アーガイル・グランド・ホテル・ナイロビ・エアポートに泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテルは空港への無料送迎サービスを提供しているはずで、チェックイン時に午前4時30分に電光掲示板に表示されている所要時間を伝えました。フロントデスクは、表示されている時刻表は更新されていないと言いました。無料送迎は午前4時か午前5時など、1時間ごとの運行です。私たちは午前4時を選択しました。 翌朝フロントデスクに行くと、担当マネージャーは予約が入っていないと言いました。同時に、無料送迎は特定の時間帯のみだとアドバイスされました。彼らは更新された通知を見せてくれました。私たちは空港までの送迎料金を支払うしかありませんでした。 変更について通知されず、夜間に時刻表と料金が変更されたのは、ゲストにとって不公平です。

アーガイル グランド ホテルでの滞在は最高で、滞在期間を延長しました。空港を頻繁に行き来する出張者にとって、ここは最適な場所です。私自身も移動に加え、空港で同僚を迎えに行く必要があったので、最高の滞在になりました。すぐ隣には素敵なパブ（ザ・トンネル）があるので、仕事もプライベートも充実させたい方には特におすすめです。空港への無料シャトルサービスも素晴らしいです。大きな荷物を持って移動したくなかったので、荷物を預けて後で受け取ることもできました。価格以上の価値がありました。

先日、ナイロビ空港近くのアーガイル・グランド・ホテルにトランジットで短期滞在しましたが、全体的にデザイン性が高く、居心地の良いホテルだと感じました。一歩足を踏み入れた瞬間、天井の高い壮大なロビーが強烈な第一印象を残しました。空間はエレガントでありながら活気に満ちており、活気のあるカフェがホテルの活気ある雰囲気をさらに引き立てています。滞在時間は短く、ホテル全体を散策することはできませんでしたが、いくつか注目すべき点がありました。 客室の快適さと設備：客室は広々としており、手入れが行き届いており、快適に休息できる環境でした。必要なアメニティはすべて揃っており、丁寧に配置されていました。しかし、ベッドサイドの電源ソケットのデザインが少し不便でした。標準的なAppleの3ピンプラグなど、大きめのアダプターを使用すると、狭いためうまく接続できないことがあります。ソケットの配置をより柔軟にすることで、ゲストの利便性が大幅に向上するでしょう。 ルームサービスの料金 ジュースを注文しようとしたのですが、料金に驚きました。スタッフから、ジュース1杯の料金が900ケニアシリングで、さらに配送料が1,000ケニアシリングかかると告げられました。これは商品価格をはるかに上回る金額でした。ホスピタリティ業界で18年以上の経験を積んできた私としては、ルームサービスの配送料が商品価格を上回るホテルに出会ったのは初めてです。この料金体系は理不尽で、透明性を高め、ゲストに配慮した料金体系に改善すべき点が数多くあります。 受付とスタッフ フロントデスクのスタッフは非常に活発でプロフェッショナルでした。ゲストの個人情報はすべて丁寧に管理され、滞在中は親切なサポートを提供してくれました。温かい対応と細やかな気配りに大変感謝しています。 シャトルサービス ホテルでは空港シャトルサービスを提供しており、大変便利で貴重なサービスです。運転手は礼儀正しく、とても親切でした。しかし、時間厳守が問題でした。シャトルは午前5時に出発するとのことでした。私たちは10分早くロビーに到着しましたが、残念ながら他の宿泊客の到着が遅れたため、シャトルは15分遅れて出発しました。空港送迎において、このような遅延は深刻な不便を招く可能性があります。特に早朝便をご利用のお客様はなおさらです。すべてのお客様に公平かつ迅速なサービスをご提供するため、最大待ち時間を5分に制限することをお勧めします。 騒音レベル：客室は静かで落ち着いた雰囲気でしたが、夕方になると音楽が聞こえ、眠りの浅い方には不快な場合があります。フライト前に早めに就寝したい方は、この点にご注意ください。 まとめ アーガイル グランド ホテルは、息を呑むような美しい景観、快適な客室、そしてスタッフによる素晴らしいサービスを提供しています。料金体系とシャトルの運行スケジュールを少し調整すれば、さらに素晴らしいゲスト体験を提供できる可能性があります。ナイロビ空港で乗り継ぎをする方にとって、短期滞在には最適な選択肢と言えるでしょう。

ホテルの立地は良く、内装も素敵で、接客サービスも素晴らしいです。食事も種類が豊富で最高でした。寝具もとても快適で、長時間のフライトの後でもぐっすり眠ることができました。これからも頑張ってください👌🙏

ナイロビでの乗り継ぎ便に乗り遅れてしまったので、Trip.comで空港にとても近いこのホテルを見つけました。料金もとても良かったです。 翌日のフライトがかなり遅れたので、レイトチェックアウトをお願いしました。たった60ドルで午後8時まで滞在できました！ 素敵なプールとバーエリア！

