最も残念な旅行は、シートリップが間違ったメッセージに惑わされてしまったことで 3 度目です。
私と姪はアルメニアからトルコへ旅行する予定を立て、イスタンブールのミレニアムホテルに宿泊しましたが、北京のミレニアムホテルに宿泊してとても良かったので、地元のミレニアムホテルを予約しました。
シートリップの予約情報リストには、私たちが予約した部屋にはバスタブがあり、空港シャトルバスがあることが明記されていました。キッチンでは、ホテルのフロントの手配の間違いかと思いましたが、間違いだったと言われました。シートリップの予約ではとても残念だったので、今回チェックインする前にシートリップのカスタマーサービスにバスタブの有無を具体的に確認しましたが、またしても作業が間違っており、情報は虚偽であったと言われて、フロントデスクにいる 彼らはアップグレードのために 1,776 リラを支払いましたが、後で返金されたため、フロントデスクで 1,776 リラを支払わなければなりませんでした。
シートリップの公式ウェブサイトが提供する虚偽の情報に遭遇したのは英国、アルメニアに次いで3回目であり、非常に残念に思っている。経験は非常に貧弱です。シートリップの10年以上の古い顧客として、私は中国の大手旅行サービス会社を本当に恥じています。スタッフはあまりにも教育を受けておらず、何度も間違ったメッセージを送りました。
そうではなく、ホテルにチェックインした後、姪がアルメニアに帰国し、私がイギリスに飛ぶという飛行機の乗り継ぎがあったため、フロントでシャトルバスを予約したところ、空港シャトルは無いと言われました。とても残念でした。空港シャトルがないことを知っていたら、このホテルを予約しなかっただろうし、Ctrip からの誤解を招くエラー メッセージのせいで、旅行中ずっと疲れ果てて、気分もどん底に陥りました。
[トルコのタクシー運転手は態度が悪く、恣意的に料金を吊り上げ、途中で急に料金を変更して客を勧誘することもあると知っているからです。客が同意しない場合は、高速道路であっても客を車から追い出します] 。
しかし、シートリップの公式サイトにはホテルの空港シャトルバスと明記されていたのに、またしてもシートリップのエラーメッセージに惑わされ、仕方なくフロントで車を予約しました。前のフロントスタッフは1080リラと言っていたのに、新しいスタッフが来ました。実は飛行機の都合でメンバーが1250リラに変更してくれて、また追加料金を支払わなければならなくなったので、2日目の最後の手段としてシートリップで現地の旅行会社が手配した空港行きの車を予約して支払いました。追加で288元。
旅行中ずっとシートリップのカスタマーサービスと何度も苦情を言い合いながら進められ、時間の遅れが私の気分に影響を及ぼし、本当に疲れ果てて、専門的ではないスタッフにがっかりしました。
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