ホテル ヤック & イエティ

客室は広々としており、バスルームもかなり広いです。朝食は主に洋食とインド料理で、味はまずまずです。ホテルは市内中心部の絶好のロケーションにあり、3km圏内に多くの観光スポットがあります。ホテルの1階も素晴らしく、広い芝生と大きなプールがあります（泳いでいる人は見かけませんでしたが）。芝生エリアはとても快適です。防音性はまあまあですが、それ以外はすべて良好です。

午後7時にホテルのロビーに到着し、チェックインを待っていました。荷物を置いて夕食に出かけるつもりでした。2時間近く経っても、スタッフはホットチョコレートを一杯くれただけで、何の解決策も提示してくれませんでした。チェックインにどれくらい時間がかかるのか何度も尋ねましたが、具体的な時間は教えてくれませんでした。スタッフに何度も尋ねると、「調べてみます」と言うだけで、結局何も返答はありませんでした。部屋の設備は非常に古かったです。

前回良い評価をしたことを心から後悔しています。前回はシェルパのスタッフの方がとても親切だったので、良い評価をしました。今回また宿泊することにしましたが、最悪の経験でした。まず、今回出迎えてくれた人はインド人で、とても失礼でした。割り当てられた部屋は窓一面に鳥の糞が散らばり、ひどい悪臭が漂い、騒音もひどく、休む暇もありませんでした。2泊予約したのですが、1泊のキャンセルや別の日への変更は許可されませんでした。とても失礼で、態度も最悪でした。二度と泊まりません。 部屋のリネンもとても古かったです。

素晴らしいサービスでした。特にベルボーイの方々はとても親切で気配りが行き届いていました！フロントのスタッフの方々も素晴らしく、とても忍耐強く親切でした！唯一の難点は、ホテルが手配してくれた空港までのタクシー料金が2000ネパールルピーと法外に高かったことです。

1. レトロな魅力に溢れ、サービスと環境も素晴らしく、最高の滞在でした！ 2. ヴィンテージスタイルのホテルで、きめ細やかなサービスで快適に過ごせました！ 3. 魅力的な老舗ホテルで、サービスと環境も素晴らしく、大変満足しました！

日程を間違えて選択してしまいました。本当は連泊する予定だったのですが。日程変更やキャンセルができるか確認するため、Ctripに連絡しました。Ctripによると、ホテルの予約部門は日曜日は休業で、月曜日まで営業しないとのことでした。月曜日にホテル側からキャンセルはできないと言われたので、そのまま滞在を続けました。ホテルとCtripのカスタマーサービスはささやかなプレゼントをくれると言っていましたが、結局もらえませんでした。部屋のベッドサイドに電源コンセントがなかったので、延長コードが必要でした。ハウスキーピングに頼むたびに持ってきてくれると言われましたが、持ってきてくれることはなく、フロントに行って頼んでようやく持ってきてもらいました。滞在は非常に残念なものでした。

素晴らしい、とても美しい、サービススタッフも丁寧でした。