめもありがとうございます。当ホテルでのご滞在を心から楽しんでいただけたことを嬉しく思います。またお越しいただけることを楽しみにしています。 素晴らしい一日をお過ごしください！ ホテル エクアトリアル チーム