ベストウェスタン プラス インドール(Best Western Plus Indore)

私たち 4 人は、4 月 23 日 15 日から 4 月 23 日 18 日まで、御社のホテル Best Western Plus Indore に 3 日間滞在し、キングベッド禁煙スーペリア ルーム番号 316 と 312 を含む税込み 23520 ルピーをオンライン予約しました。また、5036 ルピーも支払いました。食事や朝食に。私たちはあなたのホテルで受けたサービスに非常に失望しました。部屋は標準をはるかに下回っており、スタッフは役に立たず、食事は最悪でした。このホテルは誰にもお勧めしません。私たちはあなたのホテルでの滞在を楽しむことを期待していましたが、その代わりに私たちは完全にイライラし、失望しました。待機スタッフは専門的ではなく、自分の仕事を気にしていないようでした。フロントに電話して朝食が部屋に含まれているかどうかを確認したところ、はいと言われました。それから私たちは2日間ビュッフェ式朝食を食べましたが、突然スタッフが私たちに電話して、朝食代を払わなければならないと言いました。これは不正行為であり、まったく残念な行為でした。世界中どこでも標準的な手順である、朝食の対象となる下宿人に対してホールの入り口で部屋番号を確認することはありませんでした。ホテルのスタッフはこれに対処するための訓練を受けていません。私たちは彼らに検討を求めましたが、彼らは拒否し、私たちは支払いました。以下にリストされているのは、さまざまなスタッフに口頭で何度か苦情を申し立てたにもかかわらず、拒否され、提供されなかったサービスです。滞在中、部屋や通路の外で絶えず修理や改装工事の激しい音が鳴り響き、夜であっても大きな騒音を引き起こしました。苦情を言っても仕事は止められない。ルームサービスが不十分 – 非常に遅い。リクエスト後に2回リマインドする必要がありました。 Wi-Fi接続が機能しません – 彼らは私たちがリフレッシュしていると言い続けましたが、決して機能しませんでした テレビ接続が機能しません – チャンネルが表示されません 部屋のベルが故障しています – 滞在中に修正されませんでした ミニ冷蔵庫が利用できません – 何らかの理由で取り出されませんでした知られていない。このような夏の暑さでは使用できませんでした。低品質のスポンジ状の弾力のある柔らかいフォームベッドは、脊椎の調整に最悪で、重度の腰痛を引き起こします。柔らかいパッドの入ったコイルマットレスがないと腰と脚の痛みに悩まされていました。考えられない。ホテルスタッフの行動上の問題。態度の問題で登録と配信に時間がかかります。アラカルトで注文したひどい料理 – 絶対にスパイシーで油っぽい、味のない料理が提供されます。ホテルの基準に準拠していないことが主張され、お金が取られました。このホテルは遠くから見ると良く見えますが、決して良いものではありません。顧客は事前にオンラインで支払うことになっているため、顧客をだます機械を構築したのに、滞在中は一切の苦情に耳を傾けず対処しません。他のお客様がだまされないよう、適切な権限にこの件を伝えます。また、貴社がこれらの問題に対処し、業界に対する顧客の信頼に対して公平であることも期待しています。スブラタ・ゴース・チョードリ・サンジェイ・クマール・バス

Overall excellent service provided by hotel. Especially thanks to mr.ajay var*** and hruaii .......pc .....kamlesh very polite and good hospitality thanks you all

Best services food was very good ambience very good .... Staff behavior very good politeness Very heart touching service... Mr ajay var*** ,Mr gora very good ***agement....miss Riju her service and politeness very good hotel location was good......

Excellent service and stay was good room clean and neet food also very good special thanks to mr.ajay varnan and neeraj personally service provide for me nd I really enjoyed love the hospitality thank to all

Coming here past 5 years and experience is just excellent. Take it food or hygine or service be it in room or at dining hall. Best breakfast with different varities . Located in middle of city and all good area are nearby. Over all good experience.

Hotel is centrally located with an easy access to the most places. One may find taxis or auto rickshaw easily by just stepping out of the hotel. Room and washroom was very clean, hygienic. Room was spacious. I didn't dine in for the breakfast as I was getting late but I checked breakfast at the restaurant. Breakfast spread was looking great and tempting. The bed and the pillows were very comfortable.

Please provide on time support to customer for cleanliness, 3 time I told to staff that please take lunch plates and clean the room but no one come on time. Other facilities are good and I am satisfied. Thanks.

Great location , Excellent place to stay, very cardial & caring front desk Excellent food & Restaurant staff . Good ambience & Facilities . Fitness center facilities for work out. House keeping staff provided excellent service , Nice Room & work station facility.

Great hospitality. Cuisine takes your taste buds for joy ride. Staff always ready to serve you with pleasing smile & professional touch. Perfectly placed amidst city. Overall great experience. Would love to visit again.