Eden International Hotel

nice hotel with cleanroom and perfect breakfast

Good staff, helping easy, room are clean. Good for business trip.

Very convenient location near trainstation snd malls.

山西之行的最後兩天，在晉中選擇了這家賓館，覺得體驗感很好。這家賓館是掛牌四星，位於晉中的榆次老城附近，步行到老城也就幾百米的距離。停車場停完車後，保安伯伯會主動的幫着提行李，而且態度非常好，前台的服務人員也耐心的介紹，旁邊是賓館旗下的水浴，裡邊還有游泳池，住客可以免費游泳。早餐每個房間有兩位，超出一位是58元。房間的設施也非常好。有膠囊咖啡機，有直飲水。還有贈的小吃，而且洗手間裏面的備品非常豐富，有漱口水，還有小瓶的洗衣液，甚至怕牙膏用的不舒服，還額外贈送兩管兒小牙膏，非常細心的服務，衞生間電控的私隱玻璃很高級，也很私隱，床睡得很舒服，還有浴缸，適合帶孩子！總之性價比超高。晉中距離太原很近，想來山西旅遊的遊客把晉中選擇作為修整的地方，感覺非常合適，非常推薦。下次還會選擇頤景酒店！！

房間很大，設施齊全，乾淨衞生，離榆次老城不遠。早餐豐富，能吃飽，但沒有四星酒店的風範。晚餐做的不錯，價格實惠。 由於是週末，在網上想訂的房間沒有了，衹能預訂的套房，到店後前台接待幫忙調整一下，很滿意，謝謝前台接待。有停車場，適合自駕遊。好評！ 設施：齊全 衞生：乾淨整潔 環境：不錯 服務：好

榆次古城附近的酒店🏨酒店大氣，停車位多，服務特別周到，停車後，保安大哥要幫忙拿行李，辦理入住後，有人引導電梯使用，房間大，有浴缸🛁，衞生間用物準備的太細心了，能想到的都有了。 可以用咖啡機自製咖啡，房間內有凈水裝置，所以水足夠喝，布草乾淨無異味，房間內文化氣息濃，有宣傳冊，圖書可閲覽。晚上還送了個大梨，😃 缺點也有，隔些時候會有低空大飛機✈️略過，聲音挺大。另外房間太熱了，空調沒起啥作用，調的16度，一會看又24度了，睡覺沒蓋被。 早餐中西自助，太豐富了，所以性價比太高了。

酒店服務態度很好，房間乾淨整潔，配置各種小物件方便住客使用很貼心，房間擺放許多介紹山西晉商曆史的書箱，讓遊客能深入瞭解當地文化歷史。早餐中西餐很豐富，餐廳的菜品也很合味口，交通方便步行幾分鐘就可遊覽榆次老城。

去榆次老城選擇這個酒店住宿絕對是首選，離老城不遠，樓下有公交車站，去其他地方也很方便。住宿非常舒服，各項服務也很到位，入住有小點心和鮮花，離店之前還會送梨子，自助早餐也很豐富，酒店二樓餐廳也很好，能推薦當地特色食品，但不會造成浪費，味道也不錯。

榆次這家掛牌四星酒店的入住經歷太讓人無語了。入住期間遇到的各種問題，我都覺得有可能是跟這個酒店八字不合。 我們一行四人於4月30日和5月1日訂了兩間兩晚的商務雙床房（1120和1121房間），入住不到十分鐘在1121房間就被蚊子叮了包，打電話給前台反映，希望給送一個蚊香器，前台立刻反問這天氣能有蚊子，還需要蚊香器？我們堅持要蚊香器，服務員給送來時，還再重複怎麼會有蚊子這個問題，直到看到了胳膊上的包才閉嘴。 在攜程看酒店評價説是房間有浴缸有浴鹽可以泡澡，在山西玩兒了一個月了，想着正好泡澡解乏，結果我們想多了。因兩個房間都沒有浴鹽，下樓吃飯後直接到前台反應情況，得到答覆是房間都有讓回去再找找，最後確認確實沒有，這才讓人送來，又説浴鹽不是標配，衹有客人需要才會給，他們很抱歉。晚上1121房間刷浴缸準備泡澡，發現排水堵塞，看着都噁心最終放棄泡澡。 1120房間是向南的房間，屋裡熱的不行，給酒店前台打電話説是空調檢修，説是給送個冷風機來，結果1個小時沒送來。浴室外瓷磚嚴重破損，把我的腿劃傷了，又給前台打電話，要求來把這個破損的地方先用膠帶粘一下，避免再次傷害，同時需要碘伏消毒，一等又是二十分鐘，再次致電前台，詢問為什麼所需物品還不送到，前台回覆服務員少，稍等，十分鐘內送到。我説五分鐘內送不到就給文旅局打電話投訴，電話掛上不到一分鐘服務員就過來送碘伏了。服務員的解釋是前台之前沒有通知給冷風機的事，膠帶和碘伏房號通知錯了，送到其他房間，所以耽誤了時間。之後前台經理來道歉並送了小禮品，並説將請示領導明天這間房免費，留了電話讓有事直接聯繫她。等粘好破損的地方，上了葯，快十二點了，準備睡覺，又發現夜燈不亮，實在不想説話了，倒頭就睡吧。 第二天早上客服部經理又來道歉，送了牛奶杯墊等小禮物。另一位前台經理説給我們升級房型，由於我們入住時自己用酒精紙全部擦拭過了，所以不想換房。經過請示，最終處理結果是退了一個房間的一天房費。 另外連快捷酒店都有的空調設施，四星酒店衹有中午熱的時候才提供一會兒，真是令人窒息。 前台經理説客户的評價對他們很重要，希望……。 這種情況我要是給好評我自己都覺得太虧心了。希望酒店能以此事為契機，引以為戒，認真自查，好好整改，給之後的旅客提供標準的服務。