ホテルのエアコンが効かず、初日にフロントに連絡したら、メンテナンス中は使えないと言われました。初日の夜は長袖、長袖を着ていたのですが、一晩中寒かったです。翌日、フロントからは、エアコンは冷風しか出ず、温風は出ないと言われました。10月の済州島の夜でした。部屋はまだ少し寒かったです。フロントと何度も交渉し、ホテル側が対応してくれたと言いました。暖房用のボイラーが使える、2人で泊まっても部屋カードは1枚しかもらえず2枚までしかもらえない、湯沸かしポットがない。チェックインの対応はあまり良くなく、ルームカードを紛失すると120元かかります。
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