ホテルインディゴ軽井沢(Hotel Indigo Karuizawa)
0泊
宿泊人数および客室数
1室, 大人 2名, 子供 0名
軽井沢の全てのホテル
ホテルインディゴ軽井沢(Hotel Indigo Karuizawa)
衛生対策
北佐久郡の4つ星特選ホテル 第2位
〒389-0111 日本長野県北佐久郡軽井沢町大字長倉字屋敷添 18-39
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With a stay at Hotel Indigo Karuizawa, An IHG Hotel in Karuizawa, you'll be within a 5-minute drive of Karuizawa Prince Shopping Plaza and Karuizawa Prince Hotel Ski Resort. This upscale hotel is 4.2 mi (6.8 km) from Hoshino Onsen Hot Spring and 15.4 mi (24.7 km) from Karuizawa Toy Kingdom.更に表示
Trip.com最低価格保証
最新予約：32分前
4.6/5非常に良い·非常に清潔
とても清潔で気持ち良く宿泊できました。
駅にお迎えに行くシャトルバスにも時間が合えば乗せていただけて助かりました。
ゲスト口コミ全275件
施設
専用駐車場無料サウナスパフィットネスルーム自動車充電設備バーレストランカフェ荷物預かり無料フロント（24時間）
全ての設備・アメニティ
ホテル周辺
鉄道：JR 軽井沢駅
(2.6km)
鉄道：中軽井沢駅
(5.1km)
ランドマーク：軽井沢絵本の森美術館
(2.7km)
地図
客室
宿泊者による口コミ
トレンドの質問
ご利用条件
アメニティ ＆ サービス
8
2シングルスタンダードガーデンビュー
シングルベッド2台
Wi-Fi（無料）
禁煙
エアコン
プライベートバス
ミニバー
ティーバッグ
空室を確認
2
スタンダードルーム
シングルベッド2台
Wi-Fi（無料）
禁煙
エアコン
プライベートバス
ミニバー
ティーバッグ
空室を確認
11
ビューバス付き標準ツインルーム リバービュー
シングルベッド2台
窓あり
Wi-Fi（無料）
禁煙
エアコン
プライベートバス
ミニバー
ティーバッグ
空室を確認
8
川の景色のあるアクセシブルツインスタンダードルーム
シングルベッド2台
Wi-Fi（無料）
禁煙
エアコン
プライベートバス
バスタブ
ミニバー
空室を確認
13
スタンダードルーム
Wi-Fi（無料）
禁煙
エアコン
プライベートバス
ミニバー
ティーバッグ
空室を確認
10
スタンダードリバービュールーム(キング)
キングベッド1台
Wi-Fi（無料）
禁煙
エアコン
プライベートバス
ミニバー
ティーバッグ
空室を確認
10
キングスイート
キングベッド1台
Wi-Fi（無料）
禁煙
エアコン
プライベートバス
ミニバー
ティーバッグ
空室を確認
8
スイート(シングルベッド2台)
シングルベッド2台
Wi-Fi（無料）
禁煙
エアコン
プライベートバス
ミニバー
ティーバッグ
空室を確認
7
アクセシブルツインスタンダードルーム ガーデンビュー付き
シングルベッド2台
Wi-Fi（無料）
禁煙
エアコン
プライベートバス
バスタブ
ミニバー
空室を確認
9
リバービュースタンダードルーム(ツインベッド×2)
シングルベッド2台
Wi-Fi（無料）
禁煙
エアコン
プライベートバス
ミニバー
ティーバッグ
空室を確認
11
スタンダードキングサイズベッドルームリバービュー付きビューバス
キングベッド1台
窓あり
Wi-Fi（無料）
禁煙
エアコン
プライベートバス
ミニバー
ティーバッグ
空室を確認
8
ツイン スタンダード プライベートガーデン
シングルベッド2台
Wi-Fi（無料）
禁煙
エアコン
プライベートバス
ミニバー
ティーバッグ
空室を確認
7
1キングスタンダード、プライベートガーデン付き
キングベッド1台
Wi-Fi（無料）
禁煙
エアコン
プライベートバス
ミニバー
ティーバッグ
空室を確認
10
スタンダードガーデンビュールーム(キング)
キングベッド1台
Wi-Fi（無料）
禁煙
エアコン
プライベートバス
ミニバー
ティーバッグ
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宿泊者による口コミ(275)
4.6/5
非常に良い
承認済み口コミ- 清潔度4.8
- 設備・アメニティ4.6
- ロケーション4.6
- サービス4.7
AIサマリー実際の宿泊者の口コミの、AIによる要約
宿泊施設は清潔で設備が新しく、大浴場やバルコニーを完備。スタッフは親切で、多様な朝食と無料駐車場も利用可能。
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役に立たった
