ホテルに行く前に電話で確認しましょう。フロントデスクによると、予約は確認されていませんでした。
チェックインすると、Zuri Management のシステムで予約が確認できなかったと言われました。どうやら、この問題は繰り返し発生していたようで、他にも同じことを経験した旅行者が 3 ~ 4 人いました。これらの人々は Agoda、Booking で予約し、私は Trip で予約しました。Zuri Management はオーバーブッキングの問題に対処できないようでした。まだ空室が残っていてよかったです。しかし、すでに請求されているにもかかわらず、再度支払いを求められました。誰かがこの問題の責任を取るべきです。
しかし、一部の旅行者がこの面倒な手続きを踏まなければならなかったのは残念です。中には障害者や高齢者を同伴している旅行者もいました。
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