La posizione è indubbiamente molto comoda al centro della città, si può parcheggiare a pagamento sulle strisce blu della zona oppure nel parcheggio sotterraneo del supermercato adiacente. La hall è grande e ci sono delle poltrone ed un TV a disposizione in attesa delle camere. Eravamo un gruppo di persone che avevano prenotato stanze singole, doppie e famigliari, concordando i prezzi prima del nostro arrivo, quindi capisco che fare le registrazioni per tutti coloro che sono arrivati quasi insieme il sabato mattina (qualcuno era arrivato il giorno prima) può essere farraginoso, però erano in due addetti alla Reception e non si andava avanti. Finalmente ci siamo fatti dare tutti il modulo da compilare e mentre andavano avanti con le singole registrazioni li abbiamo riconsegnati in pochi minuti. Le stanze per molti di noi non erano pronte (corretto, visto che devono essere a disposizione dalle ore 14,00) quindi abbiamo chiesto di lasciare i bagagli e siamo andati a pranzo e lì è partita un’altra vicenda surreale. Invece di prendere i talloncini per tutti i bagagli (circa una quindicina) ce li hanno consegnati uno alla volta dopo che, ancora uno alla volta, li hanno portati in una stanza off limits per noi. Una perdita di tempo infinita. Tutto con la massima gentilezza ed educazione. Parliamo delle stanze. Sono belle, luminose e grandi (poi su questo ne riparliamo), e grazie agli infissi di ultima generazione sono anche silenziose. Un fatto importante perché lì davanti il traffico è notevole la sera. La pulizia è esemplare, anche se la mattina della domenica, verso le 9, quando siamo usciti dalle stanze le signore delle pulizie avevano messo a terra davanti alle stanze che venivano lasciate uno strofinaccio a significare, immagino, che erano quelle dove cambiare tutta la biancheria. Insomma, non è bella da vedere questa distesa di strofinacci in un hotel a 4 stelle che vorrebbe essere elegante, sembra più la Pensione Mariuccia a Rimini. La colazione è abbondante per il salato, un po’ più ridotta per il dolce, ma davvero non manca nulla. Non capisco però come sia possibile che i filoni di pane siano a disposizione dei clienti senza l’avvertenza di usare un panno o dei guanti per prenderli e tagliare ognuno le fette: decisamente antigienico (poi siamo appena usciti dal Covid…). Però tutto quanto sopra è in effetti solo un suggerimento per migliorare un livello di servizio alto, ma con qualche sbavatura. La cosa davvero grave e che proprio non mi è piaciuta è stato il check-out che, prima che essere estremamente lento (un solo addetto inizialmente nonostante la lunga fila di clienti che se ne andavano dopo la colazione) è stato fatto applicando un prezzo superiore a quello concordato al momento della prenotazione. Alle mie rimostranze l’addetto si è giustificato affermando che la stanza che mi avevano assegnato era più grande della standard, ma io non l’avevo mai chiesta! È accaduto anche ad altre persone del nostro gruppo ed abbiamo chiesto di parlare
Hotel Goldener Engl is situated in the centre of Hall in Tirol, a beautiful historical town surrounded by majestic mountains of the Alps in the vicinity of Innsbruck - just 10 minutes ride with S-Bahn. The building of the hotel is a historical castle and is a member of historic hotels of Europe. I was greeted by a very welcoming, friendly, kind, helpful and professional staff. The check-in process was very quick and smooth also thanks to an option to fill in the information online, prior to arrival. I was lucky enough to get the best suite in the hotel which was a beautiful, spacious, attic rustic room equipped with a big relaxing bath tube as well es a sauna directly in the room, separated toilet and a bathroom, comfortable bed and soundproof wall isolation. I was on a business trip and found it very relaxing hearing the raindrops on the attic windows in a pleasantly heated room and having a possibility of using a private sauna after a tiring day. This room is like your energizing oasis relaxing and refreshing your mind, body and soul. After a good sleep in a big and comfortable bed I enjoyed a tasteful tirol breakfast with individual serving and plentiful choice keeping me satiated until the afternoon. The public transport connections are very good, easy and punctual. The hotel has its own very good restaurant but there are good restaurants within a walking distance from the hotel too. The centre of Hall in Tirol is a small historic and picturesque one with winding streets and traditional small handicraft shops. I travelled to Hall in Tirol in the middle of November and my experience was exceptional. I felt like a queen in my unique hotel room and after my three night stay I did not really want to check out. :-) It surely was one of the best and unforgettable hotel stays I experienced until now and I will be very happy to come back again. Thank you very much!
旅先の様々な魅力を発見したいお客様に、デア レッシェンホフは最適です。デア レッシェンホフは、ミルスでも指折りの素晴らしい宿泊施設の内の一つです。当施設は新ハンガーブルク駅から11km、クラネビッテン空港から17kmと、便利な立地です。有名な観光名所のGlungezerbahnやBasilika St. Michaelまで、タクシーですぐの距離です。お時間に余裕のあるお客様は、館内の様々な施設をぜひご利用ください。ミルスの当施設には、駐車場が併設されています。
ゲゲスト2023.01.31
Sehr nettes Personal und ausgezeichnetes Essen. Preis Leisungsverhältnis ist top. Wir waren 10 Personen, und wurden sehr freundlich empfangen. Für die Kinder hat es ein kleines Spielzimmer. Ideal, damit die Eltern in Ruhe einen Kaffee geniessen können.