ケロウナのジム付きホテル

妻と私は紀元前西部のツアーでここに4泊しました。私はこのプロパティの良い点から始めます。場所は打つことができません;湖のすぐ側とビーチへの短い散歩、多くのレストラン、ショッピングなど。敷地と共同エリアは本当に素敵でよく保たれています。私たちの部屋はとても広々としていて、湖の素晴らしい景色を眺めました。チェックインは迅速で、スタッフはとても親切でした。サイトにはスターバックスのある小さな店があり、とても便利でした。私の意見では、価格はばかげています:ドーナツは5ドル、小さなフルーツカップは12ドルですか?他の人が言及したように、駐車場は30ドル/泊で、小さな町(バンクーバーのダウンタウンで少額を支払った)とリゾート料金は冗談です。あなたがアメニティを使用するか否かにかかわらず、あなたはそれを支払わなければなりません、それで私たちにとって、私たちの$ 80($ 20 /日で4日間)は私たちに無料のビールの2缶とレストランで非常に平凡な食事から$ 20を差し引いた。私は彼らが$ 20.00を部屋の価格に埋める方がはるかに良いと思います。失望:私たちの部屋のエアコンは非常に大きく、家具は少し古く、そしていくつかの年齢を示し、wifiは遅くなりました。時々ほとんど使用できません。4泊2,600ドル近くで、駐車場、税金、リゾート料金、サブパールの食事が含まれており、滞在に関するすべては例外的であるべきです。ケロウナに戻ったら、主に場所に基づいて、再びここに滞在することを検討します。

非常によく設定されています。すべてが整理されていて、部屋は素晴らしかったです。ヘレナは明らかに彼女の仕事に誇りを持っていました。あなたが場所に現れるとき、それは常に素晴らしいです、そしてすべてが心配することなく整っています。間違いなく再びここに滞在します。

すべてが良いです。サービスが悪すぎる。そして、このチェックインとチェックアウトの時間は本当に正常ではありません 5時以降にチェックインし、10時前にチェックアウトする必要があります ポイントは、このホテルがランダムにお金を差し引くということです！このホテルを選ばないように注意してください しかし、この幽霊のような場所は、私以外の誰もがCtripでこのホテルを予約するのは非常に難しいはずだと感じています。 このホテルの眺めはとてもいいです。プールもとても美しくて大きいです サービスは本当に悪いですそしてそれは不正なレベルです 私はバンフからホテルまで車で行きました。ホテルは4時間以上運転し、夕方10時30分に到着しました。 それから私がチェックインしたとき、私はプレセール権のために200カナダドルの保証金を要求するように私に言いました 私は彼女にクレジットカードを渡した。それから私は私のオンラインバンキングを見ました。 320人以上が拘留されました... 私は彼に他の百以上は何であるか尋ねました。私はそれを死ぬことを認めませんでした。私は彼にバウチャーを見せた。彼女はそれを5分間見て、それは確かに彼らの会社によって拘束されていると私に言いましたが、彼女はそれが何であるかを知りませんでした。それから私は部屋に行って始めました。私は午前1時頃までCtripに巻き込まれ、泳ぎにも行きませんでした。私はもともとこのホテルを水泳用に予約しました。それから私は朝9時に返事をするように私に言いました。朝8時半に自然に目が覚めました。返信を待ちます。それから教えてくださいホテルは私のお金を差し引いていませんでした。それは私に200を保持するだけでした....それから私はバウチャーをCtripに送り、それが何であるかを尋ねました。それから私はそれを2時間確認しに行きました。この間、後でチェックアウトしてもいいかと聞いてみました。遅れると言われました。 45米ドルの税金と50の部屋代がかかります。私たちは10時前に出発しなければなりません、そしてそれから10時半にホテルが来て私たちを追い払います、私たちがお金を追加しても遅れることはないと言っています。また、チェックインしたい新しいゲストがいると言いました。本当に残念です。ホテルは5時以降にしかチェックインできないのですか？嘘をつく必要はありませんか？私は本当に酔っています。このホテルのサービススタッフは盗賊のようです。 11時に、Ctripがカスタマーサービスに来て、それを確認するように私に言いました。それは追加の承認です...私は本当に唾を吐きます。私はあなたに事前に私に言うことを許可したので！ 200と言います。私は300以上を差し引いて、最初はそれを認めませんでした。最後に、私はそれが私が許可したすべてであると私に言いました。私にはあなたのために保持するお金がありませんでした。私がこのようなビジネスをしなかっただけです。私は人々に200を保持するように言いました、そして結果は300以上でした。 。 ３万個以上持ってみませんか！ 7営業日以内に返金されるとのことです。それは私に返金することの一つです。あなたの行動は間違っています。ホテルのサービスポリシーに違反することは、単なる盗賊の論理です。家族の強制死の誰かを奪った場合、あなたはそれを認めません。最後に、すべての証拠が表示されます。追加の承認だと言った。それで、なぜあなたは最初にそれを認めなかったのですか、あなたは壊れたホテルです。本当に迷惑です。大きなものです！そして、私は言うのを忘れました。 1ベッドルームスイートに2ベッドルームスイートを提供するのはなぜですか？わかりません。私の部屋を売りましたか？私は頼りにしています なぜこんなに大きな部屋が必要なのですか？私のガールフレンドと私は別々のベッドで寝ていますよね？本当に嘔吐 ホテルは死にかけています。 80〜90歳の男性の部屋と同じです。このホテルをご利用いただき、誠に申し訳ございません。私は1,000元で5、6時間寝ました。 1,500回以上開催されました…ツアー。嘔吐します。経験はひどいです。私は旅行に出て、この種のブラックスポットホテルの盗賊ホテルに出会い、この種の盗賊カスタマーサービススタッフに出会いました。

