森の栖 リゾート＆スパ(Morino Sumika)

会社の福利厚生で利用しました。 入った途端インスタ映えする玄関、建物と緑が美しくロビーから見える庭園にはハンモックがあり記念写真ポイントにバッチリ。 案内された広いお部屋は気分が上がりました。 温泉プールを１グループ１時間で予約出来ました。ヒグラシの鳴く中、竹を借景にプカプカ・・・とても癒されました。 とここまでは良かったのです。 夕食はおそらく保養所扱いなので一番基本と思われますが、本当に？のレベルでした。作り置きの冷めた前菜、加賀に来たのに何故か豚肉のパテやビーフシチュー、お刺身だけが美味しかったです。 一番辛かったのではお風呂上がりのお休みどころにGを発見。森の中だし仕方ないと思います。しかし、翌朝の一番風呂の露天風呂でもまた発見。急いでフロントに電話するも誰も電話にでない。３０コールほどしてやっと出ても女性スタッフがいないのですみませんとガチャン。見ないようにお風呂に入ると別のGが足元を横切り、もう無理でした。他のお客さんも「昨日の夜にも出て連絡したけど同じ理由で誰も駆除してくれなかった」との事。露天風呂には蝉やカナブンも浮いていて全く風呂の掃除が出来ていないようです。森の中なので虫が多いのは理解できますが、定期的にメンテすべきでないでしょうか。一度気持ち悪く思うと全て清潔感に疑問が生じてその後は何となく楽しめませんでした。リピートはないかな・・・

１泊朝食･夕食付きで利用しました。徒歩５分ほどの場所に商店街はありますが、地元の飲食店が数件あるだけだったので、２食付きにして正解でした。 宿の第一印象は、山間のある高級旅館という感じで、自然と調和がとれた建物・インテリアになっており、とても雰囲気はよかったです。 泊まった部屋は、スタンダードな和室10帖で十分広く、基本的な設備・アメニティは付いており、まずまずでした。 残念な点は、 ・WIFIの利用は、館内のロビー、ラウンジ内のみで部屋では使えない。 ・エアコンは、温度の調整はできず、弱・中・強の送風のみ。 ・館内の履物として用意されたスリッパはとても安っぽく、館内の雰囲気、浴衣に合うような草履といったものでなかった。 ・あまり防音対策がされてない。６月下旬は時期的に夜にかえるが鳴く頃のようで、（個人差はあると思いますが）深夜から明け方にかけてとてもうるさく、ゆっくり寝ることができませんでした。ドアの外や隣の部屋の物音は気になりませんでした。 浴場は、大浴場と小浴場の２つあって、サウナ、ジャグジー、露天風呂の設備もついていて、温泉を十分満喫することができました。 残念な点は、 ・洗顔フォームがついていない。 ・時計が浴室内にないため、時間を確認するたびに更衣室まで見にいかなければならず、不便。 ・給水機が更衣室にない（大浴場）。サウナがあるので脱水症対策としても浴室の近くに置いてほしかった。 ・洗い場が普通のワークデスクみたいになっていて、使い勝手が悪い（大浴場）。洗面器を置く台・蛇口がデスク高さになっており、椅子に座って洗面器のお湯を流すと、台から膝に流れ落ちるので、結局、立ってシャワーと同じように利用しました。小浴場のほうは一般的な洗い場でした。 夕食は、全体的には野菜、魚、肉のバランスがとれた料理で、満足のいくものでした。天ぷら、お造りといった定番の和食メニューではなく、趣向を凝らした創作和食料理で、ところてんにはパッションフルーツ、白身魚のソテーにはゴルゴンゾーラチーズのソースが添えられていたりと女性好みの味付けなのかなあと思いました。人によって好みはわかれるかもしれません。残念な点は、のどくろなどの地元の高級食材は追加料金で注文しなければならず、基本メニューに１品ぐらいはいれてほしかった。 朝食は、石川県の食材を使った和食でした。内容・量ともに満足のいくものでした。残念な点は、魚の干物は、汁物のようにテーブル上であたためて食べたかった。　 フィットネスジム・プールは、コロナ禍で１時間予約制という短い時間でしたが、専有することができ、とてもありがたかったです。両方とも小ぢんまりとした広さですが、ジムはカーディオマシンとトレーニングマシンが数台設置されており、軽い運動には十分でした。プールは、歩行用プールと炭酸泉があり、竹林が目の前に広がり、デッキチェアでリラックスすることができました。 残念な点は、プール内には時計がなく、更衣室まで見に行かなければならず、不便でした。 その他ですが、 ・チェックイン・チェックアウトが15:00-10:00。夕食、朝食の時間は予約制であり、ジム・プールを利用し、温泉も楽しもうとすると、時間に負われてしまい、ゆっくりとできませんでした。アーリーチェックインやレイトチェックアウトなど、滞在時間も選べる宿泊プランがあるといいかもしれません。 ・ラウンジは、無料のドリンクサービスがよかったです。風呂上がりに利用させていただきました。 ・四季回廊は、通った時に雨で濡れていたり、泥でよごれていた箇所があった。また、雨で濡れた通路はスリッパだと滑ってあぶないので、掃除をしておいてほしかった。 ・バスの無料送迎が予約制で、加賀温泉駅から往復ありますが、迎えは午後便、送りは午前便しかないので、一日を通して送迎サービスをしてほしい。 ・スタッフの対応は、ベテランと若手で対応の差があると感じました。ベテランのスタッフさんはフロント、レストランの方ともテキパキと対応しており、好印象でした。 以上のように、概ね満足することができましたが、 このクラスの旅館として、あってもいい基本的サービスや気配りがないことが、１つ１つストレスとなり、その分満足度は低くなってしまいました。全般的にもう少し頑張ってほしいというところです。