プールは準備中だったので使えず、シャワーには石鹸もありませんでした。朝食は遅かったです。アクセスしやすいように高速道路の反対側を予約しておけばよかったです。出発の方が良かったです。 それ以外は、素敵な滞在で、スタッフも親切でした。

ケニアは初めてだったので、サファリを始める前に空港の近くで休憩できる場所を探していました。空港まで迎えに来てくれるように手配してくれました (午前 5 時)。チェックインは早め (午前 10 時) でしたが、リナさんは午前 8 時には部屋を用意してくれました。皆さんとても親切でした。またぜひ予約したいです。部屋は清潔で、プールも最高でした。朝食ビュッフェは最高でした。ビーガンとベジタリアンのメニューがうまくミックスされていました。

素敵なホテルです。部屋は美しく、朝食はおいしく、スタッフも最高でした。特にチェックインのピュリティさんは私の質問に丁寧に答えてくれ、いつも笑顔で応じてくれました。ホテルにはロビーの近くに祈祷室があります。清潔で広々としていますが、男女の区別はありません。無料の空港シャトルサービスはとても便利でした。またここに泊まりたいです。

素晴らしいホテルです！空港でのピックアップから、ジュディは本当に親切でプロフェッショナルでした。彼女は最大限の礼儀をもって私たちを扱ってくれ、私のチーム全員が彼女にとても感謝しています。彼女はいつも時間通りに交通手段を手配し、ドライバーと一緒に、深夜でも心配なくピックアップとドロップオフをしてくれました。ですから、私たちは今後も何度も出張するたびに必ずアーガイルに泊まります。 フロントデスクはいつも親切で、私たちのニーズに応えてくれました。特にマリアムとケイトは迅速かつ気楽に、心のこもった対応をしてくれました。彼らは私のチームに必要な情報をすべて提供し、滞在中に3回も予約をさせてくれました。私たちはこれ以上のことは望んでいませんでした。 もちろん、食事は素晴らしく、サービスも最高でした！ジャシンタと彼女の同僚はとても親切で、私のチームは食事とビュッフェ全体の全体的なプレゼンテーションを楽しみました。種類が豊富で、お腹いっぱい食べたいと思わない人はいないでしょう。アーガイルはまさにそんな場所です。

ナイロビ空港に隣接したホテルで、無料の送迎があり、ケニアのミスワールドコンテストに間に合うように到着しました。街の喧騒から遠く離れたところにあります。 -交通渋滞のない高速有料道路があり、動物を見ることができる国立公園があります。

1 週間のサファリ旅行の後、とても疲れていて、翌日のフライトがあったので、このホテルをオンラインで予約しました。 5 つ星がどこから来たのかわかりません。部屋にお湯が出ませんでした。フロントデスクに 3 回電話し、誰かが修理に来るまで 40 分待ちました。お湯は冷たさと熱さを交互に出しました。時間が遅かったので、シャワーを浴びて寝ようと思ったのですが、電気を消すことができませんでした。これはどんな施設ですか？ ? ?翌朝起きると、またお湯が出ない！首都のホテルにお湯がないなんて信じられませんし、サファリに来ているようなものではありません。ここの従業員やマネージャーは皆フレンドリーで礼儀正しく、ハードウェアや設備もこれほどではないと感じますが、中国人が経営するホテルは外観だけが良く、実際には装飾がゴミです。このようなホテルに泊まるのに 1,500 ドルを費やしましたが、向かいのヒルトンが満室でなければ、少なくともこのホテルはチェーン店であり、経営ははるかに優れていると思います。ちなみに、エレベーターも問題で、階下に行くときは明らかに下りのエレベーターに乗りますが、降りる前に走って上の人を迎えに行かなければなりません、こんなの初めて知りました。私も啓発されていて、とても残念です。 スタッフのサービスは 5 つ星、朝食は 4 つ星、衛生状態は 5 つ星、その他は 0 つ星としたいくらいです。

私が到着した日は、先週から電気系統のトラブルに見舞われていたようでした。そのため、エレベーター、ドア、部屋の電気が正常に機能していませんでした。出発当日には解決したようでした。 空港と駅に近いという理由で予約しました。無料の送迎サービスがあります。空港に向かうまでレイトチェックアウトを申し出てくれたのはとても親切でした。 大きなジム、素敵なプール、かなりおいしい朝食があります。ホテルの周りには文字通り何もないので、散歩したり、何か食べに行ったりすることはできません。

スタッフは親切で良かったです。部屋は清潔で静かでした。 JKIAに遅く到着したり、早朝に出発するときに泊まるのに最適です。

良い点 - 空港にとても近い（一番近い？）、新しいホテル、無料シャトル、素敵なスタッフ、おいしいルームサービスの食事、5つ星ホテルにしてはリーズナブルな価格、セキュリティ対策が充実 悪い点 - 部屋にルームサービスのメニューがない、2度確認したにもかかわらず空港へのシャトルが手配されていなかったが、手配してくれて、予定通りほぼ時間通りに出発できた。私が到着したときにはピックアップシャトルもなかった