役に立たなかった
ゲスト
2023年8月21日
家族3人で２泊しました。とても緑豊かでデザインも素敵でおしゃれなホテルでした。ベットが広々でとても寝心地は良かったですが、普段ソファーになっている部分もベットにしてくれているため、座る場所がベットかベットの横にある板部分しかなかったため、せっかくお部屋は広々なので、椅子が2脚くらいあったらいいのになと思いました。
バスルームは洗面台もシャワーも２つずつあるため2人同時に支度が出来て良かったです。バスタブは円形で大きくて保温も出来たので、いつでも良い温度で利用できて便利でした。
お掃除に関しては蛇口などについてる水垢が少し気になりました。指でこすると取れるレベルだったので、せっかくまだ新しいホテルで綺麗なので毎回磨いてほしいなと思いました。
大浴場は天井が高くおしゃれなつくりで湯船に入りながらデザインを観察してしまいました。
スパも利用して、宿泊者は90分以上のコースは割引きがありとてもお得になり有り難かったです。施術前後に出していただくお茶がとても見た目にもおしゃれな上、身体にも良さそうなものでマッサージ効果がより上がる気がしました。
マッサージも気持ちが良くて後半は記憶がほとんどないほどでした。タイ発ナチュラルスパブランド「HARNN」のプロダクトを使ったトリートメントなのも嬉しかったです。
プランは朝食なしにしていたので、飛び込みで朝食レストランへ行きましたが問題なく入れました。
メニューは朝食ビュッフェか和定食かアラカルトでしたが、注文の際にアラカルトや和定食は提供までに40分程かかるなど
と言われ、ビュッフェにして欲しい感じが満載で、和定食にしたかった夫は40分は待てないので仕方なくビュッフェにしました。私は朝食は食べないのでグリーンジュースをアラカルトから注文しましたが、その時も「グリーンジュースもビュッフェにあります」と言われて、グリーンジュースのためにビュッフェを頼めと言うのかな？とちょっと驚いてしまいました。
また朝食を食べはじめて両手が塞がってる夫に朝食料金のサインを求めて来て、いちいち手に持っているものを置かないといけない状況だったので、「私がサインします」と言って、私の方へ来てもらってサインしました。
些細なことですが、もう少し状況を見てタイミングなど判断していただきたかったです。
フロントや廊下ですれ違うスタッフの方々はとても感じが良く、皆さん笑顔で挨拶してくださいます。
総合的にはとても良い滞在が出来ました。
Ehlert
2023年5月18日
軽井沢駅から無料送迎バスがあり便利でした。ホテルは外観、内装共にとても綺麗で全てがかわいかったです。朝食のバイキングと夕飯のコース料理を頂きましたが、どちらもとっても美味しかったです。朝食はとっても混み合っていて2階に案内してもらいましたが、その間もわざわざスタッフの方がお料理を取ってくださり、2階まで運んでくださりました。スタッフの皆さんはとても丁寧で優しい方々でした。お部屋にはエスプレッソマシンがあるところも嬉しいポイントでした。お風呂は混み合うことなくゆっくりと入ることができて最高でした。軽井沢は物価が高いので仕方ないですが、全てがとても高く感じました。また機会があれば利用させていただきたいと思います！
匿名ユーザー
2023年5月29日
新しくできただけあり、新しく清潔感のあるホテルでした！
アウトレットからも近く最高な場所でした。
大浴場もありましたが、まさかの点検で11時から3時の間使えませんでした。
ゲスト
2023年10月18日
全てにおいてひとことで言うとオシャレ。
強いて言うなら朝ごはんのバイキングがもう少しバリエーションが欲しい。
何泊もすると飽きます。ただ、ブレックファーストボックスはいいと思います❣️
ホテル企画のツアーが有れば良いのに。
ゲスト
2023年10月7日
全体的に満足です。ホテルスタッフの方々の対応も良く、とても有意義な時間が過ごせました。
細かいことで言うと、お部屋にフェイスウォッシュなどのアメニティがあると更に良かったです。
大浴場のお風呂がサウナもありとても良かったです。
素敵な時間をありがとうございました。
匿名ユーザー
2023年3月26日
早春の軽井沢、風景はまだ冬のままでしたが、温かなおもてなしと心地よい空間に、とてもリフレッシュすることができました。
ロビーはスモーキーな暖炉の香りで満たされ、お気に入りのティーブランドも嬉しくて。
朝食ビュフェも、どれも美味しくいただけました。
おしゃれなインテリアも大変好感が持てましたが、強いて言うなら、デザインやインテリアにこだわるあまり、ご年配の方にはちょっとわかりにくいかな…(特に大浴場)
それでもいろいろな方におすすめしたい、そしてまた再訪したいと思える素敵なホテルでした。
tkmtrip
2023年1月3日
軽井沢駅からシャトルバスが出ており電車で行ってもアクセスがよく体力があれば徒歩も可能です。
建物のデザイン、施設内の設備、ホスピタリティともに全てが心地よくとても至福の時間が過ごせました。
