ジャクソンのレジデンス・インホテル

私たちは滞在に問題しかありませんでした。細心の注意を払ったスタッフが修正する可能性のある問題ですが、ほとんどのスタッフは軽蔑的で、失礼な人もいます。部屋は1泊滞在のためにかろうじて備えていました。私たちは7日間ここにいました。タオル2枚、洗濯布1枚、オーブン用のベーキングパンなし。シャワーカーテンが短すぎるのでシャワーを浴びるたびに水が床にあふれました。私たちは、引き出しソファのために追加の毛布と枕を頼みました。それを手に入れるために3日間連続で頼まなければなりませんでした。部屋にヘアドライヤーはありません。何日も以上これを頼み、受け取らなかった。サンプルサイズのシャンプーとコンディショナー1本以上頼みました(7日間ここにいました)。彼らは外出していると言われました(?)。部屋に石鹸はありません(これはリクエストに応じて提供されました。リクエストすると追加のタオルが提供されました。ハウスキーピングはありません(これはCovidによるものかもしれませんが、私は確信していません)。私たちの鍵は毎日作業を停止しました。再活性化するために下に行かなければなりませんでした。信じるかどうか、私たちは通常不満者ではなく、流れに従って行くことができます。私たちを惹きつけたのはスタッフからの態度でした。彼らは私たちが何かについて尋ねるたびに出しました。ある人は失礼でした。ある女性は鍵を無効にしない方法を説明しました。私たちはいつもホテルに滞在しています。鍵を無効にしない方法を知っています。これを彼女に伝えると、彼女は文字通り鍵を無効にしない方法についての講義を繰り返しました。1人のフロントデスクの人が、市場から物資をどこで支払うかを尋ねたとき、文字通り私の旅行仲間に目を向けました。最後に、4日目に、私たちは顧客サービスの方法を知っているように思われる紳士を得ました。彼はフレンドリーだった(約4人のうち)フロントアソシエイツでした。彼は私たちの問題を解決しませんでしたが、彼はいくつかの共感を持って聞きました。彼は彼らがヘアドライヤーを持っていないと言った(罰金、それは彼のせいではありません)。また、キーシステムに問題があると教えてくれました。彼らはそれについて働いていました。もう一度、大丈夫です。それは起こります。彼は私たちのせいのように行動しませんでした、特にそれが他の人にも起こった場合。 見てみましょう、他に何.......エレベーターが壊れ、週中ごろに固定され、他のエレベーターが壊れました。プールは週末に閉鎖されました(私は彼らがcovidのために言うだろうと思います)-プールが開いているかどうかを予約する前に、私たちは特別に電話して尋ねました、彼らはそれをシャットダウンすることを考えていたことは言及されませんでした。前のゲストから古いポップ缶を見つけました。私たちの上の部屋は私たちの上のレスリングマッチを持っているように聞こえたので、一晩眠れませんでした。私たちはマリオットに文句を言い、ホテルのGMが私たちに電話する標準的な応答を得ました。驚くことではないが、私たちはまだその電話を待っています。朝食エリアの人たちに星をあげました。彼らは素晴らしかった。週末のDJと週の若者。フレンドリー、外出。顧客サービスがはるかに優れているので、フロントデスクに置くことを検討すべきかもしれません。あなたのフロントスタッフ。また、私がフロントで一人の若者の名前を手に入れたらいいのに。彼はいつも3枚のスーツを着ています。彼は素晴らしかった。