このホテルは、中国とフランスのスタイルの2つの部分で構成されており、100メートル離れた2つの建物にあり、ホテルの駐車場と他のいくつかのビジネスが中央にあります。フロントデスクのスタッフは熱心で有能であり、駐車場は小さくはなく、警備員のマスターホウは熱心で彼の仕事に責任があります。部屋は全体的に清潔で、バスルームはウェットとドライから分離されています。夜の寒さが気になっていたので、フロントに電話してエキストラベッドの掛け布団を頼んだところ、ウェイターがすぐに配達してくれました。欠点は、レストランのサービスが不足していることです。8時半にそこに着いたとき、いくつかの食べ物がなくなっていました。ウェイターに聞いて、それをまったく無視しました。一番わかりにくいのは、ホテルの駐車場の駐車スペースに車が停まっているのに、地元のオフロード車に引っかかれていたので、関係者と解決策を交渉していたところ、ホテルのオーバーオールの女性がやって来ました。加害者を助ける。、その後、彼女は加害者の母親だったことを知りました。顧客がホテルの範囲内で問題に遭遇した場合、ホテルが直接の責任を負わなくても、少なくともソリューションを調整する仲介者の立場に立つ必要があります。結局のところ、それはホテルの管轄内にあります。一歩下がって、ホテルがトラブルを起こしたくない、調整に参加したくないと言った場合、あなたはあなた自身の顧客の反対側に立つべきではありませんよね?まるで家族になっているかのように、顧客に安心感を失わせましょう。将来、誰があなたと一緒にいることを敢えてしますか?
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