レイクショアホテル 花蓮 花蓮館

ホテルに着いた際、エレベーターの数が団体旅行客の数に対して不足しており、乗るまでに非常に長い時間待たされました。部屋に入ると、ベッドの枕カバーが清潔ではなく、清掃員や責任者がなぜこれを見落としたのか理解できません。枕カバーの交換を求めた際も、ホテル側からは何の対応も説明もありませんでした。このようなサービスには非常にがっかりしました。

環境保護のために置かれたというベッドカードですが、せめて清潔なものにしてほしかったです。目に見える汚れが付いたカードが、せっかくきれいに整えられたベッドの上に置かれていたのは残念でした。 午後7時には部屋の水の出が非常に悪かったです。チェックインからチェックアウトまでの12時間以上、エレベーターホールの床の汚れが全く拭き取られていませんでした。ジムの器具は汚れており、床も汚れていて、アルコール消毒液のセンサーは故障していました。 唯一良かった点は朝食レストランで、スタッフはとても丁寧で、料理も特色がありました。Ctripでの五つ星評価は再考の余地があると思います。まさに「がっかりの五つ星」でした！

部屋は広々として快適で、清潔感もありました。市街地からも近く、自転車での移動に便利です。花蓮美術館エリアに隣接しており、素晴らしい展示会を見に行くことができました。自転車で周辺を巡り、様々なスタイルの民家の外観を眺めたり、花蓮の芸術文化や人々の暮らしの雰囲気を肌で感じたりすることができ、非常に興味深かったです！

フロントで部屋をアップグレードしていただきました。2人での利用でしたが、ファミリールームは非常に広々としており、快適でした。客室は清潔感があり、とても綺麗に清掃されていました。ホテルのスタッフの方々のサービスもきめ細やかで、大変親切に対応していただきました。ホテルの周辺には食事処も多く、非常に便利な立地です。総合的に見て、非常に満足度の高い滞在となりました。

朝食は美味しかったです。ホテルの設備はまずまずで、立地は最高でした。ホテルのサービスは可もなく不可もなく、といった印象です。 夜間は外の騒音が少し気になりました。また、廊下や部屋の匂いがあまり清潔とは言えず、気になりました。もしかすると、私たちの鼻が敏感すぎるのかもしれませんが。

煙波大飯店花蓮館は素晴らしいホテルでした。眺めの良い窓、深めのバスタブ、ミニ冷蔵庫のドリンク、たくさんの照明、至る所に鏡（特に化粧しやすいミラーが便利）、プロジェクター機能付きテレビ、高級アメニティ（ヴァルヴォラ）など、設備が充実していました。送迎サービスもあり、ベッドリネンや環境に配慮した工夫など、「これは特別！」と感じるこだわりが随所にありました。 残念ながら、疲れていて温浴施設（サウナ）を体験できなかったのが心残りです。 煙波が大好きになりました。次回花蓮に来る際も、ぜひまたここに泊まりたいです。

朝食はコストパフォーマンスがとても悪かったです。それ以外は全て良かったです。