アマンガーニ(Amangani)

私の妻と彼女の母親は 2016 年にここに滞在しましたが、その時でさえ、彼女は滞在について興奮して戻ってくるわけではありませんでした。アマンガニに本質的に問題があるわけではありませんが、特に思い出に残る場所ではありません。サービスは十分で、硬い製品は老朽化していますが、きちんとメンテナンスされており、妻が思い出したように食べ物はひどいものでした（私も感銘を受けませんでした）。私たちはスプリングガルチスイートに宿泊しましたが、おそらく敷地内で最高の部屋です。前回全く同じ部屋に宿泊したので、妻はアマンガニ スイートを試してみたいと心から思っていました。なぜなら、ティトン山脈の景色を望める唯一のスイートだからです。残念ながら、私たちが予約しようとしたとき（約4か月後）には、すでに予約が取られていました。なぜ他の部屋からはティトンの景色が見えないのですか?まず場所です。最初のビューポイントまでは実際に (車で) 約 25 分です。グランド ティトン国立公園よりもジャクソンのほうが近いです。第二に、この物件はティトン山脈の反対側を向くように傾いています。山と下の渓谷の素晴らしい眺めが得られますが、そこからはティトン山脈の景色が見えるわけではないことに注意してください。それを除けば、部屋は十分でした。ほとんどのアマンで私たちが気に入らないことの 1 つは、本物のスイートがないことです。スイートと呼ばれるものは、実際にはジュニアスイートです。これは、リビングルームとベッドルームが 1 つの (大きな) 共有スペースにあるオープンプランの部屋ですが、自分のことをしたいとき (つまり、仕事や電話会議に参加しているときなど) には不便です。 ）そして彼女は自分のしたいことをしたいと思っています（睡眠、Netflixを見るなど）。良い面として、私たちのユニットには2つの独立したバスルームがあり、妻はいつもそれを高く評価しています（私が言ったように、彼女はきれい好きです！）私たちは車をレンタルしていたので、以前にグランドティトン（とイエローストーン）に何度か行ったことがありますが、私たちは特別なアマン体験を利用しませんでした。彼らが提供する体験は特別なものではないことに注意してください。自分で行うことも、地元のツアー会社に依頼して同じ体験をはるかに安い価格で提供することもできます。私たちはこの地域に精通していたので、コンシェルジュ形式のサービスも必要ありませんでした。スタッフは全体的にフレンドリーでプロフェッショナルでした。彼らは私たちの要求をすべて有能に満たしてくれました。とはいえ、他のアマンのようにスタッフに親近感を抱くことはありませんでした。何度も部屋番号を聞かれるほど、勤務中の人の交代や交代が絶えず行われているようでした（アマンは有名なことで知られています） (彼らはあなたが誰であるかを知っている/知っているはずなので、尋ねません。) 豪華ではない際立った点は、食事と部屋のアメニティの 2 つです。レストランは悪くありませんが、提供されるものは非常に限られており、品質には当たり外れがあります。アマンガニはジャクソンホールから約半分の距離にあるので、私たちは夜のほとんどをレストランか部屋で夕食をとりながら過ごすことを望んでいましたが、それを楽しみにするというよりはむしろ我慢していました。私たちが注文したものはすべて、かなり豪華で重いものでした。

素晴らしいサービスを提供する素晴らしいホテル。部屋と景色は素晴らしかったです。強くお勧めします！ヘラジカの家族がこの敷地に引っ越してきたので、私たちは常に安全な距離で彼らを見ることができました。私たちのパッケージには素晴らしい朝食が含まれていました。ロビーでは無料のコンチネンタル ブレックファストも提供しています。高価ですが、それだけの価値があります。ディナーは高かったですが、レストランからの眺めは素晴らしかったです。

恐ろしいサービス - 彼らは信じられないほど失礼でした（バーに2人しかいないのに満席であることに基づいて飲み物の提供を拒否しました） - サーバーが足りないだけかもしれないと考えて他の解決策を提案しました - しかし、彼らは私たちにサービスを提供しなかったことについて非常に劇的でした。私たちはT&Cとアジアのアマンに滞在しましたが、二度とアマンに滞在することはありません。美しい景色 - 豪華なプールですが、それだけの価値はありません。アマンギリには行きたかったので、とても残念です。

ジャクソン訪問の最後の 3 泊は、アマンガニに移りました。最初から最後まで本当に素晴らしい経験でした！私たちが出会った人は皆、温かく、フレンドリーで、親切でした。この体験は、ジャクソンのダウンタウンにあるホテルへのお迎えから始まりました。私たちは総支配人に出迎えられ、チェックインまで案内されました。部屋の準備がまだ整っていなかったので、さわやかな冷たい飲み物と施設のツアーを提供され、リラックスするよう勧められました。 1時間以内に、彼らは私たちに部屋の準備ができたと知らせるために電話しました。私たちの部屋は豪華で、下の山と渓谷の美しい景色が見えました。ずっとバルコニーで過ごしてもよかったと思います！その日の午後、メッセージのためにスパを予約していましたが、夫と私はその経験が他のリゾートに匹敵すると思いました。グリルでおいしいランチを食べました（その経験については別のレビューで詳しく説明します）。私たちはレンタカーを借りないことにしましたが、ホテルは私たちをティトンビレッジのディナーの予約場所まで連れて行ってくれて、迎えに来てくれました。私たちはターンダウンサービスからの贈り物（毎晩）に戻ってくることができて嬉しかったです。なんて素敵な驚きでしょう！旅行中に（ホテル滞在中ではなく）私の誕生日でもあったのですが、それを知り、お菓子の盛り合わせとシャンパンをご馳走になりました。すべてのノンアルコール飲料と客室内に用意されている軽食を無料でご利用いただけます。私たちはフィットネスセンターを利用しませんでしたが、設備が整っていて、ペロトンバイクも含まれていました。敷地内は豪華で、とても素敵なプールとホットタブもあります。帰る前に、もう帰ろうと話していました！

