ホリデイ・イン ジョホール バル シティ センター IHG ホテル(Holiday Inn Johor Bahru City Centre)

JB の入国審査場から道路に出ることなく安全に歩いて行けます。橋を使えば、モールから直接アクセスできます。 唯一の問題は、チェックインが深夜 12 時で、お腹が空いていたことです。ルーム サービスで何かを注文したかったのです。ルーム サービスを何度も呼び出しましたが、誰も出ませんでした。フロントに少なくとも 3 回電話したところ、ルーム サービスに折り返し電話するように依頼すると言われました。2 時間待っても何もありませんでした。 ホリデー インは、その名前に惹かれて選びましたが、その地域の他のホテルよりも値段は高いです。しかし、悲しいことに、4 つ星ホテルのルーム サービスが駄目だとは思っていませんでした。私には特別な支援が必要な 10 代の子供がいます。彼女がフレンチ フライを欲しがってかんしゃくを起こさなかったのは幸いでした。私と夫は、深夜にチェックインしたので、寝る前にワインや軽食を楽しみながら、少しの時間を満喫したいと思っていました。しかし、計画はうまくいかず、退屈しながら寝ました。 とにかく、全体的には、このホテルは気に入っています。清潔さ。ロケーション。受付のスタッフはフレンドリーで、フィードバックに耳を傾け、調査することを約束してくれました...

宿泊するのにとても便利な場所です。CIQ の近くにあるので、帰りの電車に乗り遅れる心配がありません。また、私が宿泊している階からは橋が見渡せて、渋滞がないか確認できます。また、買い物に出かける前に早めにチェックインして荷物を預けることができて良かったです。

ホテルのロビーに入った瞬間からフルーティーな香りがしました。カウンターのスタッフはとてもプロフェッショナルで、追加のキーカードをリクエストしたところ、キーカードをくれました。清潔なベッドシーツと温かいシャワーも気に入りました。強くお勧めします。

私たちが部屋にチェックインしたとき、ハウスキーピングは新しいシーツと枕カバーを交換してくれませんでした。前の宿泊客が使用したシーツと枕カバーを片付けただけでした。枕は数ヶ月前の枕カバーの強い臭いを放っていました。非常に不快で、人間の汗と油っぽい髪の臭いがしました。毛布にはたくさんのしわがあり、誰かが何日も寝ていたように見えました。私たちは枕カバーとシーツを交換するためにハウスキーピングを呼びました。部屋に戻ると、シーツだけが交換されていました。枕は使用済みの枕カバーのままでした！私たちがハウスキーパーに頼んだとき、彼らはこれを否定し、交換したと主張しました。しかし、私たちはまだすべての枕に同じ汚れを見つけることができます！これは評判の良いホテルグループの容認できない行為です。新しい枕カバーをリクエストすることは信じられないほど困難で、清潔で新しい枕カバーを提供することができませんでした。ハウスキーパーのカートから出てきた枕カバーでさえ、以前使用されたもののようで、洗わずにただ折り返されていました。私はこのホテルに再び滞在する前によく考えます。

シティ スクエアと JBCC が徒歩圏内にあるので、ロケーションは最高でした。 部屋からの眺めも良かったです。 しかし、アメニティには改善の余地がありました。たとえば、ハンガーのクリップが緩んでいたり、エアコンが自動的にオンになったりします。 全体的にはリラックスした滞在でした。ホリデイ インに感謝します。

部屋はとても清潔ですが、枕カバーが臭かったので、ハウスキーピングスタッフに枕カバーの交換を手伝ってもらいました。サービスはまあまあですが、パートナーの誕生日なのでバースデーケーキをリクエストしたのですが、返事がまったくありませんでした。 全体的には滞在はまあまあですが、次回は他のホテルを選ぶかもしれません。

チェックインを担当してくれた女性に感謝します。私たちはリクエストしなくても、無料で早めのチェックインと隣同士の部屋を用意してもらいました。また、リクエストに応じてレイトチェックアウトも許可されました。快適で満足のいく滞在でした。またのご利用をお待ちしています。