HUALUXE Beijing Xinanの口コミ・レビュー・評判

ホテルからの返信: 親愛なるお客様、インターコンチネンタル傘下の北京初の全国的にトレンディーなHUALUXEブランドのホテルであるHUALUXE北京サウスウエストをお選びいただき、貴重な時間を割いて十分な賞賛と詳細なフィードバックをいただきまして誠にありがとうございます。温かいご支援とホテルへの強い推薦に感謝し、シンディにもお褒めの言葉を伝えます。いつお越しいただいても、よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう今後も努力してまいります。 HUALUXE 北京南西は北京市海淀区に位置し、西四環路と 301 病院の近くにあり、地下鉄 1 号線の五克松駅と華西駅から徒歩わずか 15 分です。キャデラックセンターは様々なパフォーマンスやコンサートを鑑賞するのに便利です。 HUALUXE北京サウスウエストホテルのフロントオフィスマネージャー、ダイ・リャンは、あなたのまたの訪問を心より楽しみにしています。

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ホテルからの返信: 親愛なるお客様、この度はインターコンチネンタル傘下の北京初の全国的にトレンディなHUALUXEブランドホテルであるHUALUXE北京サウスウエストをお選びいただき、また貴重な時間を割いて十分な賞賛と詳細な評価をいただきまして誠にありがとうございます。ホテルの設備、サービス、環境衛生などにご満足いただきまして誠にありがとうございます。今後もより完璧なご滞在体験をご提供できるよう、努力してまいります。また、高揚琴をはじめとするラウンジサービスチームの皆様にも、このような認識をお伝えさせていただきます。それは彼らにとって極めて重要なことです。 HUALUXE北京サウスウエストホテルのフロントオフィスマネージャー、ダイ・リャンは、あなたのまたの訪問を心より楽しみにしています。

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ホテルからの返信: お客様各位、HUALUXE 北京サウスウエスト ホテルをご利用いただき、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。評価を通じて、請求書の発行プロセスで問題が発生した可能性があると感じ、大変申し訳ございません。プラットフォームを通じて客室料金を前払いするゲストとして、請求書と請求書はプラットフォームによって提供されます。必要に応じて、サードパーティの予約プラットフォームへの連絡や請求書の問題の処理も積極的にサポートします。再度のご来店を心よりお待ちしております。フアルックス ホテル 北京 サウスウエストのフロント オフィス マネージャー、ダイ リアン氏は次のように述べています。

ホテルからの返信: お客様、この度は HUALUXE 北京サウスウエスト ホテルをお選びいただき、貴重なお時間を割いて詳細なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。評価を通じて、今回の滞在は非常に悪い経験だったと感じており、大変申し訳なく思っております。そして罪悪感をお詫び申し上げます。」 「これは決してHUALUXEブランドが持つべき基準ではないと考えております。ご指摘の問題点を真摯に受け止めております。ご指摘いただいた問題点を一つ一つ整理し、責任を追及し、速やかに対応するよう関係部門に指示してまいります」直ちに改善し、このような事故を回避するとともに、サービス要員の教育を強化します。当ホテルは、このような勤務態度を持つ従業員を一切容認しません。ご都合がよければ、お客様と綿密なコミュニケーションを取り、ホテル滞在中の滞在体験についてさらに詳しく知り、より的を絞った業務を遂行できるよう努めたいと考えています。検査と改善。いずれにせよ、またのご宿泊と体験をさせていただければ幸いであり、またのお越しを心よりお待ちしております。フアルックス ホテル 北京 サウスウエストのフロント オフィス マネージャー、ダイ リアン氏は次のように述べています。

ホテルからの返信: お客様各位、HUALUXE 北京サウスウエストをお選びいただき、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。完璧なご滞在体験を提供できなかったことを深くお詫び申し上げます。ご都合がよければ、お客様の具体的なチェックイン状況を理解するためにさらに連絡を取る機会があり、関連する問題を誠心誠意解決できることを心から願っております。フロントオフィスマネージャー、Dai Liang のまたのご来店を心よりお待ちしております。 HUALUXE北京サウスウエストホテルの。

ホテルからの返信: 親愛なるお客様、この度はHUALUXE北京サウスウエストホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お粗末なご滞在で大変申し訳なく、申し訳なく思っております。心からお詫び申し上げます。ご報告いただいた問題はHUALUXE北京からのものではないと信じてください。慎重に対応させていただきます。適正なサービス水準に達するよう研修の確認と強化を行ってまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。フアルックス ホテル 北京 サウスウエストの総支配人、馬飛氏は次のように述べています。

ホテルからの返信: お客様、この度は HUALUXE 北京サウスウエスト ホテルをお選びいただき、貴重なお時間を割いて詳細なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。評価を通じて、今回の滞在は非常に悪い経験だったと感じており、大変申し訳なく思っております。そして罪悪感をお詫び申し上げます。」 「これは決してHUALUXEブランドが持つべき基準ではないと考えております。ご指摘の問題点を真摯に受け止めております。ご指摘いただいた問題点を一つ一つ整理し、責任を追及し、速やかに対応するよう関係部門に指示してまいります」直ちに改善し、このような事故を回避するとともに、サービス要員の教育を強化します。当ホテルは、このような勤務態度を持つ従業員を一切容認しません。ご都合がよければ、お客様と綿密なコミュニケーションを取り、ホテル滞在中の滞在体験についてさらに詳しく知り、より的を絞った業務を遂行できるよう努めたいと考えています。検査と改善。いずれにせよ、またのご宿泊と体験をさせていただければ幸いであり、またのお越しを心よりお待ちしております。フアルックス ホテル 北京 サウスウエストの総支配人、馬飛氏は次のように述べています。

ホテルからの返信: 親愛なるお客様、貴重なお時間を割いて、ご滞在体験について詳細なコメントやフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在体験が理想的で満足のいく結果をもたらさなかったことを心からお詫び申し上げます。ご意見をいただき、誠に申し訳ございません。リネンの品質の悪さについて、フアユップブランドで使用しているリネンも、国内の有名リネンブランドサプライヤーから厳選し、フアユップの基準に従って提供しておりますが、リネ​​ン全体の風合いが基準を十分に満たしていないことがございます。申し訳ありませんが、寝具が厚く感じられるのは、掛け布団カバーが両面ジャガードのため、不快感を感じる可能性があります。次回チェックインの際に事前にお知らせください。解決策は、シーツを2枚重ねて使用することです。布団カバーに直接触れる必要がなく、比較的快適であると同時に、フロントスタッフのサービス面では、稼働率がピークでホテルスタッフの稼働率がそれほど高くないときの対応が課題となっている。十分ではありますが、ゲストサービスの質をどのように確保するかは、私たちが現在懸命に解決し、優先順位を付けて問題を解決し、最大限の改善を図るために対応策を講じているところです。もう一度、私たちに進歩する機会を与えていただければ幸いです。フアルックス ホテル 北京 サウスウエストの総支配人、馬飛氏は次のように述べています。

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