私のアパートは前払いです。 31時間の旅の後に宿泊施設に到着すると、予約がキャンセルされたと告げられました。到着の 2 日前に、ホテルからフロント階にアクセスするよう指示するビデオが送られてきました。フロントドアのセキュリティコードとオンラインチェックインを完了しました。マネージャーのマイクは役立たずで、助けがなかったとしても。私たちは姉妹ホテルに送られ、スーツケースを抱えて寒さと雨の中エルサレムの街を歩きました。私たちは窓もお湯もない部屋を提供されました。ありがたいことに、翌朝、レセプションのスタッフ、イスラ、アンジェリーナ、ダニエルが、エルサレムでの残りの旅行のために部屋を見つけるためにあらゆる努力をしてくれました。結局Stay Innというホテルに泊まりました。コンパクトながらも快適なお部屋をご用意しております。直前の選択肢として自分でホテルを探すよりも良い選択肢です。マイクはプロフェッショナルではなく、まったく役に立たなかったので、ホテル管理者は上級スタッフの行動を見直す必要があります。休暇から戻ったら、******* 経由で一部返金をリクエストする予定です。
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