湖州南潯ヒルトンホテル

素晴らしいホテルでした！設備もサービスも素晴らしく、周辺はとても静かで、タクシーの手配も簡単で、南潯古鎮からも近かったです。問題解決への対応も迅速で満足しています。特にRebeccaさんとRyanさんには、子供の誕生日のために素敵な飾り付けをしていただき、心が温まりました。レストランの料理の質も高く、種類も豊富で口に合いました。アフタヌーンティーでアイスコーヒーを頼んだ際、男性スタッフの方がすぐに作って持ってきてくれ、とても美味しかったです！翌日に行った時には、私の顔を見るなり「今日もアイスコーヒーはいかがですか？」と声をかけてくれました。私のことを覚えていてくれて、仕事に真摯に取り組んでいることがよく分かりました。部屋の清掃スタッフの方も細やかで、笑顔がとても素敵でした。全てのスタッフがとても礼儀正しかったです。とにかく、今回の滞在は大変満足のいくものでした！

ホテルのフロントスタッフの皆さんは、本当に献身的で、チェックインの際には宿泊客一人ひとりに温かく、忍耐強く、そして細やかな対応をしてくださいました。皆様のおかげで、希望通りの部屋を選ぶことができ、心から感謝しています。客室サービスも特筆すべき点で、どのスタッフの方も熱心にサービスを提供してくださいました。ホテルからバースデーケーキをプレゼントしていただいたことも感謝しています。また、Coraさん（コアラさん）にはレイトチェックアウトの手配をしていただき、ありがとうございました。

長所と短所がはっきりしているホテルでした。 長所：客室清掃スタッフのサービス態度が良く、フロントの問題解決能力も高く、ホテル設備も新しかったです。 短所：部屋の改装と湿気の臭いがかなりきつかったです。朝食は非常にシンプルで、ほとんどが炭水化物でした。周辺は本当に何もない場所でした。 一つ非常に不満だったのは、Ctripで予約した部屋なのに、ヒルトン会員ポイントが付与されなかったことです。これは納得できませんでした。

ヒルトンの部屋は、5つ星ホテルの中でも広めで、設備も新しく、サービスもかなり行き届いています。夜景は非常に美しく、朝食も豊富です。ただ、周辺はまだ開発が進んでいないため、食事は基本的にホテルで済ませるか、車で古い町並みの周辺まで行く必要があります。

部屋が広くて、窓からは湖の景色が一望でき、眺めが最高でした。スタッフの方もとても親切で、最初に案内された部屋がタバコ臭かったのですが、すぐに別の部屋に変えていただけたので助かりました。今回の旅行はとても満足です。

朝食が豊富で、設備も一流、料理も特徴的でした。特にバトラーのViviさんが献身的に対応してくださり、大変感謝しています！

環境：高級感があり、球体のデザインが特徴的で素晴らしいです。 清潔さ：清掃が行き届いており、一点の曇りもありません。 サービス：チェックインからプールまで、全てにおいて温かいおもてなしでした。ロビーの無料ドリンクにあったブドウ味がとても美味しかったです。

個性的なホテルですね。とても新しくて、ホテルのバトラーもとても親切でした。部屋は広々としていて清潔です。レイクビュールームからの眺めも素晴らしいです。球体のライトアップショーはとても特徴的なので、ぜひ橋の下から見てください。水面に反射して綺麗ですよ。

ホテルは21階建てで、全体的に清潔感があり、設備も新しかったです。スタッフの皆さんは本当に親切で、自分の担当ではない業務でも積極的に手伝ってくれたり、調整してくれたりしました。滞在全体を通して、とても良い体験ができました。 特に、アンジェラさんとレベッカさんには感謝しています。終始温かく丁寧に対応してくださり、チェックイン前には事前に要望を聞いてくださり、チェックイン後には部屋まで案内してくださいました。食事中には、高齢者の車椅子利用の調整も手伝ってくれました。 コンシェルジュの方々も、荷物の運搬、傘の貸し出し、車椅子の手配など、大変お世話になりました！ **楽しいキッズアクティビティ**: 子供はブレスレット作りを体験し、とても楽しんでいました。 **エグゼクティブ特典**: ラウンジでアフタヌーンティーと軽食をいただき、高齢者も満足していました。