ウィンダム グランド カイセリ(Wyndham Grand Kayseri)

サービスはよかったので、施設を利用させていただきました。ホテルのスタッフはフレンドリーで親切でした

ホテルの品質は、ブランドの位置付けと全体的な快適さと一致しています。しかし、特にお勧めする価値があるのは、カイセリの中心部に位置し、公園、歴史的建造物、ショッピングモールに囲まれ、交通の便が良いことです。特にお勧めする価値があります。

結局のところ、それは大きなホテルであり、環境と設備についてはこれ以上言う必要はありませんが、フロントデスクのサービスは他の都市に泊まった小さなホテルほど良くありません。

完璧なロケーションとサービスを備えた完璧なホテル。広々とした清潔な部屋とフレンドリーなスタッフ。 もう3年ほど毎年夏に来ていますが、とても満足しています。私にとって他のホテルはありません！

とても良いホテル、値段の割にとても良い

Trip.com sitesi üzerinden eşim ve 16 yaşındaki oğlumla birlikte 3 kişilik oda rezervasyonu yaptırdım. Bir çift kişilik ve bir de tek kişilik yatak beklerken bize verdikleri odaya çıkınca 2 tek yataklı olduğunu görerek şok olduk. Odamızı değiştirmelerini istedik. Çift kişilik ve tek kişilik yatak olan odalarının olmadığını iddia ettiler, tabiki 3 yetişkinin 2 tek kişilikte ya**ası mümkün olmadığından kabul e**edi. Bize uzunca bire süre zorluk çıkardılar. Biz kabul e**eyince bir kişiye ayrı bir oda açalım demek durumunda kaldılar. Kabul ettik. Ancak epeyce bir bekledikten durumu sorduğumuzda odaya açılır portatif bir yatak eklemeyi önerdiler. Gece müdürünün tutarsız ve sorunlu yaklaşımı ardından ön büro müdür aradı ve benzer tavrı kendisi de sergiledi. Biz ısrarla bu saçma durumu kabul e**eyince size suit odaya alıyoruz dediler. Suit odada iki kişilik yatak var. Yine uzun bekleyişler sonrasında odaya tek kişilik bir yatak getirdiler. Oda maalesef kirliydi ve standart şekilde olması beklenen saç kuru**a makinası gibi bir çok eşya emtialar da eksikti. 1.86 boyundaki oğlum maalesef getirdikleri yatakta yatamadı. Yatak beşik gibi sallanıyordu, sabitlemek için getirdikleri yatağı kanepeye dayadım ve diğer yanına da koltuk koydum. Ama maalesef çözüm olmadı. Zorla artık lanet olsun diyerek uyumaya çalıştığımızda gecenin 03 ü olmuştu. Sabah bitkin çok rahatsız ve dinlenmemiş olarak kalkıp hızla çıktık otelden. En az 50 ülke görmüş ve 500 den fazla otelde kalmış biri olarak 3. sınıf otellerde dahi karşılaşmadığım böylesine berbat bir durumu Wyndham markasında görmek bende büyük şaşkınlık yarattı. Gece oda servisinden yiyecek bir şeyler istedim, basit bir talep için dahi yaklaşık 45 dakika bekledik. Wyndham da son derece konforlu bir konaklama hayali ile rezervasyon yaptırmışken ve rezervasyonumuzda herhangi bir hata yokken böylesine kabul edilemez bir olayın başımıza gelmesi inanılır gibi değil. Bize bu şoku yaşatan ve konuyu çözmek yerine türlü bahanelere sığınan gece müdürü ve ön büro müdürünü kınıyorum. Her türlü merciye şikayet ederek bu durumu yanlarına bırakmamayı düşünüyorum. Trip.com sitesinden ise bu rezil ve çileli gece için ödediğimiz bedelin iadesini bekliyorum.

Bölgedeki en iyi otel

予想よりもひどい状況でした。部屋はとても古かったです。たとえば、バスルームのドアのハンドルがありませんでした。 駐車場はいつも満車で、いつも係員に車を預けなければなりませんでした。 Wi-Fiに接続することができず、常に問題がありました。要するに、気に入らなかったんです。

概ね良好でしたが、部屋の温度調整ができず26.5度で一定でした。これは私たちが望んでいた状況ではなく、部屋が暑すぎました。スイミングキャップを着用せずにプールで泳ぐことはできませんが、予約時にその旨を明記しておくとよいでしょう。