インゴルシュタット グリューンツーク・アレー・バウム・デス・ヤーレス周辺のおすすめホテル・宿

I cannot express how deeply disappointed and infuriated I am with the appalling service I received at this 4 stars hotel (it is a joke 4 star with this kind of service). My stay, which should have been a pleasant experience, was marred by the unprofessional conduct of the senior manager, who demonstrated a complete lack of respect for customers. My ordeal began on September 7th when I checked in, having booked a room rate that clearly included breakfast. The front desk staff insisted on a deposit or full payment upfront, I totally understood on this and I opted to pay in full, expecting no further issues. However, on September 8th, during check-out, I was slapped with an additional charge of EUR 18.80. Why, you ask? Well, the hotel had arbitrarily split the bill into two parts, one for accommodation and another for breakfast, without any prior notification. Given that this was a business trip, my company policy stipulates a single transaction on one credit card. So, I requested a simple reversal and consolidation of the charges into one transaction as per our booking. Shockingly, the front desk staff flatly refused to accommodate my request. When I insisted on speaking with the front desk manager, the manager come out and did not introduce herself, she is with a long golden hair. Of course, I expected senior staff should be able to accommodate my simple request or at least give me a good explanation why cannot, but it did not go what I expect, in fact, the situation went from bad to worse. Mandy Wunderlich, who I later discovered was the general manager based on her photo online, exhibited a shocking lack of professionalism and customer service skills. Instead of addressing the issue rationally, she raised her voice, used aggressive body language, and shouted at us to ”Go, Go!” This behavior was not only embarrassing but entirely unacceptable for a hotel that boasts a four-star rating. I was left astounded by this encounter. If a hotel's general manager, who is expected to set an example for the entire staff, behaves in such an appalling manner, it's no wonder the rest of the team lacks courtesy and professionalism. Individuals like Mandy should not hold senior positions in the service industry, tarnishing the reputation of the hotel and leaving guests with unforgettable negative experiences. In conclusion, my stay at this hotel was marred by abysmal service and a shocking display of unprofessionalism from the senior management. I strongly advise anyone considering a stay here to think twice and explore other options. This establishment does not deserve your hard-earned money, and its management should be held accountable for their disgraceful conduct.

代理店が事前に部屋を予約し、すでに支払ったのは信じられないようです。私が真夜中に近づくと、レセプションの男が笑顔で私に言いました。初心者にはジョークだと思っていましたが、いいえ。私は毎週インゴルシュタットに旅行し、通常はいつも他のホテルに泊まりますが、これは決して起こりませんでした。何よりも、彼らは私が別のホテルの部屋の代金を支払うことを望んでいました(彼らは事前にこれが起こることを知らずに他のホテルに電話して、現時点で得た)彼らは代理店を払い戻し(私はそうは言わなかった)そして私に他のホテルの写真を見せて言った「わかりました、それはここにあります」。彼らがタクシーを支払って私をそこに連れて行ってくれたので、私はドイツ語がわかっていることを知らずに、男はタクシー運転手と話し始めました。 9ユーロは彼らが支払うには多すぎるからです。最後に彼らは私に大丈夫だと言った、私たちはタクシーの世話をするだろうが想像する私が他のホテル...に到着したときに起こったこと、タクシーの運転手は彼らが何も同意しなかったと言ったので、タクシーの運転手が何も間違っていなかったと聞いたことから、私はそれをはっきりと支払わなければなりませんでした。彼らがすでに支払った部屋をオーバーブッキングするのはひどいですが、さらに悪いことに、彼らは事前に通知したり、事前にすべてを世話したりしません...基本的に彼らは部屋をオーバーブッキングし、ノーショーを望んでいます。問題が到着したとき、彼らはそれを解決しようとします。オンス敬意顧客のために。 p.s.そして、この...を強化するために、彼らは...私たちは朝に到着する顧客に頼らなければならないと言いました、そして彼らはまた、私のためにホテルで解決策を見つけない言い訳として、ベドラム....を持っていません...このようなことがまだ起こっているのは残念です今では

ビジネスエリアにある真新しいホテル。それでも非常に落ち着いています。 Fransiz HausとAutoverwertung Ibrahimの近さによって少し制限されるかもしれませんが、これはあなたの滞在の質にまったく影響を及ぼさないことを保証できます。最も安いわけではありませんが、セントロ シュトゥットガルトとの取引に優れた目を持つ人にとっては、間違いなくお金に見合う価値があります。インゴルシュタットの歴史的中心部からかなり離れているので、定期的な旅行者には適していません。

Das Hotel ist gut mit dem Auto erreichbar und verfügt einen großen günstigen Parkplatz. Das Bett war etwas unbequem aber sonst war das Zimmer okay und stylisch. Das Frühstück war gut und reichlich. Die Innenstadt ist zu Fuß in 10 Minuten gut erreichbar.

As previous visits to this lovely hotel, our experience is top service, professional staff and a very high standard of both facilities and operation. Our favorite hotel in Germany and we look forward to returning later this summer. I travel a lot for work and have a lot of hotel nights a year. This hotel is one of the best I have experienced. In particular, a breakfast of a very high standard is mentioned.

インゴアの真ん中には、美しいカフェやレストラン、さまざまなショッピング方法があります。愛のパターン、新しい城、クロスビル、庭、庭、庭などのアトラクションは、15-20分で約1分です。バス停7-8分、ターミナルは約3キロです。ホテル自体は一時停止できます。部屋はとても広く、裏庭を見渡せます。イタリアンレストランは地下室の外に外の部屋があります。レストランは深く入り、正午まで眠りません。一緒に祝うのが一番です

War alles super, vielen Dank.

これはとてもいいです。推薦する価値があります。これはとてもいいです。私の友達はそれがとても好きです。次回は家族でチェックインします。朝食は豊富で、交通機関も便利で、カップルの態度もとても良いです。

Das Hotel liegt nahe an der A9, ca. 5 min. Von der Auf-Abfahrt! Es ist gut erreichbar liegt im Industriegebiet, gegenüber dem Outlet Center! Bei Anfahrt darauf achten, dass man das Hotelgelände anfährt in unmittelbarer Nähe im Industriegebiet befindet sich auch ein „Vergnügungs“ Haus! Lobby, Empfang und Zimmer sind in einwandfreiem Zustand! Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit! Gerne wieder!

朝食は悪くない。反対側に無料駐車場があります。部屋はかなり広いです。場所は遠いです。アウディトレーニングセンターの隣にあります。価格はかなり高いです。 600以上の朝食。ベッドは大きくありません。ダブルベッドはたった1.5メートルのようです。荷物はたくさんありますが、誰も助けられません。