ホテル テントレム ジョグジャカルタの口コミ・レビュー・評判

ホテルからの返信: お客様へ この度は、当ホテルでの最近の体験をシェアしていただき、ありがとうございます。お客様のフィードバックを通じて、当ホテルはお客様にご提供するお食事体験を向上させることができます。 ホテル全体の雰囲気はとても快適でしたが、エグゼクティブ ラウンジでのお食事でお客様のご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。当ホテルでは、ビュッフェに加えて、目玉焼きを含むオーダーメイドのメニューもご提供していますが、それが提供が遅すぎる場合、ご満足いただけないお食事体験を提供することは許されませんので、大変申し訳ございません。 エグゼクティブ ラウンジ チームにお客様の懸念事項を伝えました。チームも私とともに、この欠点について心からお詫びするとともに、これらの問題を解決して、今後のお食事体験を向上させることをお約束いたします。 ジョグジャカルタにご旅行でお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用ください。 ロソ ハントロ プリ | 客室担当ディレクター ホテル テントレム ジョグジャカルタ

ホテルからの返信: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your wonderful feedback with us. We’re delighted to hear that you enjoyed your stay and appreciated the quiet, clean room as well as the daily desserts. It’s our pleasure to provide a comfortable and enjoyable experience for our guests.We’re also glad you enjoyed the dining options and found the pricing reasonable—your recommendation means a lot to us! If your travels bring you back to the area, we’d be honored to welcome you again.Warm regards,Roso Hantoro PuriDirector of Rooms

ホテルからの返信: お客様へ、この度は素晴らしいフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。おいしいスナック、ウェルカムドリンク、そしてジンジャー風味の特製料理など、ユニークな地元の味をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。思い出に残る体験をご提供できることは私たちの喜びであり、無料のミニバー、ロビーの素晴らしいアート、そして豊富な朝食メニューを気に入っていただけたことを嬉しく思います。お客様の温かいお言葉は、私たちが今後も優れたサービスとおもてなしを提供し続けるための大きな励みとなります。また、今後もお客様に快適なご滞在をお過ごしいただけるよう、心よりお待ちしております。ありがとうございました。敬具、ロソ ハントロ プリ | 客室担当ディレクターホテル テントレム ジョグジャカルタ

ホテルからの返信: Dear Ibu Novita,Thank you for visiting us again and sharing this valuable feedback. We appreciate your loyalty and continued trust in Hotel Tentrem Yogyakarta. Our entire team here works hard to deserve your loyalty. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with the hotel associates as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback. We hope to welcome you again soon. Thank you and regards, Roso Hantoro Puri | Director of RoomsHotel Tentrem Yogyakarta

ホテルからの返信: Dear Bapak/Ibu Yoshida,Thank you so much for taking the time to share your wonderful feedback about your recent stay at Hotel Tentrem Yogyakarta! We are thrilled to hear that you enjoyed your 2-night stay with us and that you found your room spacious, clean, and comfortable.It’s delightful to know that you loved our breakfast offerings and the variety we provide—it’s always our goal to ensure our guests have a memorable dining experience. We’re also glad you enjoyed our swimming pool and found it to be a nice addition to your stay.Your kind words and recommendation mean the world to us, and we are truly grateful for your support. We look forward to welcoming you back to Hotel Tentrem whenever your travels bring you to Yogyakarta again. God willing, we’ll have the pleasure of hosting you once more.Thank you and regards,Roso Hantoro Puri | Director of RoomsHotel Tentrem Yogyakarta

ホテルからの返信: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at Hotel Tentrem Yogyakarta. We are delighted to hear that you enjoyed our rooms, location, and the dining experiences at Kayu Manis and Summer Palace restaurants. It’s always our goal to provide our guests with exceptional service and memorable moments, and we’re thrilled to know we succeeded in making your stay a pleasant one.We completely understand your preference for staying closer to Tugu for the convenience of exploring the city. Jogja’s charm lies in its relaxed atmosphere and rich cultural experiences, and we’re glad you were able to enjoy that during your time here. Should your travels bring you back to Jogja, we would be honored to welcome you again and assist in making your stay even more convenient and enjoyable.Thank you once again for choosing Hotel Tentrem Yogyakarta. We wish you safe travels and look forward to hosting you in the future.Warm regards,Roso Hantoro PuriDirector of Rooms

ホテルからの返信: Ittrefretual 様 先日のご滞在についてご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。別々にご予約いただき、チェックインが遅れたにもかかわらず、当ホテルのスタッフがお客様のグループに配慮して、隣同士の部屋をご用意できたことを嬉しく思います。当ホテルでは、お客様にシームレスで快適な体験を提供することを常に最優先に考えております。 清潔な部屋、便利な市内中心部のロケーション、朝食ビュッフェの幅広い選択肢をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。ご滞在のこれらの側面に関するお客様の温かいお言葉は、私たちにとって大きな意味を持ちます。 同時に、シャワーの水圧に関する建設的なご意見にも感謝いたします。今後のご滞在のために改善できるよう、この問題について調査いたします。 お客様をお迎えできて光栄でした。また楽しいご滞在のために、近いうちにまたお越しいただけることを楽しみにしています。次回のご滞在をさらに快適にするために何かできることがありましたら、遠慮なくお知らせください。 敬具、 ロソ ハントロ プリ 客室ディレクター ホテル テントレム ジョグジャカルタ