チェックイン日:6/20~6/26
チェックインタイプ:1.5mツインルーム
理由:
1つ。 6/20の夕方18時頃、夫、妻、15歳の息子がチェックインしました。
同日、ホテルのカウンターで副支配人が「2名で予約しましたが、もう1名追加です。朝食込みで6日間合計13,200台湾ドルかかりますので、支払いました。」と言いました。
二。この間、副支配人に「部屋にエキストラベッドを追加できますか?」と尋ねました。 「当ホテルではエキストラベッドのサービスはございません!」と言われました。
1. 追加1名分の宿泊料金を請求しましたが、エキストラベッドは追加できませんか?
2. 5つ星ホテルにはエキストラベッドのサービスはないのですか?困惑しています!
三つ。 6日間滞在するため、チェックアウトを6/26の午後2時まで遅らせていただければと思います。
ホテル側は「いいえ!」と言いました。このタイプのお部屋は6/26時点で既に満室となっております。お部屋の清掃に時間がかかるため、最大30分までの延期とさせていただきます。
苦戦の末、60分延期! !
2日後、私はホテルと議論しようとしたが、しぶしぶ同意した。
午後2時にチェックアウトしてください! ! !
今回の滞在はとても不快でした!
それはすべて私のせいです!
京英インターナショナルホテルを選ぶべきではありません!
次回高雄に来るときは、絶対に同じ失敗はしません。
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