房間非常小,孩子睡在床上全身都癢,還沒有熱水,差點冷感冒了,給酒店反應,酒店不解決問題!退房的時候睡衣忘記拿走了,聯繫酒店找下,酒店前台態度惡劣,非常不耐煩,還説忙就掛斷電話,不給解決。在我們不停的打電話聯繫後,又説沒有看見睡衣,我們又好説歹説分析問題,她才答應幫我們過問一下保潔阿姨,要等到第二天保潔阿姨上班才能過問😢,第二天早上終於找到睡衣了。我們過去拿睡衣的時候,他們還一個勁的説,忙不過來,我就問,當天退房難道不是當天就收拾整理清潔房間嗎?發現客人物品難道不是立刻反饋嗎?為什麼我們昨天退房,你們要今天早上才打掃房間,才發現有物品落下嗎?
從未遇見如此沒素質的工作人員,自始至終沒有一絲歉意,有點衹有不耐煩,一副無所謂的態度!!!
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