大浴場、サウナもあります。露天風呂は炭酸水で水がとても気持ちが良かったです。大浴場はアメニティやタオルも完備されていますがゴミ箱がいっぱいになっていたのが少し気になりました。
食事もどれもとても美味しかったです。
雪が積もって風情があり冬シーズンに行くのが個人的におすすめな宿です。
Wenxuan
2023年3月4日
ホテルに着いた時外に誰も居なくて戸惑いながらフロントへ、椅子に座ってウェルカムドリンクを飲みながらチェックインの手続きをしました。
寒い日だったのでドリンクはぬるかった、
残しました。
担当の外国人の女性スタッフの方は私達の質問と館内の利用しかた一生懸命説明してくれましたけど細かいところは少し分かり辛いかった｡
部屋へ移動する時，部屋は2階にあると思い、まっしぐらエレベーターに乗り込み，②のボタンを何度も押しても動かない、
押し続けると今度は扉が閉まり、電気まで消えてしまいました。
やむ得なく非常ボタンを押して助けを求めました。男性スタッフには自分達は2階に居る事とエントランスは2階なのでエレベーター乗る必要がありませんと説明されました。
脱出方法までは教えてくれなかったので
あちこちボタンを押してみたところやっと電気が付き扉が開きました｡
自力で脱出する事ができました。
今までの人生で(60年以上)
一番怖い宿泊の経験をしました。
その後、エレベーターの横の壁に2Fの表示があったのをやっと気づきました。
部屋への行き方の説明の時エントランスは2階だと説明があれば〜と思いましたが
壁など周りの表示を確認せずエレベーター乗り込むのは自己責任だと言われても仕方ありません！(泣)
あとは食事会場へいく時部屋の備品のガウンを羽織るのは禁止とか氷をスタッフが部屋まで届けてくれるなど細かい事は一々電話しないとわからない｡
テレビのホテルの説明を見ても簡単すぎてあまり役に立たなかった｡
風呂へ行く時、部屋からSPA棟へ行く時一回外へ出なくちゃいけないので寒かった。
大浴場は綺麗ですがシャワー浴びて浴槽に移動する時床はかなり濡れてたので滑りそうになりました。
食事はとても美味しかった｡
レストランのスタッフも外国の方が多いですがとても親切でした｡
テックアウトのコーヒーがあれば尚更有難いです。
年に4〜5回位軽井沢へ色んなホテルに宿泊してきたですが今回はサービスとホスピタルの満足度は低いかったです。
Zaizi
2022年11月20日
四時にチェックインしようとしたら10人くらい並んでいて並ばされるし、部屋まで行く間に夕方なのにまだ清掃が終わってない部屋がたくさんあるし、レストランは夕食とりたくても混んでてとれないし、風呂も並ぶし、全体的にキャパ以上の予約を受けてる印象。ひとり6千円くらい？の朝食も入れなかったら食べれないのでは？との不安から、チェックアウト11時だけど7:30に行きました。8時に満席、8:30ごろ出る時には入れず待ってる宿泊客で行列できてました。
大浴場で、着替えロッカーが開くまで脱衣所で並んだのは初めてです。23時までなのに、レストランが遅い時間しか空いてないからなのか。
浴場の床材がとても滑りやすく、年配の方が心配でした。また、お風呂は外も中も塩素の香りで、温泉ではないだけではなく残念。風呂も、もちろん混んでる。シャワーのところのイスがなぜかポリウレタンみたいな柔らかいスツールで、風呂場の椅子としては気持ち悪かった。
朝食だけのプランで部屋の狭さや立地も考えると一泊、大人二人で6.3万円は高いので、半額が妥当。
もちろんチェックアウトも並びます。カードのデポジットもチェックイン時にしてるので、カードキーだけ返せるポストでも用意してくれればいいのになと。
宿泊施設のご利用条件
チェックイン・チェックアウト時間
チェックイン：15:00～
チェックアウト：11:00まで
フロントデスク営業時間：24時間年中無休
お子様ご利用条件
当ホテルは、お子様の年齢を問わずご宿泊いただけます。
0～12歳のお子様は、エキストラベッドを使用しない場合、無料でご宿泊いただけます。
ベビーベッド・エキストラベッド
エキストラベッドおよびベビーベッドのご利用条件は、客室タイプにより異なります。詳しくは、客室タイプの詳細をご参照ください。
朝食
提供形式ビュッフェ
| 年齢 | 料金 |
|---|---|
17歳以下のお子様 | 2,100円/名 |
大人 | 4,200円/名 |
素泊まりプランをご予約の方で朝食を追加したい場合は、施設で別途お支払いください。
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衛生対策
とても清潔
- 4.8/5
安全対策
- 手指殺菌剤提供（共用エリア）
- 体温計利用可
清掃・消毒あり
- 清掃業者による清掃あり
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ホテル概要
- 開業：2022
- 客室数：324