リゾートのスタッフはとても親切で、気配りがあり、細部にまで配慮しています。メアリーと一緒にマッサージを受けましたが、素晴らしかったです。食事は格別で、食事はボリュームがあり、美味しいです。夫と私はアマンガニのプライベートツアーを利用して、ガイドのアンドリューと一緒にイエローストーンに行きました。彼はフレンドリーで、面白くて、有益でした。私たちは幸運にも、子を連れた数頭のハイイログマの母親、たくさんのバイソン、間欠泉、温泉、ヘラジカを見ることができました。ホテルは朝食と昼食にピクニックバスケットを提供し、アンドリューは素敵な屋外ピクニックのために白いテーブルクロスを掛けたテーブルを用意しました。アマンガニの高級レストランに飽きたなら、ブルー ライオン グリルとスネーク リバー グリルを試してみることをお勧めします。

私たちは別のアマンに滞在しましたが、それを念頭に置いて、ここでの経験は私たちが期待する、または他の場所で受けたサービスのレベルに達していませんでした。対処できる領域を強調するために、次のように始めます。 私たちがここにいた6泊の間、GMに会うことは一度もありませんでした。初日は朝食と昼食をとったにもかかわらず、部屋に戻るとまだ準備が整っておらず、これは少なくとも午後3時まででした。そのことをコンシェルジュに相談したところ、「聞いていただければ対応させていただきます」という返事でした。それで、それ以来、私たちはそれを行う必要があるときと、ターンダウンサービスについても毎回彼らに伝えました...プレミアホテルには必要ないはずです。私たちのパティオは滞在中一度も掃除されませんでした。レストランでは、食事はとても美味しいですが、メニューは滞在中ずっと変わりませんでした。幸いなことに、私たちはディナーのためにジャクソンに行くことを計画していましたが、そうでなければディナーの選択肢があまりにも限られていました。レストランの椅子は重いので、スタッフが座るのを手伝ってくれると嬉しいです。また、時々太陽が差し込んでいたので、ブラインドを下げるように頼まなければなりませんでした。これは通常はスタッフが行うべきです。テレビのチャンネルを見ようとしたとき、コンシェルジュにチャンネルのリストを求めました。彼らが私にくれたものは正確ではないことにすぐに気づきました。そこで彼らは支援者を派遣し、その結果、サプライヤーを変更することになりました。彼は翌日連絡すると言いましたが、結局連絡しませんでした。そこで彼らはサービスをより少ないチャンネル選択に変更し、HBO チャンネルを廃止しました。到着した日にハイキングコースについて尋ねると、コンシェルジュが地図をくれて「トレイル」を教えてくれましたが、探してみると、それはハイキングコースではなく、馬の道（泥だらけで非常に狭い）であることが判明しました。 ！私がコンシェルジュに戻ると、彼女はそうだ、馬の道だと言いました。私たちのツアーの終日ツアーでは、その日のランチがありました。クッキーをリクエストしましたが、含まれていませんでした。最終的にクッキー (1 枚あたり 4 ドル) を試食したところ、美味しくありませんでした。ヨーグルトを注文しましたが、スプーンが提供されていませんでした。私たちはグランドティトンとフライフィッシングの半日ツアーを計画していました。彼らは素晴らしく、イエローストーンでの一日は本当に素晴らしかったです。バイソン、ヘラジカ、クマ、プロングホーン、ヘラジカなど、たくさんの野生動物を見ました。オオカミやグリズリーは見られませんでした。幸いなことに、ジャクソンまでは片道45ドルだったので、レンタカーを借りました。代車を用意してくれると思ったのですが…違います。最終日、私たちは「隠された滝」まで車で行きましたが、以前のツアーガイドは、クマよけスプレーを持ってデスクに尋ねるよう提案しました。それで、クマよけスプレーとハイキングポールを手に入れましたが、それはコンシェルジュによって提案されていませんでした。全体として、それは美しい経験でしたが、アマンガリには、特に私たちが請求された料金に関して、言及された分野での管理監督/トレーニングが必要であるようです。

このホテルのサービスは、景色とともにハイライトです。客室数わずか 40 室の美しく居心地の良いホテルです。スタッフは例外的で、私たちが必要とするすべてのものを期待していました。部屋は素晴らしいですが、少し磨耗/経年劣化が見られます。洗面化粧台の近くでプラグが見つかったら幸運です:) そしてブラインドはどれも開きませんでした。ただそれらを持ち上げて邪魔にならないようにする必要がありました。それでも素敵な滞在 - 景色は素晴らしいです！

ジャクソンのアマンガニで最高の時間を過ごしました。部屋は清潔で設備が整っていて、食事は素晴らしく、スタッフは最高でした！私たちのすべての活動を計画し、私たちの経験を最高のものにしてくださった Toni に特に感謝したいと思います。アラナは、フロントデスクとフィットネストレーニングセッションの両方で素晴らしい仕事をしてくれました。必ず戻ってきます。

I wasn’t as impressed as I thought I’d be. The reception was kinda weird. It felt like most of the staff are temporary workers and not really a career. It’s a really small town and all the other towns around it are even smaller. You can eat at the 2 restaurants in the hotel or go into town and have a choice of 4-5 at most. Not sure why the town is so popular. Not much to do there. Anyways the hotel room was big and they have a nice heated pool with an incredible view but that was about it. I also thought the room could use a facelift. It is one of their oldest property.