トゥルー バイ ヒルトン ジャクソンビル サウス マンダリン(Tru by Hilton Jacksonville South Mandarin)

チェックインは良かったです。無料の朝食は良かったです。ほとんどの面は良好でした。サービスは受け入れられませんでした。タオルの交換や汚れたタオルの回収などのルームサービスをリクエストする必要があるとは言われませんでした。その後、リクエストを行ったにもかかわらず、依然としてサービスは提供されませんでした。 3日間、私たちはフロントデスクに行って奇妙なタオルを求めなければなりませんでしたが、スタッフはそれを面白い目で見ました。これは、定期的にシャワーを浴びたいと考えている人にとっても同様に、大きな問題でした。

先週の土曜日の家族旅行は素晴らしい滞在でした。ホテル内のすべてがとても清潔で、楽しく、歓迎してくれました。まるで家にいるような気分でしたが、アメニティもたくさんありました。フロントデスクのスタッフと清掃スタッフは非常にプロフェッショナルで丁寧でした。私たちの滞在全体は素晴らしい経験でした。これまでのところジャクソンビルのお気に入りのホテルです。

仕事のための長距離ドライブのため一晩。ホテルの部屋の床はべたべたしていました。午前3時30分にチェックアウトに行きましたが、フロントデスクには誰もいませんでした。従業員はフードをかぶったパーカージャケットを着てソファに座ってテレビを見ていた。彼が労働者だとは知りませんでした。 この人は完全に怠け者でした…24時間年中無休のコーヒーは笑いものです。コーヒーカップはなく、自分のマグカップを使用しましたが、利用できるのはそれしかなかったので、1/4カップさえ入手できませんでした。ああ、寒かったですね。 絶対にひどい一晩滞在で、お金の価値はありません!!

朝食時間 (午前 7 時 15 分) のコーヒーは熱くなく、古い味がしました。他の顧客も私たちが言ったことを確認しました。フロントデスクに伝えました。それで彼はコーヒーディスペンサーを取りに来ました。私たちは彼が新しい鍋を作っているのだと思いました。 1分後に戻ってきた彼は、中身が多すぎて捨てたり交換したりできないと言った。それで私たちは出てスターバックスに行きました。悪いサービス。

私たちは午後10時にチェックインするのに5分以上立って待っていましたが、ホテル全体のスタッフは1人だけでした。そして彼はまったく謝罪しませんでした。部屋は州間高速道路に面していて、とても騒がしかったです。そして、朝食を食べた場所の近くにゲームエリアがあり、たくさんの子供たちが叫んでいました。まったく楽しい経験ではありません。

フロントデスクの男が最初に言った以上の料金を請求しようとしていたので、私は滞在しませんでした。

ヒルトンチェーンだったので、もっと期待していました。枕カバーは清潔な匂いがしませんでした。ちょっと残念でした

部屋のエアコンはフロントデスクに何も行われなかったと報告されました

私たちは旅行中でしたが、ホテルは理想的な立ち寄り先でした。清潔で便利でお手頃価格