イェーナのFC Carl Zeiss Jenaホテル

素晴らしいホテルです。スタンダードルームは競合他社と比較して豪華に見えます。あなたはあなたが重要だと感じるかもしれません。ステージでは、彼らは異なる言語を話すでしょう。また、一日中ホテルに滞在する旅客チケットも提供されています。朝食は素晴らしいです。

It is very unfortunate that we have to experience this during our last stay at BW Jena. We are a family with a young kid and we’ve stayed at this hotel a few times since beginning of 2023 without any issues. However, we started having issues during the last 2 stays with BW Jena. During stay in April, we were given a room that’s not yet cleaned. The annoying thing is that nobody will pick up the phone if you only calm them from the room, because there‘s only 1 person who works when we checked in around 7pm and if she’s busy taking care of another guest, then you’ll have to wait. We waited at least 30 minutes until we got a new room. Then we had to go down again to return the other room keys. Very inconvenient. Then at night I was ready to sleep and noticed there’s 1 blanket missing. I called the receptionist and she asked me to go down to get it (I’m already in my pajama and was ready to sleep, so again I wasn’t pleased). On our last visit, we were given a room with strong smoke smell. We have a small child and we don’t smoke. Moreover, the smoke smell gives us headaches. I learned from our past that the phone is useless, so I went down to ask for another room. The receptionist said there’s no other room and we basically had to take it. No other alternatives or compensation were offered to us (speaking about customer service). I’ve also called their Germany customer service number, but was rerouted to US customer service, as it was out of their business hours. Understandably, the US CST couldn’t do anything but expressed their emphaty. From the many times we stayed there, the rooms always look clean in the beginning, but over the time you’ll find some broken/cracked/non-functioning amenities in the room. Beds were spring bed - actually not to my taste, but I was willing to go back there because they have a bit bigger room than other hotels and my son needs bigger room to play and move around. Overall I find it unfortunate that the hotel doesn’t keep its 4-star service/rooms-standard. The receptionist became defensive when I asked her to check again about finding another room and just said no to anything I asked and was very unfriendly. I felt that had to pay and stay in a room that is not the same as what I reserved and if I say anything to the hotel they will treat you like their enemy.

絶対に失礼なフロントスタッフ、彼らが笑顔でさえしないとき、ホスピタリティ業界で何をしているのかわからない。決して戻らない。エアコンが漏れ、問題を修正するために何も与えなかったり、何もしなかったりしたとき、フロントデスクに報告されたとき、それは通常言われました。夜中に2回も無礼に目覚めたとき、それは再び水を流し始めました!宿泊の最終日、正午以降、入るドアがアクセスできないとき、午後1時に同意されたレイトチェックアウトを要求しましたが、別のスタッフがあなたの目の前で失礼に目を向け、意図的に彼女の時計をチェックしてあなたに言うべきです。正午にチェックアウトしましたが、それらの間に通信されませんでした。恐ろしい、ひどい経験。一方で、ハウスキーピングスタッフは、それがうまくいかず、廊下に沿って快適だったにもかかわらず、私たちを部屋に入れることを可能にしようとするのに役立ちました。

Ein Super Hotel mit ausgezeichnetem Preis-Leistungsverhältnis. Am besten ist das Essen mit tollem Frühstück mit Thüringer Wurstspezialitäte, Lachs, Wiener Würstchen, Bratwürstchen, Rührei, Spiegeleier und gekochten Eiern. Ausgiebigem Mittagstisch welches wir wegen des umfangreichen Frühstücks gar nicht essen konnten. Abends immer zwei Sorten Fleisch und Fisch, auch viel Salat und Aufschnitt mit Brot, viel Nachtisch. Besondere Wünsche werden immer erfüllt.

Location, lovely restaurant and great staff I booked because it’s right opposite the train station ….. but this hotel is so much more. Often ‘right opposite the train station’ means you are sacrificing something in terms of appearance and slight seediness for the convenience - but not here ! It’s a lovely old hotel (with a nice history), restored several times over the years, with a particularly impressive glass-surrounded restaurant for all meals. Location - as well as being on a pretty square right in front of the train station it’s less than 10 minutes’ easy straight line walk from the museums and the historic old town. There are plenty of nicely located hotels in the centre too by the way - just not as good for train access. The hotel restaurant is a real delight. Go for the breakfast buffet with some of the best prepared hotel bacon I have ever come across - crispy, fat-free and warm - plus all the usual egg, cereal, fruit salad and bread options. Standard coffee good German filter not espresso (though that’s available at the bar); orange juice average. Supper was freshly cooked smallish choice (these do go hand in hand, of course) - have a look at the menu in advance and if there’s something you like the look of eat here, quality is excellent. Staff very friendly; rooms moderate size, very clean, toiletries provided (shower gel and shampoo, no lotion or conditioner). Large non-leaky showers. You can claim a free snack if you forego your room servicing (!) ….. Rooms are non-smoking but they provide a smokers’ lounge for *******. To be recommended.