Couldn't have asked for a nicer hotel to stay in Kelowna. Room was lovely, shower was fabulous, we were able to check in early and park underground without issue. All the staff were lovely and very helpful. The free breakfast exceeded expectations. We had trouble in the early hours with the room next door being excessively noisy but one call to reception and it was resolved within minutes. We wished we'd stayed longer as we found both the hotel and Kelowna to be wonderful! We will definitely book again.

Very clean room, great staff, and excellent location for enjoying downtown. Indoor pool and hot tub were a nice break. The room had a mini fridge (for drinks and leftovers) and a microwave and single cup coffee maker (ask for extra coffee pouches). One side faces the main road through town and might be a little loud for some folks, the other side is on the alley (still a decent view). some rooms face the lake and the park. Parking cost $15 per night but is handy and fairly secure.

I have never in my life experienced such disrespect and gaslighting from a hospitality/ hotel staff in my life. I am a well traveled individual and so is my family that i was traveling with and Ive never had a worse customer service experience. I had booked two rooms for my family over a month ago. My parents went inside to get the keys to the rooms and found out the rooms were on different floors. They requested if it’s possible to get the rooms together since we booked under one name and we are a family. The male receptionist checking us in was immediately hostile over a such a small and sensible request. He was telling us that we weren’t listening to him and became increasingly agitated. Due to such poor and and aggressive behavior towards us, my father mentioned that we must complain to corporate about our poor treatment. The male reception then began to accuse my father of calling him a profanity (“b*st*rd) when he did not say anything remotely close. As customers we have the right to report poor treatment especially when we have paid for our stay in advance. In response to my father defending himself, the receptionist grew even more aggressive and threatened to call the cops, to throw us out, and was running in and out of the staff room mentioning profanities and the f word towards us. There was one assistant manager that chimed in and started gaslighting us as well and when asked her what happened she was not able to explain what she heard—she was just repeating what he told her. The rest of the staff looked scared to speak up around him. Very disappointed in this service. Almost ruined our road trip and I WILL NOT BE STAYING AT A HOLIDAY INN EVER AGAIN. Holiday Inn should be ashamed of themselves for hiring such under qualified staff. If you are South Asian DO NOT stay here. The staff are clearly ****** and are projecting stereotypes onto their paying customers. This is a disgrace.

The rooms are large and updated, the beds are comfortable and the staff is great. So friendly and gave us extra items we needed i.e. towels, coffee, key cards and ducks :). There were 11 of us who stayed and they were able to accommodate us staying close to one another. We were prepared for the noise and all brought ear plugs. There is construction right behind the hotel and will be for a while, so prepare yourselves with ear plugs. The pool though.... It is NOT refreshing. It was about 27 degrees outside and the pool might as well have been soup. The temperature definitely needs dropped a few degrees. We enjoyed the 10% off at Ricky's across the parking lot and were really treated well by the wait staff there. There is also a Starbucks in the same parking lot for that extra kick of caffeine. Would 100% stay here again.

Room was gorgeous and clean. Room had no carpet which I really like. The hotel room was nicer than most I've come across. I was pleasantly suprised when i walked into the room. Very impressed. I wish I had take some photos to show the room. You would not be disappointed. There was also a pizza place just next door that was reasonably priced that was quite good. I would definitely stay there again.

屋内プールがあります!子供と楽しく過ごせていいです!! 駐車場は無料です! 家族旅行に良い部屋! 価格は私たちが望むものと一致しています! 全体的に、一泊するには良い!

Very clean, friendly hotel. Pool n hottub was good. Room clean and very spacious had a bit of a smell when u arrived but I do have a keen smell. Bed comfy. Overall would stay there again. Easy online booking in just pick up key n go. Hot breakfast nothing fancy, coffee was always available anytime.