With a stay at Hotel Indigo Karuizawa, An IHG Hotel in Karuizawa, you'll be within a 5-minute drive of Karuizawa Prince Shopping Plaza and Karuizawa Prince Hotel Ski Resort. This upscale hotel is 4.2 mi (6.8 km) from Hoshino Onsen Hot Spring and 15.4 mi (24.7 km) from Karuizawa Toy Kingdom.
Pamper yourself with a visit to the spa, which offers massages, body treatments, and facials. Additional amenities at this hotel include complimentary wireless internet access, concierge services, and a fireplace in the lobby.
Satisfy your appetite with Italian cuisine at KAGARIBI, a restaurant which features a bar/lounge and a garden view. Buffet breakfasts are available daily from 6:30 AM to 10:30 AM for a fee.
Featured amenities include dry cleaning/laundry services, a 24-hour front desk, and a safe deposit box at the front desk. Free self parking is available onsite.
Make yourself at home in one of the 155 air-conditioned rooms featuring minibars and flat-screen televisions. Satellite television is provided for your entertainment. Bathrooms feature shower/tub combinations with rainfall showerheads and bidets. Conveniences include phones, as well as safes and coffee/tea makers.
Pamper yourself with a visit to the spa, which offers massages, body treatments, and facials. Additional amenities at this hotel include complimentary wireless internet access, concierge services, and a fireplace in the lobby.
Satisfy your appetite with Italian cuisine at KAGARIBI, a restaurant which features a bar/lounge and a garden view. Buffet breakfasts are available daily from 6:30 AM to 10:30 AM for a fee.
Featured amenities include dry cleaning/laundry services, a 24-hour front desk, and a safe deposit box at the front desk. Free self parking is available onsite.
Make yourself at home in one of the 155 air-conditioned rooms featuring minibars and flat-screen televisions. Satellite television is provided for your entertainment. Bathrooms feature shower/tub combinations with rainfall showerheads and bidets. Conveniences include phones, as well as safes and coffee/tea makers.
アメニティ ＆ サービス
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レストラン
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