Trip.com が私のフィードバックをプロフェッショナルに処理してくれたことに感謝します 👍🏻
提供されたサービスとアメニティに基づいて、私は誰にもこの場所を選ぶことを勧めません。今までで最悪の経験でした。
1. チェックインの日に、エアコンが通常通りに機能せず、すぐにオンになりました。最も暑い時間帯に到着したため、エアコンをオンにするようにリクエストしましたが、オーナーがオンにするのに時間がかかりました。なんとかエアコンをオンにする前に、代わりに部屋を変更するようにリクエストしたところ、オーナーはバスルームのない部屋にダウングレードすることを提案しましたが、私は拒否しました。
2. しばらくすると、エアコンはオンになりましたが、オフにするのが困難でした。その後、私は遅くまでエアコンをつけたまま、メモリーズランドテーマパークに急いで行きました。戻ったときにエアコンがオフモードになっていることに驚きました。つまり、チェックイン後に許可なく部屋に入ったということです。
3. それに加えて、バスルームに使用済みのタオルが置いてあったため、ハウスキーピングが適切に行われていないか、まったく行われていないのではないかと感じました。深夜だったため、一晩だけだったので、そのままにしました。
4. 翌日驚いたことに、欠けた木製のベッドで指を切られ、ゴキブリが洗面台から私に挨拶してきました。オーナーに WhatsApp でそのことを伝えましたが、何も言わずに一度だけ電話してみました。
5. 場所は中立ですが、どこに行く予定かによって異なります。思い出の地に近いホームステイです。
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