ブーガンヴィラ ホテル & スパ(R2 Buganvilla Hotel & Spa)

wonderful experience returning after 3 years to time share bougainvilleas. The service was excellent; Had some issues in the room that I love, however, assistance to fix was immediate... Hector Ruiz, was there till late at night, the supervisor Delfina Munoz was ready to do anything to make our 3 weeks special, so was Patricia Rodriguez to make our room top-notch every day. Staff was superb, all over the property. Friendly and ready to help. Made new friends around the pool and all of us are looking forward to returning next year for a great experience. the staff in the restaurants could not be better. The only thing I wish that the resort could focus on is improving the quality of food. they know it could be better no... much better!. This is a choice that the Marriott hotel has chosen. Not to focus on the quality of food bu the minimum. Will be returning to our amazing place, however, will not be eating at the restaurants.

We had a slight problem so I called the desk and a service person, Hector Ruiz, was here in a nano-second. He solved the problem in a matter of minutes. Everyone is knowledgeable and friendly. It was an enjoyable visit.

Enttäuschend!nicht wieder! Wir haben 1DZ Standard gebucht mit der bitte uns das Zimmer am EG anzubieten,das mein Mann gehbehindert ist.Wir waren schon 8 mal in diesem Hotel, immer am EG. Diesmal haben uns ein Zimmer in UG ( Keller) und uns gesagt hat das die billigen Standard Zimmer alle in UG sind was am EG und rüber liegt sind als Zimmer mit seitlicher Meerblick oder mit Meerblick eingestuft. Unser Zimmer hatte nur Restaurant und Poolblick, trotzdem müssten wir ein UPGRADE von 15€ pro Tag bezahlen. Es gab zu wenige Sonnnenschirme am Pool, die Getränke gepeitscht , das Essen kantinenmässig . Unfreundliche und unzufriedene Personal.

Eine sehr schöne Hotelanlage mit vielen Palmen und netter Abendbeleuchtung. Wir hatten ein Zimmer im 4.Stock mit Blick auf den Pool, die Straße und hinten das Meer. Eine tolle Aussicht. Das Personal war wirklich super nett, Pepe an der Rezeption sehr freundlich und hilfsbereit. Das Essen war sehr abwechslungsreich und für alle genügend da. Jeden Tag wurde Fisch und Fleisch frisch gegrillt, Mamado hinter dem Grill super nett. An der Bar hinter dem Pool konnte man sich die Getränke holen und sich gemütlich auf die Stühle oder Liegen im hinteren Bereich legen. Die Liegen waren übrigens ziemlich neu und alles in der Anlage ist sehr sauber und wird gepflegt. Wir hatten ein tolles Zimmer, modern eingerichtet mit barrierefreier Dusche und schönen trendigen Waschbecken. Die Nähe zum Strand und der Einkaufsmeile ist natürlich perfekt. In 10 Minuten ist man fußläufig am Strand und kann den schönen hellen Sand und das saubere Meer genießen. Fazit: es sind viele Gäste die immer wieder dieses Hotel buchen und gerne wiederkommen. Uns hat es sehr gefallen.

Seit vielen Jahren kommen wir ins Buganvilla. Wenn man Missstände sucht, findet man sicher überall welche. Grundsätzlich aber stimmt hier das Preis-Leistungs-Verhältnis, hat aber in der letzten Zeit stark nachgelassen. Der Hotelleitung sind anscheinend eigene Vorgaben egal geworden. Sie scheint sich vor der Verantwortung zu drücken den vielen anderen Gästen gegenüber, die sich an die Vorgaben halten. Die Herren kommen teilweise in kurzen Sporthosen und Badeschlappen zum Abendessen (lange Hosen sind vorgeschrieben) und auf den Balkonen wird fleißig geraucht, obwohl Rauchverbot ist. Spricht nicht mehr sehr fürs Hotel...

Leider nicht mehr der Standard von 2022, Küche hat in Vielfalt und Qualität nachgelassen, sehr schade, da das Hotel eine Toplage und sehr freundliche, fleißige und aufmerksame Mitarbeiter hat, im Service wie auch an der Rezeption, Beschwerden oder Beanstandungen werden umgehend professionell erledigt

Si vous ne parlez pas allemand et que vous n’avez pas d’enfants fuyez cet hôtel. Si les chambres sont très belles la restauration est plutôt bas de gamme : présentation de type cantine, cuisine sans intérêt, et variation sur le thème frites et pâtes mal cuisinées. Le gros problème est la piscine, enfin un grand bassin où se mêlent les matelas et différents gonflables pneumatiques jeux de ballons et enfants en pagaille. Impossible de se baigner . Beaucoup de transats mais pas assez de parasol. Toutes les animations et inscriptions sont en allemand. Quant au personnel rares sont ceux qui parlent anglais et visiblement peu enclins à aider les français. Au service le personnel est agréable mais à moins de parler espagnol il est difficile de se faire comprendre. Un bon point la plage qui n’a rien à voir avec l’hôtel est belle et vous pourrez louer des transats pour pas très cher. Je ne reviendrais pas car la fréquentation de cet hôtel n’est pas du tout à mon goût !

Die Meerblickzimmer sind super. Das Essen ist gut Restaurants und Geschäfte direkt am Hotel Sauberkeit in der Anlage Fußweg nach Morro Jable ist klasse vor allem mit toller Aussicht bis hinauf zur Kirche und hinunter zum Hafen und zurück am Meer entlang

El hotel es muy cómodo para ir a la playa, con servicios de spa y piscina, destacando la calidad de la masajista. La distancia del hotel al aeropuerto es una hora aprox, y al pueblo de Morro Jable unos 25 min aprox andando, pero se hace muy bien la distancia por el paseo de la playa, que además tiene bastantes tiendas, super y restaurantes. El personal del hotel muy amable en general, siendo la habitación cómoda así como la cama. Quizás el inconveniente es la comida (con el servicio de todo incluido que tiene no destaca la calidad de la comida precisamente) así como los horarios, pensando más en el turismo alemán que en el propio turista nacional. Por lo demás todo muy bien!