Zhangweizhe
2024年10月7日
私は Ctrip のダイヤモンド会員ですが、これまでレビューを書いたことはありません。これが初めてのレビューです。私たちは10月1日に香港に旅行し、最初の夜は香港の中環にあるフォーシーズンズホテルに泊まりました。ここに滞在した理由の1つは、10月1日の夜にビクトリアハーバーの花火を見たいと思ったからです。もう一つの理由は、素晴らしいスイートがすでに予約されていたため、ローズウッドと同じレベルにあるフォーシーズンズホテルを選び、シートリップがプラチナ評価を獲得したことです。
香港に午前中に到着したので、その日は午後2時頃にチェックインし、ホテルに荷物を置いてから香港大学に行きました。ホテルは部屋が決まり次第電話すると言っていました。香港大学から香港故宮博物院に行き、2時頃にホテルから電話があり、これでは花火は見れないことが分かりました。ホテルで花火を見たい場合は、6階のプールに行かなければなりません。後でこのホテルを予約して部屋で見たいと思っている友人に伝えるためにこれを書いています。ビクトリアハーバーの花火ならフォーシーズンズを選ばないでください。
私たちはシービュースイートを予約しましたが、部屋に戻ると子供は眠かったので、夫と私はリビングルームのソファでテレビを見ながらホテルのサービススタッフを待ちました。エキストラベッドを追加するために1時間近く待って、サービススタッフが来ました。エキストラベッドをリビングルームの指定された場所に置き、私たちは中央大観覧車に行きたかったので、子供を起こした後、ベッドの上の寝具を注意深く見てみると、いくつかの血痕が見つかりました。以前にも見たことがあったので、とても驚きました。ベッドに毛があったとコメントする人もいましたが、私たちは旅行するときはいつも5つ星ホテルに泊まるので、ベッドに血痕があるかどうかをすぐに確認しました。子供の顔や体に損傷箇所はなかったか、鼻からの出血はなかったかどうかを確認した。このとき、誰の血痕なのかわからず、子供がその上で寝ていたので、とても気分が悪くなりました。ホテルのスタッフに電話して部屋を変更したいと思いましたが、予約した部屋タイプがこのホテルで 2 番目に高価な部屋タイプだったので、ホテルで最も高価なスイートにアップグレードするのは不可能であることがわかっていました。 1泊40,000元以上だったので、部屋のタイプのアップグレードは求めず、部屋の変更をお願いしましたが、その日は1部屋しか空いていませんでした。私たちが泊まった部屋だったので、結局、私たちのリクエストに従ってマットレスと寝具を変更しただけでした。
しかし、やはり違和感を感じたのでコメントさせていただきました。私もこの教訓から学びました。今後ホテルに行くときは、まず寝具が清潔であることを確認します。また、フォーシーズンズホテルがこの問題を真剣に受け止めることを願っています。以前読んだCtripのレビューでは、今回はベッドに髪の毛が見つかりました。注意してください。
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