I have around 80 to 100 hotel nights each year, worldwide. The IBIS Jena City Hotel met my requirements, it was clean, quiet and comfortable. The breakfast was basic compared to higher priced hotels but there was enough choice of fresh food. This was the first hotel I can remember where I did not have to spend the first few minutes unplugging appliances or covering things up to make the room dark at night; even the TV had no standby light! Why do some hotels have a brightly lit alarm clock display by the bed, I just pull the plug, I have a mobile. Wi-Fi was also good and free. I don't need more in a hotel than this and the lack of annoying lights in the room was positively refreshing.

Old school wäre ein Kompliment, trifft aber den Status nur bedingt. Der Teil des Dorint in dem unser Zimmer war, ist in die Jahre gekommen, Renovierungs- und/oder Instandhaltungs-Stau im Zimmer. Einrichtung der Zimmer nicht mehr zeitgemäß. TV eine Zumutung. Das Hotel war fully booked, umziehen in ein anders Zimmer somit nicht möglich. Auf eine Mail nach der Reservierungsbestätigung mit Wünschen zum Zimmer, hatte es keine Reaktion gegeben. Lage des Zimmers bescheiden. Bei der freundlichen Begrüßung an der Rezeption keine Hinweise zu Spa , Restaurants, Frühstückszeiten etc. Einen schlechten Tag kann jeder mal haben. Aber auch im Zimmer keinerlei Info. Sehr kleines Bad, sehr sauber, kein Badetuch vor der Dusche. Minibar minimalistisch bestückt, eine Preisliste liegt nicht aus. Am ersten Abend sind gegen 18 Uhr an der Bar nur 2 Gäste und ein Barmann. Ein nicht abgeräumter Tisch interessiert ihn nicht, wir als neue Gäste auch nicht. Er sortiert hinter der Bar von A nach B. Fährt dann mit einem „Servierwagen“ Leergut weg. Zurück an der Bar, Bestandspflege von Gläsern und Flaschen. Und erst danach kommt er zu uns und fragt nach der Bestellung. Den gewünschten Gin-Tonic serviert er wie einen Cocktail, alles in einem Glas, nach Reklamation serviert er Gin und Tonic getrennt. Am späteren Abend, gleicher Ort, gleicher Barmann, sehr viele Gäste. Man muss ein paar Minuten auf die Getränke warten, kein Problem. Sein Service ist jetzt, mit einer Ausnahme, besser, sehr aufmerksam und höflich. Aber, meine Frau bestellte einen zweiten „Brandy Alexander“, der Barmann nimmt das Glas meiner Frau von der Theke, kippt den kleinen Rest, ein „Brandy Alexander“ beinhaltet Sahne, Reste im Glas kleben also, weg, spült mit kaltem Wasser das Glas aus kühlt es mit Eiswürfel und befüllt es neu. Unfassbar! Ein zweiter Barmann kommt dazu, Begrüßung der Gäste an der Theke? Fehlanzeige. Abfrage zu Bestellungen? Fehlanzeige, statt dessen zeigt er mit ausgestrecktem Zeigefinger auf einen Gast der ohne Drink wartet und signalisiert auf diese Art, dass der Gast bestellen „darf“, unglaublich! Ein Gast neben mir registriert diese Szene, zuckt mit den Schultern und sagt: „Tagungshotel!“ Die Auswahl beim Frühstück ist sehr gut, der Service auch. Wir nahmen an einem frisch eingedeckten Tisch Platz. Der Tisch hatte noch klebrige Ränder von vorher dort Abgestelltem. An Nachbartischen wurde abgeräumt, der Tisch wurde, um die Tischsets herum, mehr schlecht als recht gewischt, ebenso die Sets selber. Mit dem gleichen Lappen, der könnte ja Speisereste aufgenommen haben, fettig oder klebrig sein, wurden dann die Sitzflächen der Stühle abgewischt. Aufgrund der in 1 1/2 Tagen gemachten Erfahrungen, haben wir eine in Erwägung gezogene Verlängerung des Aufenthalts nicht umgesetzt.

ホテルはヴィマルから少し離れており、ホルバーシュタインロードの近くにあります。駐車場は家に直接あり、現在貨物駅があります。私たちの部屋は小さなソファです(私たちは私たちに何かをしました)。部屋(ツインベッドで使用できます)と部屋。小さなソファと「座る」を含む大きな。パッケージや荷物にも実行可能なものもあります。残念ながら、ミニは空で、朝食は悪くありません。 7時8分9時3回、家は少し、車があり、2階、朝食または夕食があります。私たちは私たちにサウナがあるので、福祉エリアをテストしませんでした。家のチームは本当に注意を払っています、サービスは指向されています。それが部屋のクリアサービスであろうとなかろうと。